نيويورك (ا ف ب) – حان وقت العرض.
وبعد أسابيع من الدفع بصفقات مبكرة، وعد تجار التجزئة في الولايات المتحدة وبعض الدول الأخرى بتخفيضات أكبر على المنتجات الجمعة السوداء، حدث المبيعات الذي لا يزال يمثل البداية غير الرسمية لموسم التسوق في العطلات حتى لو فقد بعض بريقه.
المتاجر الكبرى ومراكز التسوق والتجار – الكبار والصغار – شاهدوا اليوم التالي عيد الشكر كوسيلة ل تنشيط المتسوقين ولإدخالها إلى المتاجر الفعلية في الوقت الذي يقوم فيه العديد من الباحثين عن الهدايا بالجزء الأكبر من التصفح والشراء عبر الإنترنت.
يجب أن يكون هناك ما يكفي من التقليديين، لأن يوم الجمعة الأسود يظل أكبر يوم في العام لحركة البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة، وفقًا لشركة تكنولوجيا البيع بالتجزئة Sensormatic Solutions.
وقال جرانت جوستافسون، رئيس استشارات وتحليلات البيع بالتجزئة في شركة Sensormatic: “لا يزال يوم الجمعة الأسود يومًا مهمًا للغاية بالنسبة لتجار التجزئة”. “من المهم بالنسبة لهم أن يكونوا قادرين على جذب المتسوقين إلى متجرهم ليعرضوا لهم تجربة تصفح العناصر ولمسها والشعور بها. كما يمكن أن يكون بمثابة دليل لتجار التجزئة بشأن ما يمكن توقعه لبقية موسم العطلات.
وفي الولايات المتحدة، يتوقع المحللون أن يكون موسم التسوق قويًا خلال العطلات، على الرغم من أنه ربما ليس بنفس القوة العام الماضي، مع تعرض العديد من المتسوقين لضغوط مالية وحذر بشأن إنفاقهم التقديري على الرغم من ذلك تخفيف التضخم.
سيكون تجار التجزئة تحت ضغط أكبر لجذب المتسوقين شراء في وقت مبكر وبكميات كبيرة نظرًا لوجود خمسة أيام أقل بين عيد الشكر وعيد الميلاد هذا العام.
ويأمل مول أوف أمريكا، في بلومنجتون بولاية مينيسوتا، في تجاوز عدد المتسوقين البالغ عددهم 12 ألفًا الذين وصلوا العام الماضي خلال الساعة الأولى من افتتاح مركز التسوق العملاق في السابعة صباحًا. هذا العام، يمنح المركز التجاري أول 200 شخص في الطابور عند المدخل الشمالي للمركز بطاقة هدايا بقيمة 25 دولارًا.
وقالت جيل رينسلو، كبيرة مسؤولي تطوير الأعمال والتسويق في مول أوف أمريكا: “يأتي الناس للحصول على الصفقات، ولكن الأهم من ذلك أنهم يأتون من أجل الإثارة والطاقة والتقاليد المحيطة بالجمعة السوداء”.
يقدم Target كتابًا حصريًا مخصصًا لتايلور سويفت جولة العصور وطبعة إضافية لها “قسم الشعراء المعذبين: المختارات” الألبوم الذي سيكون متاحًا فقط في المتاجر يوم الجمعة الأسود قبل أن يتمكن العملاء من شرائه عبر الإنترنت بدءًا من يوم السبت.
أفضل شراء قدمت إصدارًا ممتدًا من Doorbuster، والخصومات اليومية محدودة الوقت التي كانت رائجة على مدار سنوات – وأحيانًا شرارة مشاجرات فعلية. أصدرت أكبر سلسلة للإلكترونيات الاستهلاكية في البلاد صفقات مذهلة كل يوم جمعة منذ 8 نوفمبر وتخطط لمواصلة العرض الأسبوعي حتى 20 ديسمبر.
