لدى مالكي Android وiPhone الكثير للاحتفال به بعد الكلمة الرئيسية الكبيرة لـ Apple في مؤتمر WWDC، والتي كشفت عن تغييرات في كيفية تحسين المراسلة بين المنافسين في iOS 18.
لكن شركة آبل لا تزال متمسكة بالتخلص من فقاعات النص الخضراء المكروهة للغاية، وفقًا لللمحة الأولى من شركة آبل.
أعلنت شركة Apple سابقًا أنها ستدعم بروتوكول Rich Communication Services أو RCS في تطبيق الرسائل الخاص بها، ولكننا الآن نعرف المزيد عن كيفية عمله وموعد إطلاقه. إنه تحسن كبير مقارنة بالرسائل النصية القصيرة، وسيتم طرح التغييرات في الخريف مع نظام التشغيل iOS 18.
إذا كنت مالكًا لجهاز iPhone، فإن اعتماد خدمة RCS من Apple يعني أن صديقك الذي يعمل بنظام Android لن يتلقى مقطع فيديو أو صورة مضغوطة محببة في المرة التالية التي ترسل فيها مقطعًا. سيتم أيضًا تقديم إيصالات القراءة بين الجهازين.
يتيح RCS أيضًا أن تكون تفاعلات الرموز التعبيرية أكثر انسجامًا مع تجربة iMessage، والتخلص من الأوصاف المكتوبة لتفاعل الرموز التعبيرية (“أحب جون رسالتك” بدلاً من تفاعل الرموز التعبيرية على شكل قلب) وإضافة مؤشرات الكتابة. ولم توضح شركة آبل على وجه التحديد ما إذا كانت هذه الميزات ستكون متاحة في الخريف، ولكن من المحتمل أن تكون كذلك.
أمضت Google سنوات في الضغط على شركة Apple لتبني نظام RCS.
من المؤكد أن رضوخ شركة Apple يعد بمثابة انتصار لمستخدمي Android، ولكن هناك مشكلة واحدة فقط: فقاعات Android تظل خضراء.
في حين أنه قد يكون من السهل شطب الفقاعات الخضراء كتمييز سطحي، إلا أن الفجوة الواضحة بين فقاعات النص في Android وiPhone واجهت انتقادات من مستخدمي الهواتف الذكية. في أغسطس 2022، أطلقت جوجل حملة #GetTheMessage، والتي سلطت الضوء على وجه التحديد على مشكلة الفقاعة ذات اللون الأزرق والأخضر.
وقال النص الاجتماعي: “الرسائل النصية بين iPhone وAndroid معطلة. حان الوقت لشركة Apple لإصلاح الفقاعات الخضراء والزرقاء، والرسائل النصية للجميع”.
قالت شركة Apple، من جانبها، إنه من المهم الإشارة إلى أنه عندما يقوم شخص ما بإرسال رسالة نصية إلى شخص آخر عبر بروتوكول iMessage، نظرًا لوجود أمان إضافي عبر التشفير الشامل غير الموجود في الرسائل النصية القصيرة بين أجهزة iPhone وAndroid (النص الأخضر) .
لكن الفقاعات الخضراء هي أيضًا شيء يمكن أن يقنع الناس بالانتقال من Android إلى Apple – والحفاظ على مستخدمي iPhone في نظامها البيئي. إذا تحول مستخدم iPhone إلى Android، فسيتعين عليه التعود على الفقاعات النصية الخضراء عند المراسلة باستخدام أجهزة iPhone.
في عام 2021، كشفت المستندات القانونية أن شركة Apple قررت عدم تطوير إصدار Android من iMessage.
قال موظف سابق في شركة Apple في عام 2016: “السبب رقم 1 الأكثر صعوبة لترك تطبيق Apple Universe هو iMessage… iMessage يرقى إلى مستوى القفل الخطير”.
قال فيل شيلر، المدير التنفيذي لشركة Apple والمسؤول عن متجر التطبيقات، لاحقًا: “إن نقل iMessage إلى Android سيضرنا أكثر من مساعدتنا”.
إن دعوى مكافحة الاحتكار التي رفعتها وزارة العدل ضد شركة أبل تستدعي على وجه التحديد الرسائل الخضراء. يدعي الملف أنه “يشير للمستخدمين إلى أن الهواتف الذكية المنافسة أقل جودة” ويسبب “وصمة عار اجتماعية وإقصاء وإلقاء اللوم على الدردشات “المعطلة” حيث يمتلك المشاركون الآخرون أجهزة iPhone”.
ولم تستجب شركة Apple ولا Google على الفور لطلب Business Insider للتعليق قبل النشر.
وصمة العار المتعلقة بالفقاعة الخضراء حقيقية للغاية، خاصة بالنسبة للمستهلكين الأصغر سنا. ذكرت صحيفة وول ستريت جورنال في عام 2022 عن تجربة العديد من طلاب الجامعات كمستخدمين لا يستخدمون iPhone، حتى أن أحدهم قال إنه “يبدو أن الناس لا يحبون فقاعات النص الخضراء كثيرًا ويبدو أن لديهم رد فعل سلبي عميق تجاهها”.
إنه شعور لا يزال يتم التعبير عنه بصوت عالٍ، مثل هذه التغريدة التي حصلت على أكثر من 70.000 إعجاب.
وهناك دلائل على نجاح استراتيجية أبل. وجد استطلاع أجراه بايبر ساندلر عام 2021 أن 87٪ من المراهقين يمتلكون جهاز iPhone.
لذا، في حين أن خدمة RCS ستجلب بالتأكيد بعض التحسينات عند إطلاق نظام التشغيل iOS 18، فسيظل الأمر واضحًا بشكل صارخ لمستخدمي iPhone عند مراسلتهم مع مستخدمي Android.
بالنسبة لشركة أبل، هذا أمر جيد للأعمال.