بائعو TikTok يستعدون لـ “يوم القيامة”

• قد يصبح تطبيق TikTok مظلمًا قريبًا في الولايات المتحدة بسبب قانون السحب أو الحظر.
• ويسعى التجار الذين يعتمدون على أداة التجارة الإلكترونية الخاصة بها، Shop، إلى وضع خطط طوارئ.
• يقوم البعض بإيقاف شحنات المستودعات واختبار تطبيقات أخرى مثل Flip وInstagram Live.

تدق الساعة بشأن حظر محتمل لـ TikTok في الولايات المتحدة، وقد بدأ الذعر يصيب بائعي المنصة وشركائهم في التجارة الإلكترونية.

ازدهر متجر TikTok، منتج التسوق الخاص بالتطبيق، في الولايات المتحدة. في العام الماضي، حقق التجار مبيعات بالملايين شهريًا على المنصة، بما في ذلك 100 مليون دولار في يوم الجمعة الأسود وحده.

لكن كل هذا يمكن أن يختفي في غضون أيام قليلة. وبدون تدخل المحكمة أو الرئيس، قالت TikTok إنها “ستظل مغلقة” بعد 19 يناير للامتثال لقانون السحب أو الحظر. وطلبت الشركة من المحكمة العليا تأجيل هذا الموعد النهائي. يقول المحللون القانونيون إن الاحتمالات ليست في صالح TikTok.

يتراجع بعض لاعبي التجارة الإلكترونية بالفعل عن التطبيق.

صرح مسؤول تنفيذي شريك في وكالة TikTok Shop لموقع Business Insider أن الكثير من التجار أوقفوا خطط TikTok Shop مؤقتًا أثناء انتظارهم لمعرفة ما سيحدث في المحكمة العليا. توقف البعض عن إرسال عينات مجانية إلى منشئي TikTok، بينما أحجم البعض الآخر عن شحن المنتجات إلى المستودعات الأمريكية وسط حالة عدم اليقين. وطلب المسؤول التنفيذي عدم الكشف عن هويته لحماية العلاقات التجارية. وقال المسؤول التنفيذي إن بعض التجار يطلبون أيضًا اقتطاع العقود المبرمة مع الشركة لمراعاة احتمال أن يصبح TikTok مظلمًا.

أخبر مصدران من الوكالة BI أن فريق TikTok Shop لم يبلغهم بأي شيء بشأن احتمال إغلاق التطبيق في الولايات المتحدة، وكأن الأمور تسير كالمعتاد.

ولم يقدم المتحدث باسم TikTok تعليقًا حتى وقت النشر.

ويختبر بائعون آخرون منصات بديلة للتجارة الاجتماعية، مثل Flip وInstagram Live وAmazon Live وYouTube Shopping. ويستكشف بعض التجار الأمريكيين بيع البضائع في بلدان أخرى حيث يعمل متجر TikTok.

ووصف جيك بجورسيث، مؤسس وكالة TikTok Shop الشريكة Trndstttrs، موجة التخطيط لحظر TikTok بأنها “الإعداد ليوم القيامة”.

وقال بيورسيث: “لحسن الحظ، قمنا بتحديد الكثير من هذا مسبقًا، لكن لا يزال من غير الواضح تمامًا أين ستتدفق العلامات التجارية والمبدعون الذين يعتمدون على TikTok”. “ستكون بالتأكيد أشهر قليلة مضطربة بالنسبة للأشخاص الذين يعتمدون عليها.”

وقالت نيكول ريشتسايد، الرئيس التنفيذي المشارك لوكالة التجارة الإلكترونية Ghost Agency، إن الشركة أوقفت بالمثل العمليات التجارية الجديدة المتعلقة بمتجر TikTok وإنتاج محتوى TikTok العام استعدادًا لإغلاق TikTok المحتمل. وقالت إن إيرادات الشركة مرتبطة بشكل كبير بالتطبيق، وإذا غادر TikTok الولايات المتحدة، فقد يحتاج Ghost إلى التفكير في مسارات بديلة مثل الاندماج مع شركة أخرى.

وقال ريشتسايد: “بالنسبة لعملائنا الحاليين، فإننا نهدف إلى تحويلهم إلى منصات بديلة، مثل Instagram Live”. “ومع ذلك، من الصعب تكرار نجاح TikTok Shop على المنصات التي لا تحتوي على مزيج من الخوارزمية الجذابة وميزات التسوق الأصلية.”

في حين أن بعض الشركات التجارية تتعمق في التخطيط للطوارئ، يأمل البعض الآخر في استخراج ما في وسعهم من المنصة أثناء وجودها.

وقال ليندزي شانكس، المؤسس المشارك لبائع المارشميلو XO Marshmallow، لـ BI: “نحن نواصل العمل كالمعتاد حتى يُطلب منا التوقف”. “كما أننا لا نضع بيضنا في سلة واحدة أبدًا، إذا جاز التعبير. لقد قمنا دائمًا بتنويع منصاتنا الاجتماعية وجهودنا التسويقية ونواصل القيام بذلك.”

“سوف يعيد الصناعة بضع سنوات إلى الوراء”

حتى مع قيام التجار والبائعين بتحوط رهاناتهم من خلال اختبار منصات بديلة، فإن استبدال متجر TikTok في الولايات المتحدة سيكون أمرًا صعبًا.

تتفوق التطبيقات الأخرى في جوانب معينة من التجارة الاجتماعية. قال تطبيق التسوق المباشر Whatnot إنه حقق مبيعات تزيد عن 3 مليارات دولار في العام الماضي، على سبيل المثال. لكن TikTok فقط هو الذي يوفر مكانًا شاملاً للبائعين لإدارة أعمال التجارة الاجتماعية الخاصة بهم، بما في ذلك متجر تطبيقات مخصص، وتقنية التسويق بالعمولة، وخدمات تلبية الطلبات.

قال المدير التنفيذي الأول لوكالة TikTok Shop: “إذا تم حظره، فسيكون ذلك سيئًا للغاية بالنسبة للتسوق المباشر”. “سوف يعيد الصناعة بضع سنوات إلى الوراء.”

قال مايكل هيرلينج، وهو تاجر يبيع القبعات على TikTok تحت العلامة التجارية Herling Handcrafted، إن معظم أعماله تأتي من مبيعات TikTok والإحالات. إذا انتهى الأمر بحظر TikTok، فهو يخطط لاستخدام Instagram وFacebook للإعلان عن أعماله.

قال هيرلينج: “إنها مشكلة حقيقية. لقد بنيت عملي على TikTok”. “لقد شعرت بالاكتئاب الشديد بسبب هذا الأمر، مع العلم أنه إذا تم حظره، فسيؤدي ذلك إلى إغلاق عملي”.