- تقول ماكدونالدز إن المبيعات اليومية تضررت حيث تجنب بعض العملاء مطاعمها أثناء تفشي الإشريكية القولونية.
- أشارت بيانات الطرف الثالث إلى انخفاض حركة السير على الأقدام إلى السلسلة بأكثر من 9% على مستوى البلاد، مع انخفاض بنسبة 30% في كولورادو.
- وتقول الشركة إنه تم احتواء المشكلة ولا تتوقع أن يكون لها تأثير مادي على الأداء العام.
وابتعد عدد من عملاء ماكدونالدز في الولايات المتحدة عن الأقواس الأسبوع الماضي مع انتشار أخبار تفشي بكتيريا الإشريكية القولونية.
وقالت الشركة يوم الثلاثاء إن المبيعات اليومية تضررت حيث تجنب العملاء مطاعمها خلال الأزمة الصحية.
وقال المدير المالي إيان بوردن خلال مكالمة أرباح الربع الثالث للشركة: “لقد رأينا هذا التحول إلى نوع من المبيعات السلبية اليومية ونتائج عدد الضيوف منذ بداية حادث سلامة الغذاء”.
في وقت سابق من المكالمة، قال الرئيس التنفيذي كريس كيمبكزينسكي إن تفشي المرض، الذي تم الإبلاغ عنه لأول مرة في 22 أكتوبر، لم يؤثر على نتائج الربع المنتهي في 30 سبتمبر. وقال بوردن أيضًا إن الشركة لا تتوقع أن يكون للحادث “تأثير مادي” “عن النتائج المالية للشركة لعام 2024.
أشارت بيانات حركة المرور التابعة لجهات خارجية من بيانات Placer.ai إلى انخفاض عدد الزيارات إلى السلسلة على مستوى البلاد بنسبة تصل إلى 9.5% في الأيام الثلاثة التالية للأخبار، مع انخفاض يصل إلى 32.6% في كولورادو، حيث تم تحديد مركز تفشي المرض. .
“من الناحية التاريخية، يمكن لأحداث سلامة الأغذية مثل هذه أن تؤثر على اتجاهات الزيارة لفترة طويلة، ولكن نظرًا لأن الشركة كانت قادرة على تحديد مصدر تفشي المرض والإبلاغ عنه أثناء تنفيذ التدابير الوقائية، فيجب أن تقلل من التأثير السلبي على اتجاهات الزيارة،” RJ Hottovy وقال رئيس الأبحاث التحليلية في Placer.ai في مذكرة.
خلال عطلة نهاية الأسبوع، ربط مسؤولو الصحة تفشي المرض بالبصل المقطع من مورد واحد، وهو مكون يستخدم عادة في برجر ماكدونالدز كوارتر باوندر. وكانت سلسلة البرجر قد سحبت بالفعل المكون من المطاعم وأنهت فيما بعد اتفاقها مع المورد.
بدأت ماكدونالدز استئناف مبيعات كوارتر باوندر في المناطق المتضررة هذا الأسبوع، على الرغم من أن بعض المواقع لن تقدم المقبلات مع البصل.
وجاء توقيت تفشي المرض أيضًا في أعقاب ارتفاع طفيف في مبيعات الشركة في الولايات المتحدة، مدفوعًا إلى حد كبير بالعروض الترويجية مثل صفقة الوجبات بقيمة 5 دولارات.
وقال كيمبكزينسكي: “سنفعل ما يتعين علينا القيام به لإعادة النمو إلى العمل”. “أعتقد أنه يمكننا التأكد من أننا ننقل الخطوات التي اتخذناها، وإذا كان هناك قلق مستمر، حتى نتمكن من معالجة ذلك”.
في حين أن سعر سهم ماكدونالدز لم يتعافى بعد إلى المستوى الذي كان عليه في اليوم السابق لأخبار تفشي المرض، فقد بدأ في الصعود من أدنى مستوياته بعد ظهر يوم الجمعة.