وقال مارشال كوهين، كبير مستشاري البيع بالتجزئة في شركة أبحاث السوق سيركانا، إن “(المتاجر) متعطشة للغاية لأداء الجمعة السوداء بشكل جيد”. “إنهم يدركون أنهم لن يحققوا نجاحًا كبيرًا ويحققوا نموًا كبيرًا على الإنترنت لأن الكعكة أصبحت تنافسية للغاية. عليهم أن يجدوا طريقة للفوز في المتاجر.
وقال كوهين إن عمليات الشراء الاندفاعية والإهداء الذاتي هي مجال محتمل لنمو كبير في المبيعات، ولن تنمو الأعمال بدونها. من المرجح أن يقوم المتسوقون بالشراء بشكل اندفاعي في متجر فعلي بثلاث مرات أكثر من الشراء عبر الإنترنت، وفقًا لأبحاث شركة Circana.
وتوقع الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة أن المتسوقين سيفعلون ذلك زيادة إنفاقهم في نوفمبر وديسمبر بنسبة تتراوح بين 2.5% و3.5% مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي. وخلال موسم التسوق للعطلات لعام 2023، زاد الإنفاق بنسبة 3.9% مقارنة بعام 2022.
حتى الآن في موسم العطلات هذا، تجاوزت المبيعات عبر الإنترنت التوقعات، وفقًا لشركة Adobe Digital Insights، وهي قسم من شركة Adobe للبرمجيات. أنفق المستهلكون الأمريكيون 77.4 مليار دولار عبر الإنترنت في الفترة من 1 إلى 24 نوفمبر، بزيادة 9.6% عما كان عليه خلال نفس الفترة من العام الماضي. وتوقعت شركة Adobe زيادة بنسبة 8.4% للموسم الكامل.
على الرغم من المبيعات المبكرة، فإن الصفقات الأفضل تأتي مع الجمعة السوداء، وفقًا لشركة Adobe. ويعتبر المحللون عطلة نهاية الأسبوع “الجمعة السوداء” التي تستمر خمسة أيام، والتي تشمل “اثنين الإنترنت”، مقياسًا رئيسيًا لاستعداد المتسوقين للإنفاق لبقية الموسم.
وقال فيفيك بانديا، المحلل الرئيسي في Adobe Digital Insights، إن المتسوقين يولون اهتمامًا أكبر للخصومات مقارنة بالعام الماضي، وتركيزهم على البحث عن الصفقات سيقود ما يتم بيعه ومتى.
على سبيل المثال، يعد عيد الشكر هو أفضل وقت للتسوق عبر الإنترنت للحصول على أكبر خصم على السلع الرياضية والألعاب والأثاث والأجهزة، وفقًا لتحليل Adobe. لكن الجمعة السوداء هي أفضل وقت لذلك شراء أجهزة التلفاز متصل. وقالت Adobe Digital Insights إن الأشخاص الذين يتسوقون لشراء أجهزة التلفزيون في وقت سابق من الموسم وجدوا خصومات بلغ متوسطها 10.8%، بينما من المتوقع أن يؤدي الانتظار حتى يوم الجمعة إلى خصومات بنسبة 24%.
ومع ذلك، من المتوقع أن يكون Cyber Monday هو أفضل وقت لشراء الملابس والأدوات مثل الهواتف وأجهزة الكمبيوتر عبر الإنترنت. وقالت Adobe إن خصومات الإلكترونيات بلغت ذروتها بنسبة 10.9% من السعر المقترح من قبل الشركة المصنعة في الفترة ما بين 1 نوفمبر و24 نوفمبر، ولكن من المتوقع أن تصل إلى 30% في Cyber Monday.
في جميع المجالات، يجب أن تصل خصومات عطلة نهاية الأسبوع في الجمعة السوداء إلى 30٪ في Cyber Monday ثم تنخفض إلى حوالي 15٪، وفقًا لأبحاث Adobe.