دالاس (ا ف ب) – تقول AT&T إنها ستمنح العملاء المتأثرين 5 دولارات لكل منهم للتعويض عن الأسبوع الماضي انقطاع شبكة الهاتف المحمول مما ترك الكثيرين بدون خدمة لساعات.
وقالت الشركة التي يقع مقرها في دالاس على موقعها على الإنترنت إن العملاء سيحصلون على رصيد بقيمة 5 دولارات في حساباتهم خلال دورتين للفوترة. لا ينطبق الرصيد على AT&T Business أو الخدمة المدفوعة مسبقًا أو Cricket، الخدمة اللاسلكية منخفضة التكلفة. وقالت AT&T إن عملاء الدفع المسبق سيكون لديهم خيارات متاحة لهم إذا تأثروا، على الرغم من أنها لم توضح ماهية هذه الخيارات.
أدى الانقطاع إلى انقطاع خدمة الهاتف المحمول لآلاف مستخدميها في جميع أنحاء الولايات المتحدة بدءًا من وقت مبكر من يوم الخميس قبل استعادتها. وألقت شركة AT&T باللوم في الحادث على خطأ في الترميز، دون الخوض في تفاصيل، على حد قولها لم يكن نتيجة لهجوم سيبراني.