في أحد أيام هذا الأسبوع، امتلأت شاشة Peacock بأربعة صناديق تحتوي على أحداث أوليمبية حية أثناء عرض “Gold Zone” – أحدها يظهر متسابقات رمي ​​المطرقة، وآخر يظهر لاعبات القفز الطويل، وثالث يظهر متسابقات يقفزن حواجز، والأخير يظهر العد التنازلي للدقائق في مباراة الولايات المتحدة وألمانيا. مباراة كرة قدم نسائية.

في بعض الأحيان، يركز المنتجون على حدث واحد فقط. كان هذا عرضًا مثيرًا للاهتمام لمجموعة واسعة من الرياضات الأولمبية، وكان من الصعب عدم الانجذاب إليه.

لقد شارك الملايين من الأميركيين في تجارب مماثلة خلال الأسبوع والنصف الماضيين، مما أدى إلى انتعاش مطلوب بشدة لشركة Peacock، خدمة البث التي كانت غالبًا هدفًا للسخرية خلال الألعاب الأولمبية في طوكيو في عام 2021 وبكين في عام 2022.

قال مارك لازاروس، رئيس مجموعة إن بي سي يونيفرسال ميديا: “لقد كان تحولاً حقيقياً”. فمع بقاء عدة أيام من المنافسة، تجاوزت إن بي سي 17 مليار دقيقة تم بثها للألعاب الأولمبية في باريس – الغالبية العظمى منها على بيكوك – متجاوزة دقائق البث لجميع الألعاب الأولمبية السابقة مجتمعة.

بدلاً من الانتقاص من أهميتها، يعتقد الرئيس التنفيذي أن شركة Peacock ساعدت منافذ التلفزيون التابعة لشبكة NBC في تحقيق أداء تصنيفي في باريس، وهو ما جعل كبار المسؤولين في الشبكة مذهول من الفرح.

تفكير جديد، نتائج جديدة

أمر لازاروس بتفكيك عملية الألعاب الأوليمبية الخاصة بشركة Peacock، تنازل بشكل لا ينسى في يونيو/حزيران، أبدى المستهلكون استياءهم الشديد من أعمالهم السابقة. وكان من الصعب التعامل مع برنامج Peacock، وكان يعاني من العديد من المشاكل. كما اعترفت NBC بالفشل في الوفاء بالوعود التي قطعتها بأن برنامج Peacock سيكون تجربة أوليمبية شاملة، حيث امتنعت عن عرض بعض الأحداث الحية خوفًا من أن يؤدي ذلك إلى استقطاب جمهور التلفزيون ــ وهو خط تفكير تقليدي أثبتت باريس أنه عفا عليه الزمن.

بقيادة فريق تنفيذي جديد يضم مات شتراوس، رئيس وحدة المستهلك المباشر في NBC، ورئيس Peacock كيلي كامبل، قاموا بدراسة الرياضات الأخرى وقنوات البث المباشر للحصول على أفكار جديدة.

وقال كريج موفيت، المحلل في شركة أبحاث التكنولوجيا والإعلام موفيت ناثانسون: “هذه ليست المرة الأولى التي يجربون فيها هذه التجربة، ولكن كان أمامهم عدد من السنوات للتعلم”. وأضاف أنه من الواضح أنهم تعلموا العديد من الدروس الذكية.

إن منتج “المنطقة الذهبية” الذي أثبت شعبيته الهائلة في باريس، هو نسخة مقلدة من “المنطقة الحمراء” التابعة لشبكة “دايركت تي في” لكرة القدم الأميركية، بما في ذلك بعض الموظفين أنفسهم. وهو يضاهي سرعة الأدرينالين العالية في النسخة الأصلية، حيث يأخذ المشاهدين إلى أحداث جديرة بالملاحظة ــ وخاصة عندما يتم تحديد الميداليات.

تقدم Peacock عدة شاشات متعددة المشاهد تعرض عددًا من الأحداث المباشرة التي تحدث في نفس الوقت. وفي حين يتم اختيار “Gold Zone” من قبل المنتجين، يمكن للمستهلكين في شاشات متعددة المشاهد النقر على أحد المربعات للتركيز على حدث واحد على وجه الخصوص. في الواقع، يمكن للمشاهدين إنتاج عرضهم الخاص.

