نيويورك (AP) – أول ما تفعله أليسون جونز عندما تستيقظ هو تسمية ثلاثة أشياء ممتنة لها. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل النسيم من مروحة أو ذات معنى مثل الطريقة التي ظهر بها صديق لها عاطفياً.
وقالت جونز ، مستشارة التنمية التنظيمية ، إن الممارسة اليومية ساعدتها من خلال المصاعب والقلق والتعرض لبدء عملها الخاص كأم عازبة.
وقالت: “عندما تمارس الامتنان ، تقوم بتدريب عقلك على البحث دائمًا عن الإيجابية في أي شيء. إنه يغير تمامًا كل ما تمر به”. “تبدأ في رؤية الدروس في الألم. تبدأ في رؤية الجمال في الأوقات الصعبة للغاية لأنك تدرك ،” مهلا ، أنا أقوى “.
ممارسة وتشجيع الامتنان يمكن أن تكون وسيلة بسيطة لتعزيز الروح المعنوية في الوقت الذي تسبب فيه تسريح العمال وعدم اليقين الاقتصادي التوتر والقلق. لقد وجد بعض أرباب العمل أن العمال الذين يتلقون تعبيرات عن الامتنان يظهرون المزيد من المشاركة والاستعداد لمساعدة الآخرين.
يقول المؤيدون الآخرون التعبير عن التقدير وتلقيه يمكن أن تساعد في تقليل التوتر ، وكذلك تحسين مزاج الشخص وتوقعاته.
ولكن على الرغم من فوائدها ، فإن تعزيز الامتنان غالبا ما يتم التغاضي عنها كوسيلة قيمة لقضاء الوقت والموارد في مكان العمل.
شارك الخبراء في التغيير التنظيمي طرقًا لدمج المزيد من الامتنان في يوم العمل.
ابدأ صغيرًا
إذا كنت جديدًا على ممارسة الامتنان ، فيمكنك البدء في المنزل بروتين مثل العرف الذي يعتبره جونز التعبير عن الامتنان قبل الخروج من السرير.
لقد جعلت ممارسة امتنانها سهلة حتى تصبح عادة مستدامة. قاعدة واحدة لها هي تجنب التكرار وتمديد عقلها للعثور على جديد أشياء أن تكون ممتنًا لـ كل يوم.
يوصي جونز أيضًا بإيجاد “رفيق امتنان” للمشاركة معه. قد يكون الصديق صديقًا من العمل أو دوائرك الاجتماعية ، ويمكن تبادل الأفكار شخصيًا أو عن طريق النص أو البريد الإلكتروني أو أثناء مكالمة هاتفية. يجد الكثير من الناس أنه من المفيد إدراج ما يمتلكونه في المجلة.
زراعة الامتنان في مكان العمل
في العمل ، يمكن لزعيم الفريق بدء اجتماع للموظفين من خلال التعبير عن الامتنان لما حدث بشكل جيد في الأسبوع الماضي ، كما اقترح بيتر بونانو ، مستشار يساعد الشركات على تصميم البرامج القائمة على الذهن.
كبشر ، غالبًا ما يكون لدينا تحيز تجاه السلبية ، لكن الامتنان “فقط يقوم بقدر هائل لتحويل عقول الناس والطريقة التي يتعاملون بها مع بعضهم البعض” ، قال. “الامتنان قوي بشكل خاص بهذه الطريقة. لا يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى يلاحظ الناس تأثيرًا”.
يساعد معهد OC Tanner ، وهي شركة برمجيات وخدمات ، المؤسسات في إيجاد طرق فعالة لإظهار التقدير لموظفيها ، مثل المديرين الذين يقدمون ملاحظات مكتوبة بخط اليد من الشكر. ساعدت الشركة شركات الطيران الأمريكية على تطوير نظام للمديرين والزملاء على التعرف على العمل الجيد مع النقاط التي يمكن تطبيقها على أمر كتالوج.
كما ساعد Amway على إنشاء صناديق هدايا للاحتفال بإنجازات العمال والمعالم الشخصية المهمة ، مثل شراء منزل أو تبني طفل.
وقالت ميغان ستيتلر ، مديرة OC Tanner: “يؤثر الاعتراف على العديد من جوانب تجربة الموظف. وعندما تفعل ذلك بشكل جيد ، فإنه يعيد الناس إلى إحساس عميق بالهدف والمعنى”.
تتبرع بعض الشركات بمنتجاتها الخاصة لتشكر الممرضات والأطباء وضباط الشرطة ورجال الإطفاء وغيرهم العمال الذين يخدمون مجتمعاتهم. تربط Frontline Builders ، وهي منظمة غير ربحية تم إطلاقها أثناء الوباء ، المانحين من الوجبات الخفيفة والمشروبات وعناصر العناية الشخصية مع المستفيدين.
