أنا مدير برنامج تقني في Google. هكذا غيّر الذكاء الاصطناعي وظيفتي.

سيستمر الذكاء الاصطناعي في القيام بالمزيد على مدار الأشهر والسنوات. ولكن حتى الآن، يساعدني على تقليص المهام حتى أتمكن من إضافة المزيد من القيمة والعمل على مشاريع متعددة في وقت واحد.

هذه هي الطريقة التي أستخدم بها الذكاء الاصطناعي لأداء مهام محددة في وظيفتي.

الذكاء الاصطناعي يتولى مهامي الإدارية

يمكن لموظفي Google الوصول إلى Gemini for Google Workspace، والذي يوفر مساعدًا مدمجًا للذكاء الاصطناعي لـ Gmail وGoogle Docs وGoogle Sheets. يساعد ذلك في تبسيط سير العمل وتقليل الوقت المستغرق في المهام الإدارية المتكررة.

يساعد برنامج Gemini في إنجاز مهام مثل جدولة الاجتماعات وتقارير المشروعات وإدخال البيانات. كانت هذه الأنواع من الأدوات مفيدة بشكل خاص عندما كنت أعمل على مشروع Workspace لتحسين موثوقية المنتجات في مناطق مختلفة. كان الأمر حساسًا للوقت وحاسمًا بالنسبة للوائح الاتحاد الأوروبي، لذا كانت الكفاءة أمرًا بالغ الأهمية.

ولكنه يساعد أيضًا على توفير الوقت في المهام اليومية، مثل كتابة رسائل البريد الإلكتروني.

اللغة الإنجليزية هي لغتي الثانية، لذا ساعدني تطبيق Gemini في Gmail على تحسين تواصلي بشكل كبير. مع تطبيق Gemini، لا توجد أخطاء نحوية ولا يتعين علي التركيز على تصحيح اللغة الإنجليزية. كما يوفر خيارات لأسلوب التواصل، مثل التواصل الرسمي أو غير الرسمي، ويلخص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي.

في وظيفتي، أتولى مسؤولية تعيين مهام لمئات من مهندسي البرمجيات. تساعدني الذكاء الاصطناعي في جداول بيانات Google في مطابقة الموظفين لمهام مختلفة استنادًا إلى جدول بيانات يتضمن أدوارهم ومجموعات مهاراتهم. يوفر لي ذلك حوالي ساعتين من الوقت.

يساعد في التخطيط للمخاطر

باعتباري مدير برنامج فني، أحتاج إلى توقع المخاطر.

للمساعدة في تقييم عوامل الخطر، أقوم بتزويد نماذج الذكاء الاصطناعي ببيانات تاريخية حول مختلف المشكلات أو الأخطاء وأسأل عن نوع المخاطر التي تراها بعد ستة أشهر.

تتمكن الأداة من رسم خريطة لموضوعات القضايا والتنبؤ بالمشاكل المستقبلية. وهذا يساعد إدارة البرنامج في الحد من المخاطر لأننا نستطيع توقعها والاستعداد لها مسبقًا. كما يمكن للأداة أن تساعدني في تحديد الجدول الزمني للمشروع أو التنبؤ بالتأخيرات.

ينبغي للإدارة أن تكون متعمدة فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي

إن الذكاء الاصطناعي سوف يزيد من الإنتاجية، لكنه لا يوفر قدرات قيادية، أو مهارات اجتماعية قوية، أو تفكيرا استراتيجيا. لذا، فنحن بحاجة إلى معرفة متى لا ينبغي لنا استخدام الذكاء الاصطناعي ــ ولا يمكن معرفة ذلك إلا إذا تم تقديم أساسيات الذكاء الاصطناعي والتدريب عليه.

باعتباري مدير برنامج فني، أقوم بتقسيم المهام التي يجب على الموظفين استخدامها في الذكاء الاصطناعي والمهام التي يجب تنفيذها بدونها.

إذا كانت الأمور غير واضحة، فسيكون من الصعب تتبع مقدار الذكاء الاصطناعي الذي يتم استخدامه فعليًا ومساعدة الموظفين.