New York (AP)-تقوم Target بتوسيع نطاق تسليمها في اليوم التالي لشحنات الطرود إلى 35 من أفضل 60 سوقًا في البلاد بحلول نهاية الشهر المقبل ، مما يمثل 22 مدينة جديدة هذا العام ، حيث يهدف بائع التجزئة الخصم إلى تضييق الفجوة مع أمثال Amazon.
هذا يعني أن توسع التوصيل في اليوم التالي سيصل إلى 54 ٪ من سكان الولايات المتحدة ، بزيادة 20 ٪ ، وفقًا لجريتشن مكارثي ، كبير مسؤولي التوريد والخدمات اللوجستية في Target. سان دييغو وأورلاندو وتامبا ، فلوريدا مدرجة في القائمة. وقالت الشركة إن الهدف يخطط لإضافة 20 مدينة أخرى للتسليم في اليوم التالي بحلول العام المقبل.
قال Target إنه يوفر تسليمًا في نفس اليوم لأكثر من 80 ٪ من سكان الولايات المتحدة ، من خلال Shipt ، خدمة الاشتراك في التسليم التي تم الحصول عليها في عام 2017.
بالمقارنة ، وسعت شركة Amazon عبر الإنترنت عدد مواقع التوصيل في نفس اليوم بأكثر من 60 ٪ في عام 2024 لأعضاء Amazon Prime ، ويخدم أكثر من 140 منطقة مترو.
وفي الوقت نفسه ، قالت Walmart إنها سلمت 7.1 مليار وحدة عبر التسليم في نفس اليوم أو تسليم اليوم التالي خلال الـ 12 شهرًا الماضية ، على الرغم من أنها رفضت تقديم النسبة المئوية. كما أعلنت الشهر الماضي أنه يوسع التوصيل في اليوم التالي عبر أفضل المدن الأمريكية بما في ذلك لوس أنجلوس وشيكاغو وهيوستن وأتلانتا لعناصر سوق الطرف الثالث للعملاء. وقال وول مارت إنه يصل إلى 95 ٪ من سكان الولايات المتحدة مع الشحن في اليوم التالي أو يومين.
أخبر مكارثي أن أسوشيتيد برس أن الهدف يستخدم المتاجر بدقة أكبر ويميل أكثر في مراكز الوفاء متى وأين يمكن أن يساعد ذلك في زيادة السرعة دون إيذاء الأرباح.
وقالت: “أفكر في انتقالنا من نموذج الوفاء الوطني لهذا النهج القائم على السوق”.
يستلزم ذلك الاستمرار في الاستمرار في استخدام مراكز الفرز الـ 11 ، والتي يتم تعبئتها من المتاجر للتسليم من خلال خدمات Shipt أو شركة طرف ثالث. كما أنها تعمل على توسيع شراكتها مع شركات النقل الوطنية وكذلك برنامجها مع Shipt ، حيث يلتقط السائقون ويسلمون مباشرة من المتاجر إلى منازل المتسوقين.
يأتي تجديد نهجه تجاه عمليات التسليم السريع في وقت حرج للهدف ، والذي يدير أكثر من 1900 متجر. الشركة كان يكافح مع مبيعات المبيعات ، نشأ جزئيًا من المشكلات التشغيلية التي أضرت بتجربة التسوق في متاجرها. أعلنت الشركة في أغسطس أن مايكل فيدلك ، وهو محارب قديم في المستهدف مدته 20 عامًا وسيخلف الرئيس التنفيذي لشركة برايان كورنيل في 1 فبراير
في عام 2017 ، بدأت Target في تحويل متاجرها المادية إلى مراكز الشحن ، ولكن مع وجود ارتفاع في التسوق عبر الإنترنت منذ الوباء ، عانت التجربة الشخصية كعاملين في المتاجر المستهدفة إلى الوفاء بالأوامر التي تم تقديمها عبر الإنترنت ، حسبما اعترف مسؤولو الشركة. لكن McCarthy أشار الاثنين إلى أن المتاجر يجب أن تلعب أدوارًا مختلفة بناءً على أحجامها ومواقعها.
قال Target في أغسطس إنها تختبر استراتيجية شحن جديدة في سوق شيكاغو ، حيث تدير ما يقرب من 80 متجرًا ، ومراكزان للوفاء ومراكزان للفرز. داخل شيكاغو ، تركز نسبة أعلى من الطلب على الشحن المحلي في ستة متاجر ، وزيادة الحجم الذي تتم معالجته بواسطة متاجر الوفاء ونقل الشحن من 18 متجرًا. وقال مكارثي إنها تمكنت من زيادة سرعة الشحن مع خفض تكلفة التسليم لكل عنصر من قبل الاختبار.
وقال مكارثي إن Target يطلق الآن عناصر من تلك الاستراتيجية في 30 إلى 40 سوقًا أخرى ، وسيقدم بعضها عمليات التسليم في اليوم التالي.