وقال جيسون لالاك ، مدير الشراكة في Frontline Builders: “لقد عملنا جميعًا في هذه الوظيفة حيث لم نظهر امتنانًا وأدركنا مقدار ما ينتن”. “إن إظهار أن هناك شخصًا ما أو إظهار التقدير لا يكلف أي شيء حقًا ، ولا ينبغي أن يكون صعبًا في شيء ما ، ومع ذلك فهو نادر مما ينبغي.”
تتذكر الممرضة المسجلة دينيس ويتسيل مدى هدوء المستشفى حيث أصبحت تعمل خلال الوباء. كانت ممرات دنفر هيلث ، مشغولة عادة بالعائلات والضيوف ، فارغة فجأة حيث تم تقليص زيارات من الغرباء واضطراب المرضى وحدهم.
مرة واحدة من حين لآخر ، سيقدم شخص ما من المجتمع هدايا من الامتنان: وجبات خفيفة لذيذة أو بطاقات مصنوعة يدويًا من تلاميذ المدارس.
“هذه الاعترافات التلقائية كانت حلوة حقًا” ، قال ويتسيل. “لقد شعرت بلطف حقًا ، وشعرت أنه كان هناك الكثير من الالتفاف حولنا ، وهو شعور داعم للغاية.”
أخذها أبعد من ذلك
Whitttsell هو جزء من فريق من المتطوعين في برنامج Restore's Denver Health ، والذي يربط عمال المستشفى في الخطوط الأمامية مع المستجيبين الأقران المدربين للحصول على الدعم والتدريب العاطفي السري.
وقال تيا هنري ، مدير البرنامج ، إن المستشفى بدأ البرنامج كوسيلة لتحسين الرفاهية العاطفية لقوتها العاملة. يأخذ المتطوعون تحولات بحيث يتوفر شخص ما على مدار الساعة للرد على المكالمات من موظفي المستشفى الذين يكافحون مع أحداث مرهقة مثل فقدان المريض أو مشاهدة العنف.
وقال هنري إن المتطوعين والموظفين يعبرون بانتظام عن امتنانه للبرنامج.
وقال ويتسيل: “لقد تلقيت مكالمات في طريقي إلى العمل:” أواجه وقتًا عصيبًا وأحتاج إلى التحدث مع شخص يحصل عليه “. “إنها طريقة جيدة للعودة إلى الأشخاص الذين أعمل معهم.”
وقال هنري إنه بصرف النظر عن دعم الأقران ، يوفر Restore أيضًا التدريب والتعليم للموظفين حول التوتر والإرهاق والتقنيات لإلغاء العنف.
وقال هنري: “نحن لا نقوم بالاستشارة أو العلاج ، لكننا نستخدم مكونات من المساعدات الأولى النفسية للمشاركة في الوقت المناسب مع زملائنا في الفريق عندما يكونون منزعجين ، ومساعدتهم على تهدئة نظامهم العصبي والعودة إلى مكان التنظيم حيث يمكنهم أن يظهروا مرة أخرى والقيام بما يحتاجون إلى فعله أو يمكنهم وضع شيء ما ويعود إلى المنزل”. “هذا امتنان من عدسة.”
تُظهر مؤسسة Indy Public Safety Foundation ، وهي منظمة غير ربحية في إنديانابوليس التي تدعم عمال الخطوط الأمامية ، امتنانًا للشرطة ورجال الإطفاء والمسعفين من خلال مأدبة جوائز وتدريبات وتظهر مع الطعام ومصافحة ويقولون شكرًا لك بعد مأساة مجتمعية.
يحصل موظفو المؤسسة على امتنان خطوة إلى الأمام من خلال توفير الأدوات والمعدات مثل الدراجات الكهربائية لدوريات الشرطة.
بينما كان عمال الخط الأمامي صفق خلال الوباءقال دان نوتشي ، الرئيس والمدير التنفيذي للمؤسسة: “لقد استمر عملهم ويمكن القول أنه لم يحصل على أقل إرهاقًا ، وقد تراجع بعض هذا الدعم”.
العمل من أجل التغيير
في حين أن ممارسة الامتنان قد تقدم لبيئة أكثر متعة في العمل ، فإنها ليست بديلاً لظروف عمل أفضل. من الجيد أن تكون ممتنًا أن يكون لديك وظيفة تدفع الفواتير. من المهم أيضًا طلب ما هو عادلة.
وقال جونز: “إن كونك ممتنًا على الإطلاق لا يعني أننا نقبل أي شيء Subpar أو غير مناسب” ، مضيفًا أنه يجب على الأشخاص الدعوة إلى الاحتياجات الأساسية مثل استراحات الوجبات. “من المهم عدم الخلط بين الامتنان مع كونه سلبيًا.”
___
شارك قصصك وأسئلتك حول عافية مكان العمل في (البريد الإلكتروني المحمي). اتبع تغطية AP بشكل جيد ، مع التركيز على العافية واللياقة والنظام الغذائي والصحة العقلية في https://apnews.com/hub/be-well.