- Nimisha Sharath هي مديرة منتج في Uber وقالت إنها تستخدم الذكاء الاصطناعي لأتمتة حوالي 30 ٪ من وظيفتها.
- وهي تقدر أن الذكاء الاصطناعى تنقذها 100 دقيقة من الملاحظات في اليوم وتسمح لها بقراءة الأبحاث في دقائق – وليس ساعات.
- AI تتيح لها التركيز أكثر على الجوانب البشرية مثل بناء العلاقات وإدارة أصحاب المصلحة.
يعتمد هذا المقال الذي تم التخلص منه على محادثة مع Nimisha Sharath ، مدير منتجات Uber ومقره سياتل. تم التحقق من هويتها وتوظيفها من قبل Business Insider. تم تحرير هذا المقال للطول والوضوح.
لقد كنت تعيش حياة المهاجرين منذ 8 سنوات حتى الآن.
كنت على تأشيرة طالب عندما انتقلت إلى الولايات المتحدة لمتابعة درجة الماجستير ، وانتقلت إلى تأشيرة عمل عندما أصبحت عالم بيانات في Microsoft. كنت عالم بيانات خلال العامين الأولين ، ثم انتقلت إلى مدير المنتج.
انتقلت من Microsoft إلى Instacart لأنني أردت تجربة بدء التشغيل. إن جعل هذا النوع من الانتقال من شركة آمن مثل Microsoft ليس شيئًا يفعله الكثير من الأشخاص في موقفي. لقد نجح الأمر لفترة من الوقت ، ولكن كان هناك تسريح في الشركة وفقدت وظيفتي.
كان لدي حوالي 90 يومًا للعثور على وظيفة أو مغادرة البلاد.
كان الأمر قاسيًا للغاية وكان سوق العمل سيئًا في ذلك الوقت. لذلك استغرق الأمر الكثير من الحصى والعمل الجاد ، لكنني انتهى بي الأمر إلى قبول عرض كمدير للمنتجات في Uber وأعمل في السلامة على الطرق.
لقد حدث الكثير في عالم الذكاء الاصطناعي منذ أن غادرت Instacart. لدينا العديد من إصدارات chatbots بما في ذلك الجوزاء ، كلود ، و chatgpt. لم يكن لدي هذا النوع من أتمتة الذكاء الاصطناعي في دوري الأخير.
المعرفة عن ما هو الذكاء الاصطناعي وكيف يمكن إساءة استخدامه لا يشعر وكأنه خيار في الوقت الحالي. بصفتي مديرًا للمنتجات ، من المهم معرفة ذلك – وكمهاجر ، أشعر أنها ضرورة. أحتاج حقًا إلى معرفة كيف سيؤثر ذلك على رصفك وأعتقد أنه من المفترض أن تبقى في هذا البلد.
عند البحث عن وظيفة ، من المهم ألا يكون جزء كبير من دورك مؤتمراً في المستقبل. يجب أن تحتاج إلى الكثير من المشاركة البشرية.
حوالي 30 ٪ من وظيفتي تتضمن الأتمتة
أود أن أقول ربما 30 ٪ من دوري قد تم تلقائي من قبل الذكاء الاصطناعى – والاختيار.
كمدير للمنتجات ، أنا في الكثير من الاجتماعات. يأخذ الذكاء الاصطناعى ملاحظات الاجتماع الخاصة بي ويلخصها حتى أتمكن من معرفة من قال ما الذي يميل إلى القرار. لست بحاجة إلى تدوين ملاحظات محددة وإرسالها إلى الأشخاص حتى يكونوا على الطريق الصحيح. الذكاء الاصطناعي يفعل ذلك بالنسبة لي.
يوفر 15 أو 20 دقيقة من كل اجتماع عندما أرتدي الأشياء معًا وأرسلها إلى الأشخاص والتأكد من أن الجميع في نفس الصفحة. في المتوسط ، أحضر حوالي أربعة أو خمسة اجتماعات يوميًا ، بحيث يتم حفظ 100 دقيقة في اليوم.
إذا لم يكن الأمر بالنسبة إلى الذكاء الاصطناعى ، فستظل في المكتب تجمع الأشياء معًا ، وأرسل ملاحظات بعد مغادرة الجميع.
أنا أيضًا قادر على رفع مستوى نفسي بوتيرة سريعة للغاية. يمكنني قراءة الأوراق البحثية في غضون دقائق بدلاً من بضع ساعات. أنا قادر على فهم ما هو البحث أو الأدب الموجود حول منطقة حل محددة أريد استكشافها والقيام بتحليل SWOT كامل لمعرفة ما إذا كان ينبغي لنا بناء شيء أم لا.
أنا قادر على إعداد طوابق الإستراتيجية مع مزيد من المعلومات والإدانة بدلاً من بضع سنوات قبل ذلك ، عندما اضطررنا جميعًا إلى قضاء الكثير من الوقت في إجراء الكثير من الأبحاث.
لدي المزيد من الوقت للجانب البشري من الوظيفة
يمنحني الذكاء الاصطناعى الوقت الكافي للقيام بالجانب البشري من الأشياء ، مثل بناء العلاقات وإدارة أصحاب المصلحة – وأعتقد أن هذا جزء من الوظيفة التي لا يمكن أن تصبح آلية أبدًا.
كمدير للمنتجات ، أنت الغراء الذي يحتوي على سبعة أو ثمانية أنواع مختلفة من الفرق معًا. لماذا يعمل فريق العمليات مع علم البيانات أو فريق التصميم؟ لن يفعلوا حقا. ولكن كمدير للمنتجات ، لدينا القدرة على جمع كل هؤلاء الأشخاص معًا وخلق السحر.
الآن ، أنا في الواقع أحصل على وقت للتحدث مع الناس والقيام بذلك.
الحكم هو أيضًا شيء أعتقد أنه لا يمكن القضاء عليه من قبل الذكاء الاصطناعي. حتى إذا تم تدريب أداة AI على بيانات العالم بأكمله ، فإن هذه البيانات المتاحة لا تزال متحيزة. لن تكون ممثلاً بنسبة 100 ٪ عن أفكار الجميع وآرائهم.
لذلك ، في نهاية اليوم ، تحتاج إلى نوع من التدخل البشري للتأكد من أن القرارات التي تتخذها ذات صلة عالميًا.
أعتقد أن أجزاء من كل دور ستحصل على أتمتة من قبل الذكاء الاصطناعي. إنه أمر لا مفر منه. بدلاً من انتظار أن تأتي الذكاء الاصطناعى وتتعثر على وظيفتك ، كن الشخص الذي يستخدم الذكاء الاصطناعي للقيام بعملك بشكل أفضل. بالتأكيد ، قد يتم القضاء على 30 ٪ من وظيفتك. هذا جيّد.
كن الشخص الذي يعلم الآخرين كيفية استخدامه. هذه مهارة جديدة تمامًا في حد ذاتها.
هل غيرت الذكاء الاصطناعى الطريقة التي تعمل بها؟ تواصل مع المراسل من بريد إلكتروني وجهاز غير عمل على [email protected]