قالت ستاربكس يوم الخميس إنها تغلق مئات المتاجر في الولايات المتحدة وكندا وأوروبا وتسريح 900 موظف غير متنازل لأنها تركز المزيد من مواردها على أ التف حوله.
وقال عملاق القهوة في سياتل إن إغلاق المتجر ستبدأ على الفور. وقال ستاربكس إن الباريستا المتأثرة ستُقدم حزم الفصل والتحويلات إلى مواقع أخرى حيثما كان ذلك ممكنًا.
لن تقدم الشركة عددًا من المتاجر التي تغلق ، ولكن يبدو أن الجزء الأكبر من عمليات الإغلاق في الولايات المتحدة وكندا. وقال ستاربكس إنها تتوقع أن يكون لديها 18300 موقع أمريكا الشمالية عندما تنتهي عامها المالي يوم الأحد. اعتبارًا من 29 يونيو ، كان لدى الشركة 18،734 موقعًا.
في مذكرة بحثية يوم الخميس ، قدر محلل TD Cowen أندرو تشارلز أن ستاربكس سيغلق حوالي 500 متجر في أمريكا الشمالية في الربع المالي الرابع.
AP Audio: Starbucks لإغلاق مئات المتاجر ، وقم بتسريح 900 عامل كجزء من خطة التحول
ستاربكس يغلق مئات المتاجر. مراسلة AP Donna Warder تقارير.
في رسالة إلى الموظفين في أوروبا ، قال رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس براين نيكول إن بعض المواقع في المملكة المتحدة والنمسا وسويسرا ستغلق أيضًا. لم يقل ستاربكس عدد المتاجر التي ستتأثر على تلك الدول أيضًا.
وقال ستاربكس إنها ستخطر الموظفين غير المتسللين الذين يتم القضاء على مناصبهم في وقت مبكر من يوم الجمعة. سأل ستاربكس من الموظفين الذين يمكنهم العمل من المنزل للقيام بذلك يومي الخميس والجمعة.
في رسالة تم إرسالها إلى الموظفين يوم الخميس ، قال Niccol إن مراجعة لمتاجر الشركة حددت المواقع التي لا ترى فيها الشركة طريقًا إلى الاستقرار المالي أو غير قادر على إنشاء البيئة المادية التي يتوقعها العملاء. يتم إغلاق تلك المتاجر.
وكتب نيكول: “كل عام ، نفتح ويغلق المقهى لأسباب متنوعة ، من الأداء المالي إلى انتهاء صلاحية الإيجار”. “هذا إجراء أكثر أهمية نفهمه سيؤثر على الشركاء والعملاء. مقاهينا هي مراكز للمجتمع ، وإغلاق أي مكان أمر صعب.”
وقال ستاربكس إنها تتوقع إنفاق مليار دولار على إعادة الهيكلة ، بما في ذلك 150 مليون دولار على مزايا فصل الموظفين و 850 مليون دولار تتعلق بإغلاق المتجر الفعلي وتكلفة إيجار خارج.
انخفضت أسهم ستاربكس 1 ٪ الخميس.
لم يتضح على الفور عدد المتاجر التي تغلق النقابات. لقد صوت العمال في 650 متاجر Starbucks المملوكة للشركة على النقابة منذ عام 2021 ، لكنهم لم يتوصلوا إلى اتفاقية عقد مع الشركة.
قال العمال في ستاربكس يونايتد ، مجموعة العمل التي تنظم العمال ، يوم الخميس إن الإغلاق قد تم إجراء عمليات الإغلاق دون مدخلات من باريستاس ستاربكس. وقالت الاتحاد إنها تعتزم الانخراط في المساومة في كل متجر تم تمثيله في الاتحاد والذي يغلق لضمان وضع العمال في متجر آخر يفضلونه.
وقال الاتحاد: “إن إصلاح ما تم كسره في ستاربكس ليس ممكنًا دون توسيع الأشخاص الذين يتعاملون مع عملاء الشركة يومًا بعد يوم”.
وصلت أخبار إغلاق المتجر بعد ما يزيد قليلاً عن أسبوع بعد أن قام موظفو الاتحاد في ثلاث ولايات دعوى قضائية ضد ستاربكس على مدار قانون الملابس الجديدة ، قائلة إن الشركة رفضت سداد العمال الذين اضطروا إلى شراء ملابس جديدة.
وقال ستاربكس إنها استخدمت مجموعة متسقة من المعايير لتحديد المتاجر التي تغلق وتمثيل الاتحاد لم يكن عاملاً.
ستنهي ستاربكس عامها المالي لعام 2025 مع 124 متجرًا في أمريكا الشمالية أقل من عامها المالي السابق. من النادر أن تقلص ستاربكس عدد متاجرها خلال السنة المالية.
وقال نيكول إن ستاربكس تخطط لزيادة عدد متاجرها في أمريكا الشمالية في عامها المالي القادم. قالت الشركة إنها تخطط أيضًا لإعادة تصميم أكثر من 1000 موقع في الأشهر الـ 12 المقبلة لمنحهم أ أكثر دفئا ، أكثر ترحيبا.
هذه هي الجولة الثانية من تسريح العمال في ستاربكس هذا العام. في فبراير ، نيكول أعلنت تسريح العمال من بين 1100 موظف من الشركات على مستوى العالم وقضاء عدة مئات من المناصب المفتوحة. في ذلك الوقت ، قال نيكول إن ستاربكس بحاجة إلى العمل بشكل أكثر كفاءة وزيادة المساءلة عن القرارات.
نيكول هو أخصائي تحول كان جلبت إلى ستاربكس قبل عام من هذا الشهر لإعطاء العلامة التجارية هزة. تحت قيادة Niccol ، تضاعفت سلسلة Chipotle المتعثرة ، حيث كانت Niccol الرئيس التنفيذي لمدة 6 سنوات ، تضاعف إيراداتها بشكل أساسي وأرباحها ، وسعر الأسهم ، ارتفعت.
في يوليو ، أبلغت ستاربكس عن ربعها السادس على التوالي من مبيعات المتاجر السادسة ، حيث استمرت حركة المرور في الولايات المتحدة الضعيفة في أن تكون استنزاف للشركة. تحاول Niccol تحويل ذلك من خلال إضافة الموظفين ، وجعل المتاجر أكثر راحة وتقديم البرامج التي تساعد على إعطاء الأولوية للطلبات والتأكد من أن العملاء يمكنهم الحصول على مشروبهم في غضون أربع دقائق.