قيمة كان رائجًا في عام 2024.
كان المتسوقون ورواد المطاعم في الولايات المتحدة انتقائيين بشأن أين وكيف ينفقون أموالهم بينما كانوا يتصارعون مع ارتفاع أسعار الإسكان وتكاليف المعيشة. أسعار المواد الغذائية.
العملاء الأثرياء تم تداولها إلى وول مارت وألدي. اختار داينرز الوجبات السريعة أو الطبخ المنزلي بدلاً من مطاعم الجلوس. عانت المتاجر الكبرى عندما قام المشترون بالتسوق عبر الإنترنت أو في سلاسل أرخص مثل H&M.
انتقل السكان أيضا بعيدا عن شراء الاثاث أو الاستثمار في تجديدات باهظة الثمن، واختيار تجديد منازلهم بعناصر غير مكلفة مثل الإطارات والشموع.
غيرت هذه التحولات مشهد الشراء وتناول الطعام في عام 2024. واعتبارًا من 20 ديسمبر، تتبعت شركة Coresight Research 48 متجرًا للبيع بالتجزئة. حالات الإفلاس في الولايات المتحدة، مقارنة بـ 25 خلال نفس الفترة من العام الماضي. وتقدمت ما لا يقل عن 22 سلسلة مطاعم بطلبات إفلاس هذا العام، وهو أعلى رقم منذ عام 2020، وفقًا لشركة BankruptcyData، وهي شركة تتعقب الإيداعات.
فيما يلي بعض الاتجاهات – والطرق المسدودة – التي تتبعتها وكالة أسوشيتد برس في عام 2024:
الفائزون:
وول مارت
ال أكبر بائع تجزئة في البلاد يضيء عادة خلال الأوقات الصعبة كما يلجأ المتسوقون إلى الخصم للبقالة، والتي تمثل 60% من إجمالي أعمال وول مارت. وكما حدث خلال الركود الكبير عام 2008، رأت وول مارت أن الأسر التي يبلغ دخلها 100 ألف دولار أو أكثر تشكل عددًا أكبر من عملائها. لكن هذه المرة، يعتقد المسؤولون التنفيذيون في الشركة أن بإمكانهم الاحتفاظ بهؤلاء العملاء لأنهم قاموا بتوسيع الخدمات عبر الإنترنت وإضافة المزيد منها ملابس أكثر أناقة والعارضات.
أمازون
الطاغوت على الانترنت انحنى الأمازون إلى سمعتها كوجهة للصفقات لجذب المشترين المتعطشين للمساومة. في نوفمبر ذلك أطلقت أمازون هول، واجهة متجر جديدة منخفضة التكلفة تضم إلكترونيات وملابس ومنتجات أخرى يقل سعرها عن 20 دولارًا. وقالت الشركة إن حدث Prime Day في يوليو نتج عن ذلك في مبيعات قياسية. لكن أمازون قد تواجه رياحًا معاكسة في العام المقبل التعريفات المهددة على المنتجات من الصين و الاضطرابات العمالية في الولايات المتحدة
سلاسل عادية سريعة
لقد كانت سنة جيدة لسلاسل المطاعم مثل شيك شاك تعد هذه خطوة للأمام من الوجبات السريعة ولكنها لا تزال تقدم قيمة جيدة. وقالت شركة كافا، المتخصصة في الأطعمة المتوسطية الطازجة، إن إيراداتها ارتفعت بأكثر من 33% في الأشهر التسعة الأولى من هذا العام حيث قامت ببناء مطاعم جديدة بسرعة. حصلت شيبوتل على بعض الحرارة من المطاعم التي تهتم بالقيمة حول الأجزاء الأصغر، ولكنها جذبت العملاء مرة أخرى بعد إعادة تدريب العمال لضمان أجزاء “متسقة وسخية”.
بائعو الجينز
أدى تصميم الجينز واسع الساق – النمط الذي حل محل الجينز الضيق وبقصة الحذاء بسرعة – إلى دفع المبيعات عبر العديد من تجار التجزئة المختلفين هذا العام. ميسيوكانت شركات Abercrombie & Fitch وLevi Strauss وGap وStitch Fix من بين أولئك الذين أشاروا إلى هذا الاتجاه باعتباره حافزًا كبيرًا للمبيعات في الأشهر الأخيرة. يمكن للمشترين المهتمين بالقيمة شراءها من Walmart مقابل 29 دولارًا. في النهاية، كان لدى غوتشي إصدارات واسعة الساق بسعر 1200 دولار.
