نيويورك (AP) – تقوم فيكتوريا سيكريت بتأجيل إصدار أرباحها الفصلية بعد خرق أمني أدى إلى تعطيل عمليات الشركات الداخلية الشهيرة وقادها إلى إنزل موقع التسوق الأمريكي لعدة أيام الأسبوع الماضي.
في تحديث الثلاثاء ، فيكتوريا سيكريت قال اكتشفت أولاً “حادثة أمنية تتضمن أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها” في 24 مايو-وتحولت على الفور إلى بروتوكولات الاستجابة في تأثيرات “لاحتواء الوصول إلى الشبكة غير المصرح به والقضاء عليه” ، والذي شمل الانخراط مع خبراء الطرف الثالث.
وأضاف بائع التجزئة الذي يتخذ من أوهايو مقراً له أنه يغلق أنظمة الشركات مؤقتًا وموقعها على الإنترنت في 26 مايو “كإجراء وقائي”. بقي موقع فيكتوريا سيكريت في الولايات المتحدة مظلمة لعدة أيام بعد ذلك ، مما أثار الإحباط المطول بين المتسوقين. لم يعود عبر الإنترنت حتى وقت متأخر من يوم الخميس.
على الرغم من عدم تأكيده بشكل مباشر من قبل فيكتوريا سيكريت ، إلا أن الحادث كان يحمل العلامات المميزة لهجوم إلكتروني يتضمن رانسومواري. يلاحظ المحللون ذلك المزيد والمزيد من تجار التجزئة يواجهون هذه الأنواع من الهجمات اليوم – ويشيرون إلى متناول وطول الاضطرابات التي تؤثر على عمليات فيكتوريا سيكريت.
إلى جانب موقعها على الويب ، تم إغلاق بعض الخدمات داخل المتجر في Victoria's Secret Tame و Mostations ذات العلامات التجارية الوردي بسبب الخرق. لكن يوم الثلاثاء ، قالت الشركة إن معظم هذه الوظائف قد تمت استعادتها منذ ذلك الحين.
قالت فيكتوريا سيكريت أيضًا يوم الثلاثاء إنها لا تزال تعمل على استعادة الوصول بالكامل إلى أنظمة الشركات الخاصة بها ، وهذا هو السبب في تأخير أرباحها في الربع الأول-مع الإشارة إلى أن العملية “منعت الموظفين من الوصول إلى أنظمة ومعلومات معينة” اللازمة لوضع اللمسات الأخيرة على التقرير المالي.
ومع ذلك ، شاركت الشركة بعض النتائج الأولية. في الربع الأول من عام 2025 ، الذي انتهى في 3 مايو ، تتوقع فيكتوريا سيكريت الآن الإبلاغ عن 1.35 مليار دولار من المبيعات الصافية ودخل تشغيل معدل قدره 32 مليون دولار ، وهو ما يتجاوز التوجيهات الصادرة مسبقًا. يتوقع المحللون الذين شملهم الاستطلاع من قبل FactSet مبيعات حوالي 1.33 مليار دولار ، في المتوسط.
لم تشارك فيكتوريا سيكريت موعد جديد على الفور لإصدار أرباح الربع الأول.
أكدت فيكتوريا سيكريت أن خرق الشهر الماضي لم يؤثر على نتائج الربع الأول ، حيث انتهت الفترة قبل أن تسبب الانتهاك في اضطرابات. لكن الشركة قالت إنها ستستمر في “تقييم النطاق الكامل” للحادث ، بما في ذلك النفقات التي قد تؤثر على الشؤون المالية المستقبلية.
يصل “حادثة الأمن” التي تؤثر على Secret في فيكتوريا حيث تفيد المزيد والمزيد من الشركات بالخروجات التي تعطل العمليات و/أو تعرض بيانات العميل ، وخاصة بين تجار التجزئة.
العديد من تجار التجزئة البريطانيين – ماركس وسبنسرو هارودز و Co-op-شاركوا جميعًا أنه تم استهدافه بواسطة الهجمات الإلكترونية خلال الأسابيع الأخيرة ، على سبيل المثال. أوقفته الهجوم الإلكتروني الذي يضرب M&S من معالجة الطلبات عبر الإنترنت ورفوف المتاجر اليسرى فارغة ، مع الشركة تقدير ذلك سيكلف ذلك 300 مليون جنيه (400 مليون دولار).
والشهر الماضي ، أديداس أعلن أنه قد أدرك مؤخرًا “طرف خارجي غير مصرح به” يحصل على بعض بيانات المستهلك-يتكون معظمه من معلومات الاتصال-من خلال مزود خدمة عملاء من طرف ثالث.
بعد أي حادثة للأمن السيبراني التي تؤثر على علامة تجارية تواجه المستهلك ، يحذر الخبراء من أنه من المهم أن يكون المتسوقين في حالة تأهب. قد يستفيد المحتالون من الأخبار لوعد العروض الترويجية المزيفة من خلال رسائل البريد الإلكتروني المخادعة ، على سبيل المثال ، أو يستخدمون معلومات حساسة قد تكون قد تعرضت للخطر.