قال كراك برميل يوم الأربعاء إنه يتوقع انخفاض المبيعات وأضعف حركة العملاء في العام المقبل مثل الجدل حول تغيير شعارها المخطط يستمر في اللعب.
في مؤتمر عبر الهاتف مع المستثمرين ، قال Cracker Barrel إن حركة المرور في مطاعمها انخفضت بنسبة 1 ٪ في أوائل أغسطس ، قبل أن تعلن أنها تعتمد أ شعار أكثر بساطة. أسقط الشعار الجديد صورة رجل أكبر سناً في وزرة يميل على برميل وأزال عبارة “متجر البلد القديم”.
ولكن بعد الإعلان في 18 أغسطس والاحتجاجات التي تلت ذلك من العديد من المشجعين منذ فترة طويلة ، انخفضت حركة المطاعم بنسبة 8 ٪. قال Cracker Barrel يوم الأربعاء إن حركة المرور ستنخفض على الأرجح بين 7 ٪ و 8 ٪ في الربع الأول وقد تنخفض بنسبة 4 ٪ إلى 7 ٪ للسنة المالية الكاملة 2026.
انخفضت أسهم Cracker Barrel بنسبة 9 ٪ في ساعات التداول بعد ساعات يوم الأربعاء.
وقالت جولي فيلز ماسينو ، الرئيس التنفيذي لشركة Cracker Barrel ، إن الشركة أجرت أبحاثًا مكثفة قبل إطلاق الشعار الجديد وإطلاق خطة لإعادة تشكيل مطاعمها 660 أمريكيًا. منذ ذلك الحين ألغت الشركة الشعار الجديد و توقف مؤقتا إعادة عرض.
وقال ماسينو إن المطاعم الأربعة التي تمت إعادة تشكيلها – مع الطلاء الجديد والإضاءة الجديدة والجلوس الأكثر راحة والتغييرات الأخرى – سيتم نقلها إلى ديكورها السابق. وقالت إن عمليات إعادة التشكيل التي بدأت في 58 مطعمًا آخر سيتم إيقافها.
وقال ماسينو خلال مكالمة هاتفية مع المستثمرين يوم الأربعاء: “ما لا يمكن التقاطه في البيانات هو مقدار ما يرى ضيوفنا أنفسهم وقصتهم الخاصة في تجربة برميل Cracker ، وهو ما يؤدي إلى استجابة قوية لهذه التغييرات”.
وقال ماسينو إن برميل Cracker ستواصل جوانب أخرى من خطتها لتعزيز المبيعات وجذب عملاء جدد ، بما في ذلك ابتكار القائمة وترقيات المطبخ. وقالت إن التسويق سوف يميل إلى الحنين إلى الماضي وحب المشجعين لعمه هيرشل ، الشخصية المصورة على شعار العلامة التجارية.
تواصل الشركة أيضًا تنمية برنامج الولاء الخاص بها. وقال ماسينو إن البرنامج البالغ من العمر عامين لديه الآن 9 ملايين عضو واكتسب 300000 عضو جديد في الأسابيع الأربعة الماضية فقط. وقال ماسينو إن ميزة الولاء الجديدة هي القدرة على تقديم ملاحظات الشركة بعد كل زيارة مطعم.
وقال ماسينو: “إننا نتقدم إلى خطة قوية لاستعادة حركة المرور والزخم الذي قضينا قبل شهر”. “هناك الكثير لتكون متفائلاً بشأنه.”
قالت شركة لبنان ، في تينيسي ، إنها تتوقع إيرادات إجمالية قدرها 3.35 مليار دولار إلى 3.45 مليار دولار في عامها المالي 2026 ، والتي بدأت في 2 أغسطس. هذا أقل من برميل البرقم البالغ 3.48 مليار دولار في عامه المالي 2025.
وتتوقع أن يكون هناك 25 مليون دولار بسبب التعريفات الأمريكية على البضائع المستوردة في السنة المالية 2026. وقالت الشركة إنها تعدل بعض المنتجات المباعة في متاجرها للتخفيف من ذلك.