مع حظر إدارة بايدن على ما يسمى بـ “رسوم الخردة” ، دخلت سرية الاثنين ، Ticketmaster قال إنه سيبدأ في عرض السعر الكامل للتذكرة بمجرد أن يبدأ المستهلكون في التسوق.
Ticketmaster ، طويل موضوع الشكاوى حول الرسوم الخفية وغيرها من القضايا ، كان من بين أولئك الذين يستهدفون قاعدة جديدة، التي أعلنت في ديسمبر من قبل لجنة التجارة الفيدرالية. تتطلب القاعدة بائعي التذاكر والفنادق ومنصات تأجير العطلات وغيرها للكشف عن رسوم المعالجة ورسوم التنظيف وغيرها من الرسوم في المقدمة.
قال Ticketmaster إنها تتفق مع إجراء FTC.
وقال مايكل ويشزر ، مدير العمليات في Ticketmaster في بيان: “لقد دعا Ticketmaster منذ فترة طويلة إلى أن يصبح التسعير الشامل المعيار على مستوى البلاد حتى يتمكن المشجعون من مقارنة الأسعار بسهولة في جميع مواقع التذاكر”.
قال Ticketmaster إنه سيخبر العملاء أيضًا عن مكان وجودهم عند تسجيل الدخول لشراء التذاكر إلى حدث ما. سيقدم أيضًا تحديثات في الوقت الفعلي للعملاء الذين تتجاوز أوقات انتظارهم 30 دقيقة ، مما يتيح لهم معرفة نطاقات أسعار التذاكر وتوافرها وما إذا كان قد تمت إضافة تواريخ حدث جديدة.
تعد Ticketmaster ، التي يملكها بيفرلي هيلز ، مروج الحفلات الموسيقية التي تتخذ من كاليفورنيا مقراً لها ، أكبر بائع التذاكر في العالم ، حيث تعالج 500 مليون تذكرة كل عام في أكثر من 30 دولة. يتم بيع حوالي 70 ٪ من التذاكر لأماكن الحفلات الموسيقية الرئيسية في الولايات المتحدة من خلال Ticketmaster.
قال Ticketmaster إن تغييرات يوم الاثنين ستجعل أمريكا الشمالية تتماشى مع بقية العالم ، حيث يتم عرض أسعار التذاكر الكاملة عادة بمجرد بدء العملاء في التسوق.
قالت Seatgeek ، وهي منصة لشراء وبيع التذاكر الأصلية وإعادة البيع ، إنها قامت أيضًا بتحديث ميزاتها يوم الاثنين لجعل الإعداد “للتسعير الافتراضي”.
وقال جاك جروتزنجر ، الرئيس التنفيذي لشركة SeAtgeek: “يستحق المشجعون التسعير الذي يتضح منذ البداية”. “نحن فخورون بتشجيع هذا عبر منصتنا وشجعنا على رؤية الصناعة تتحرك في هذا الاتجاه.”
لقد كان Ticketmaster في المقعد الساخن منذ عام 2022 ، عندما تحطمت موقعه خلال حدث ما قبل التمهيدي تايلور سويفت جولة الاستاد القادمة. وقالت الشركة إن موقعها غمره كل من المشجعين والهجمات من برامج الروبوت ، والتي كانت تتظاهر كمستهلكين من أجل الحصول على التذاكر وبيعها في مواقع ثانوية. فقد الآلاف من الناس التذاكر بعد الانتظار لساعات في قائمة انتظار عبر الإنترنت.
في العام الماضي ، وزارة العدل الأمريكية مقاضاة Ticketmaster و Live Nation، اتهمهم بإدارة احتكار غير قانوني يدفع أسعار التذاكر الأمريكية ويطلب من المحكمة تفكيكها. هذه القضية مستمرة.
رئيس دونالد ترامب يتطلع أيضا إلى الصناعة. في مارس ، وقع أمرًا تنفيذيًا قال إنه سيساعد كبح تذكرة الفرخ وإحضار تغييرات “Comminense” على الطريقة التي يتم بها تسعير الأحداث الحية.
بموجب الطلب ، يجب على FTC ضمان “شفافية الأسعار في جميع مراحل عملية شراء التذاكر” واتخاذ التنفيذ لمنع السلوك غير العادل والمخادع والمضاد للمنافسة.
وقال كيد روك ، الذي انضم إلى ترامب في المكتب البيضاوي ، “أي شخص اشترى تذكرة حفل موسيقي في العقد الماضي ، ربما 20 عامًا – بغض النظر عن سياستك – إنه لغز”.