تعمل كليات إدارة الأعمال على استخدام الذكاء الاصطناعي للحفاظ على قدرة خريجيها على المنافسة في سوق العمل.
تقوم العديد من المدارس بمراجعة مناهجها الدراسية لمواكبة التغيرات السريعة في التكنولوجيا. وفي بعض المدارس، يقوم الأساتذة ببناء روبوتات محادثة خاصة بهم تعمل بالذكاء الاصطناعي لتعليم الطلاب المهارات الشخصية.
وقال عميدها، ديفيد مارشيك، في مقطع فيديو على الموقع الإلكتروني للكلية، إن كلية كوجود لإدارة الأعمال بالجامعة الأمريكية تخطط في الخريف “لإدخال الذكاء الاصطناعي في كل جزء من مناهجنا الدراسية”. وكجزء من المبادرة، ستقدم Kogod قائمة مكونة من 20 فصلًا جديدًا تشمل كل شيء بدءًا من المحاسبة الجنائية وحتى التسويق، وفقًا لصحيفة وول ستريت جورنال..
وفي الوقت نفسه، قام هيتندرا وادوا، الأستاذ في كلية كولومبيا للأعمال والذي يدرس القيادة، بإطلاق LiFT مؤخرًا. إنها أداة قيادة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد الطلاب (وغيرهم) على “التخطيط والإعداد والتدرب قبل الأحداث عالية المخاطر”، وفقًا لبيان صحفي صدر عن إطلاقها.
يعتمد LiFT على نماذج اللغة الكبيرة الخاصة بـ OpenAI، ولكنه تم ضبطه بدقة من خلال الرؤى التي جمعها Wadhwa من الطلاب والخريجين خلال 15 عامًا من التدريس. وقال وادوا: “لا يوجد شيء يمكن تحديده بشكل فردي، ولكن بالنظر إلى البيانات، نبدأ في توليد الكثير من الإحصائيات منها”.
وقال وادوا إنه يمكن للمستخدمين طلب المساعدة من الأداة بشأن كيفية التعامل مع اجتماع صعب أو الاستعداد لمحادثة مشحونة عاطفيا. لديهم أيضًا سيطرة على مزاج مدربهم، حتى يتمكنوا من اختيار مدرب له نبرة أكثر تعاطفاً أو أكثر مباشرة. “باستخدام النماذج اللغوية الكبيرة، يمكننا في الواقع تخصيص الشكل الذي ستبدو عليه تلك التجربة بالنسبة لك.”
يقول وادوا إن الطلاب الذين يقضون 15 دقيقة فقط باستخدام الأداة ثلاث إلى أربع مرات أسبوعيًا هم أقل عرضة لإصدار أحكام سريعة، وأكثر انفتاحًا على تحدي افتراضاتهم، وأفضل في سد الفجوة بين وجهات النظر المتعارضة. وقال: “فقط 15 دقيقة من فترات الراحة القصيرة، فترات قصيرة من الذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية القيادية”. “وهذا يقدم دليلًا مبكرًا جيدًا حقًا على القيمة.”
يأتي التركيز على الذكاء الاصطناعي في الوقت الذي يؤكد فيه أصحاب العمل على المهارات التكنولوجية لدى خريجي كليات إدارة الأعمال.
قال حوالي 75% من أصحاب العمل في الولايات المتحدة إن المهارات التكنولوجية مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وتصور البيانات ومهارات البرمجة مهمة لخريجي كليات إدارة الأعمال، وفقًا لتقرير عام 2023 الصادر عن مجلس قبول الإدارة العليا. ومع ذلك، يعتقد أقل من نصف أصحاب العمل في الولايات المتحدة أن الخريجين مستعدون بشكل كافٍ. وقال أكثر من 60% من أصحاب العمل في الولايات المتحدة إن المهارات التكنولوجية ستصبح أكثر أهمية بالنسبة للخريجين في السنوات المقبلة.
لكن الأساتذة لا يفكرون فقط في الذكاء الاصطناعي من حيث صلته بفرص العمل لطلابهم. إنهم يريدونهم أيضًا أن يروا الصورة الأكبر لتأثير الذكاء الاصطناعي على مستقبل العمل.
يصف إيثان موليك، أستاذ ريادة الأعمال والابتكار في كلية وارتون بجامعة بنسلفانيا، استخدام الذكاء الاصطناعي بأنه “مهارة ناشئة” ويطلب من جميع طلابه استخدام ChatGPT.
وذكرت الصحيفة أنه في ربيع هذا العام، كلف الطلاب بمهمة أتمتة أجزاء من وظائفهم وأخبرهم أن يتوقعوا الشعور بعدم الأمان بشأن قدراتهم بمجرد فهمهم لقدرات الذكاء الاصطناعي. وقال موليك لطلابه، بحسب ما نقلت الصحيفة: “أنت لم تستخدم الذكاء الاصطناعي حتى واجهت أزمة وجودية”. “أنت بحاجة إلى ثلاث ليالٍ بلا نوم.”
يدعو وادوا إلى اتباع نهج أكثر لطفًا.
“شعوري الخاص بهذا هو، انظر، في أي وقت تنخرط فيه في أي نشاط في الحياة من مكان الخوف أو مكان الندرة، فإنه سيحد من مقدار الفرح الذي يمكنك الحصول عليه.”