تحقق الإدارة الوطنية للسلامة المرورية على الطرق السريعة في الشكاوى المتعلقة ببعض شواحن السيارات الكهربائية السكنية في JuiceBox بعد تقارير عن حرائق وأعطال كهربائية أخرى مع خروج الشركة المصنعة من السوق.
قالت NHTSA إن مكتب التحقيق في العيوب تلقى ست شكاوى تزعم فشل شاحن السيارة الكهربائية السكني JuiceBox Level 2 من Enel X Way. في إحدى الشكاوى، ادعى أحد الأشخاص أن شحن سيارتهم بـ JuiceBox أدى إلى انفجار في مرآبهم مما أدى إلى إشعال النار في المنزل وتسبب في خسارة كاملة.
يزعم شخص آخر أن سيارة اشتعلت فيها النيران في ممر سيارتها أثناء شحنها باستخدام JuiceBox. تصف أربع شكاوى أخرى الأعطال الكهربائية التي تؤدي إلى تعطل قواطع الدائرة الكهربائية وتعطيل دورات شحن السيارة الكهربائية.
وقالت ODI إنها أصبحت على علم أيضًا بإبلاغ أصحاب أجهزة الشحن في وقت سابق من هذا الشهر بأن شركة Enel X Way North America ستتوقف عن العمل في الولايات المتحدة وكندا يوم الجمعة. وأضافت أن هذا قد يؤثر على تطبيق الشحن والبرامج الداعمة.
وقالت الشركة في بيان على موقعها على الإنترنت إنها ستخرج من الولايات المتحدة وكندا بسبب ظروف السوق المتغيرة ولأنها لا تملك قاعدة لعملاء الكهرباء بالتجزئة في أمريكا الشمالية.
افتتح ODI تقييمًا أوليًا لتقييم نطاق مشكلة الشاحن وتكرارها وعواقبها المتعلقة بالسلامة، بما في ذلك تأثيرات السلامة المتعلقة بالتطبيق والبرامج الداعمة.