ماكدونالدز
العام لم يبدأ بشكل جيد بالنسبة ل ماكدونالدز. ال تراجعت مبيعات الشركة حيث اختار العملاء الذين سئموا التضخم تناول الطعام في المنزل بدلاً من تناول الوجبات السريعة. لكن صفقة الوجبات بقيمة 5 دولارات التي تم تقديمها في يونيو/حزيران ساعدت في جذب العملاء ذوي الدخل المنخفض إلى المتاجر مرة أخرى. ماكدونالدز مدد الصفقة حتى نهاية هذا العام، وقال إن المزيد من القيمة ستأتي في عام 2025. ويعمل عملاق الوجبات السريعة على استعادة العملاء بعد الانخفاض تفشي الإشريكية القولونية المرتبطة بالبصل الخام في الهامبرغر كوارتر باوندر مرضت ما لا يقل عن 104 شخصا في 14 ولاية.
الخاسرون:
هدف
لطالما كانت أزياء Target الأنيقة الرخيصة وديكور المنزل عامل جذب كبير، ولكن واجهت السلسلة تحديات في عام 2024. على عكس وول مارت، تعتمد شركة Target بشكل أكبر على العناصر التقديرية مثل الملابس لأن أقل من ربع مبيعاتها تأتي من الأطعمة والمشروبات. لقد حاربت دائمًا فكرة كونها أكثر تكلفة، ويقول المحللون إن بضائعها كانت في الآونة الأخيرة في حالة من الفوضى. ومع ذلك، اجتذبت شركة Target الحشود الجمعة السوداء مع منتجات تايلور سويفت الحصرية.
ستاربكس
كان لدى ستاربكس سنة صعبة. تزداد الطلبات تعقيدًا، مع وجود آلاف الطرق لتخصيص المشروبات. وهذا يؤدي إلى طوابير طويلة وأوقات التقاط غير صحيحة على تطبيق الهاتف المحمول. عروض جديدة مثل قهوة مملوءة بزيت الزيتون لم يجذب العملاء الذين سئموا أيضًا من ارتفاع أسعار ستاربكس. ستاربكس تعين رئيساً تنفيذياً جديداً بريان نيكول، في الخريف ل مساعدة في قلب الأمور. لكن الصراع العمالي الذي أدى إلى الضربات في ديسمبر، يمكن أن يستمر في الإضرار بالشركة في عام 2025.
المطاعم التراثية
تخلت عدة سلاسل عمرها عقود عن استسلامها في عام 2024، واستسلمت للمنافسة المتزايدة، وتغيرت أنماط تناول الطعام، ومجموعات كبيرة من المطاعم التي عفا عليها الزمن. جراد البحر الأحمر, تي جي آي فرايديز وتقدم كل من Buca di Beppo بطلب للحماية من الإفلاس بموجب الفصل 11 وأغلقوا العشرات من المواقع. أصغر حجما خرج Red Lobster لاحقًا الإفلاس في ظل ملكية جديدة، ولكن يبقى أن نرى ما إذا كانت السلاسل القديمة قادرة على عكس سنوات من انخفاض المبيعات.
عناصر التذاكر الكبيرة
في ذروة جائحة فيروس كورونا، استفاد المستهلكون الأمريكيون من أسعار الفائدة المنخفضة و فوائد التحفيز لإعادة تصميم منازلهم وإجراء عمليات شراء كبيرة أخرى. ولكن في العام الماضي، لقد انسحبوا. لقد كان هذا تحديًا لتجار التجزئة مثل أفضل شراء, أكبر سلسلة إلكترونيات استهلاكية في البلاد، والتي لاحظت انخفاض مبيعات الأجهزة، المسارح المنزلية ومعدات الألعاب. هوم ديبوت كما أبلغت شركة Lowe's أيضًا عن انخفاض مبيعات العناصر باهظة الثمن، وخاصة مشاريع إعادة تصميم المطبخ والحمام التقديرية.
المتاجر الكبرى
المتاجر الكبرى، وخاصة تلك التي تلبي احتياجات المتسوقين من ذوي الدخل المتوسط، لقد كافحت للتمسك بالعملاء حيث يلجأ الكثيرون إلى التسوق عبر الإنترنت أو إلى تجار التجزئة للأزياء السريعة. ومن بين أسوأ الشركات أداءً: مينوموني فولز، ومقرها ويسكونسن كول، التي أعلنت عن انخفاض مبيعاتها للربع الحادي عشر على التوالي هذا العام. اعترف الرئيس التنفيذي المنتهية ولايته توم كينجسبري مؤخرًا بأخطاء تتعلق بالتسويق، بما في ذلك تقليص المجوهرات الفاخرة والعلامات التجارية الشهيرة في المتاجر والأحجام الصغيرة. سيرى العملاء عودة هذه الفئات في العام المقبل.
ميسي قال ذلك إغلاق 150 متجرًا يحمل الاسم نفسه على مدى ثلاث سنوات وافتتح 15 متجرًا راقيًا في بلومينغديلز. الراقي نوردستروم، من ناحية أخرى، كان العام المالي أفضل من المتوقع ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى ارتفاع المبيعات في متاجر نوردستروم راك خارج الأسعار.