تتحرك شركة جوجل بسرعة مرة أخرى – لكن المشاكل الكبيرة تعيق مسارها

ربما كانت الشركة قد دخلت في طريقها الخاص. فقد أصبحت حالة كلاسيكية لما وصفه خبير الأعمال كلايتون كريستنسن في عام 1997 بـ “معضلة المبتكر”، حيث تصبح الشركة القائمة راضية عن نفسها وتتنازل عن الأرض لشركات أصغر سناً ذات أفكار أكثر حداثة.

لكن جوجل كانت عازمة على تذكير الجميع بقدرتها على التحرك السريع والابتكار؛ وكان حدث إطلاق أجهزة Pixel المزودة بالذكاء الاصطناعي هو محاولتها الأخيرة للقيام بذلك.

خلال حدث Made by Google يوم الثلاثاء، والذي تم تقديمه من شهر أكتوبر، عرضت الشركة أحدث قدرات نظام Gemini للذكاء الاصطناعي عبر هواتف Pixel الذكية الجديدة، وساعة ذكية، وسماعات أذن.

التقاط الخيال

وكانت إحدى الميزات البارزة هي وظيفة “أضفني” التي تسمح للمستخدمين بإضافة أنفسهم إلى صورة غير موجودة فيها عن طريق التقاط صورة أخرى لأنفسهم في موقع تلك الصورة ثم دمجها باستخدام الذكاء الاصطناعي.

وقال بن وود، المحلل الرئيسي في شركة CCS Insight، إنه يتوقع أن “تجذب هذه الميزة خيال المستهلكين”، ووصف قدرات الصور والفيديو التي تم عرضها يوم الثلاثاء بأنها من بين “بعض أكثر الابتكارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي إقناعًا”.

وبطبيعة الحال، تظل جوجل بعيدة كل البعد عن منافسيها مثل أبل وسامسونج في مجال الأجهزة: فمبيعات هواتف Pixel لا تشكل سوى جزء بسيط من الإيرادات التي تولدها أجهزة iPhone وGalaxy.

ولكن بعد أن تولى رئيس الأجهزة ريك أوسترلوه مسؤولية قسم تم إنشاؤه حديثًا في وقت سابق من هذا العام والذي يجمع بين فريقي Android والأجهزة، أصبح لدى الشركة وسيط جديد يمكنها من خلاله إظهار استخدامات ومزايا Gemini.

بعبارة أخرى، لدى Google فرصة لإظهار أنها تفعل ما قال النقاد إنها لم تكن تفعله عندما أدى إصدار ChatGPT إلى إطلاق تحذير أحمر داخليًا: إنها تتحرك بسرعة مرة أخرى.

ولكن ما يبدو أقل يقينا من أي وقت مضى هو وجهته.

أي طريق يا جوجل؟

وفي حين تتسابق الشركة نحو الابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي، فإنها تواجه العديد من التحديات التي تثير حالة من عدم اليقين بشأن المكان الذي ستنتهي إليه.

في هذا الشهر، أصدر قاضٍ فيدرالي أميركي حكماً مكوناً من 286 صفحة يفيد بأن الشركة لم تكن احتكارية فحسب، بل “تصرفت كاحتكارية”، مما منحها نتيجة وحشية في قضية مكافحة الاحتكار التي رفعتها وزارة العدل قبل أربع سنوات.

وذكر تقرير لوكالة بلومبرج نشر يوم الثلاثاء أن أحد الحلول الجذرية قد يتضمن تفكيك الشركة، مع كون “الوحدات الأكثر احتمالا للبيع” هي أندرويد وكروم.

البحث عن العلاج

لقد فشل المشرعون في تقسيم مايكروسوفت إلى كيانين منفصلين في أعقاب قضية مكافحة الاحتكار الضخمة في التسعينيات والتي تم فيها تصنيف صانع ويندوز أيضًا على أنه احتكاري، لذلك من غير الواضح مقدار النجاح الذي سيحققونه في محاولتهم تفكيك جوجل.

ولكن سوف يُطلب من جوجل تخفيف قبضتها على قطاع التكنولوجيا. ومن الحلول الممكنة الأخرى، وفقاً لزميلي أليستير بار، إتاحة فهرس البحث الخاص بجوجل للعامة.

وبعيدًا عن معركتها في المحكمة، تواجه الشركة صعوبة في إقناع المستثمرين بأن تطوراتها المتطورة في مجال الذكاء الاصطناعي سوف تحقق عوائد.

بعد الإبلاغ عن الأرباح الشهر الماضي، واجهت الشركة صعوبة في إقناع المستثمرين بأن العائدات تلوح في الأفق مع مضاعفة الإنفاق اللازم لتغذية الذكاء الاصطناعي: تضاعفت نفقاتها الرأسمالية تقريبًا على أساس سنوي في الربع، إلى 13 مليار دولار.

ولم يكن المستثمرون لطفاء في المقابل. ففي الشهر الماضي، انخفضت أسهم جوجل بنحو 12%.

إذن، نعم، تتحرك شركة Google بسرعة مرة أخرى. ولكن لا تكن متأكدًا جدًا من الاتجاه الذي تتجه إليه.