الأهم من ذلك كله، أنها أدوات ملاحة فعّالة تقود الناس إلى كل ما تقدمه Peacock. ينبهر العديد من المشاهدين بالأحداث التي لم يعرفوا عنها سوى القليل، مثل عندما سلطت Peacock الضوء يوم الثلاثاء على كوبا ميجان لوبيز يفوز بالميدالية الذهبية الخامسة على التوالي في المصارعة اليونانية الرومانية. مثل هذا الإنجاز سوف يضيع على شاشات التلفزيون، حيث تركز قناة إن بي سي على الرياضات البارزة مثل الجمباز والسباحة وألعاب القوى.

كتب براندون وول، مدير وسائل التواصل الاجتماعي في شبكة سي بي إس نيوز، على قناة إكس: “بصفتي شاهدًا للألعاب الأولمبية طوال حياتي ومشتكيًا من البث/البث الأولمبي طوال حياتي، يتعين علي حقًا أن أشيد بشبكة إن بي سي على مدى روعة بيكوك هذه المرة”.

وكتبت كيسلي ماكينلي من موقع Defector.com، الذي يغطي الرياضة والثقافة، أن بيكوك خلقت تجربة أوليمبية مثالية لشخص مثلها.

“إن هذا النهج معقول للغاية – وهو النهج الذي يفهم ويحترم رغبات المشاهد العادي – ومن الصعب أن نصدق أن شبكة أمريكية جاءت به”، كما كتب ماكينلي.

لقد قدمت الألعاب نفسها يد المساعدة

كما أتاحت ألعاب باريس لـ Peacock بعض المزايا، بما في ذلك الأداء القوي من قبل الفريق الأمريكي والعودة إلى الحشود في الأحداث بعد قيود كوفيد-19. كما ساعد أيضًا وجود منطقة زمنية تسبق شرق الولايات المتحدة بست ساعات؛ كانت NBC لتكره ذلك في الماضي، حيث لا توجد أحداث مباشرة متاحة لعرضها في وقت الذروة، لكنها مكافأة لمستخدمي Peacock في فترة ما بعد الظهر.

وتوقع لازاروس أن زيادة عدد الأشخاص الذين يعملون من المنزل في حقبة ما بعد كوفيد-19 يساعد بيكوك أيضًا.

وقال “ربما ليس من الصعب أن نتخيل أن عدد الأشخاص الذين يشاهدون الألعاب الأولمبية من مكاتبهم المنزلية أكبر بكثير من عدد الأشخاص الذين يشاهدونها من المكاتب العادية”.

تقدم Peacock ميزات أوليمبية أخرى، بما في ذلك حزمة من الأحداث المميزة التي يرويها صوت آل مايكلز الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي، ومظهر كوميدي مع كيفن هارت وكينان طومسون. منذ بدء الألعاب، بدأت في تقديم مجموعة من لحظات سنوب دوج من بث قناة NBC، وخدمة تعرض مراسم توزيع الميداليات بناءً على طلب المستهلكين.

بلغ عدد المشتركين في قناة Peacock 33 مليونًا في وقت سابق من هذا العام. ولم تذكر قناة NBC عدد الأشخاص الذين سجلوا لحضور الألعاب الأوليمبية.

السؤال الرئيسي الذي يواجه شركة إن بي سي يونيفرسال هو كم عدد هؤلاء المشتركين الجدد الذين سيكونون متحفزين للاستمرار مع بيكوك بعد انتهاء الألعاب. وقال موفيت إنهم لا يحتاجون بالضرورة إلى الكثير من هؤلاء العملاء الجدد للبقاء حتى يتم اعتبار ذلك نجاحًا.

وقال لازاروس إن نحو 70 في المائة من الأشخاص الذين اشتركوا في الخدمة لأنها كانت تبث مباراة فاصلة في دوري كرة القدم الأميركي في الشتاء الماضي انتهى بهم الأمر إلى الاحتفاظ باشتراكاتهم لمدة ثلاثة أشهر على الأقل.

“أشعر بالسعادة حقًا حيال ذلك”، قال.

___

يكتب ديفيد بودر عن وسائل الإعلام لوكالة أسوشيتد برس. يمكنك متابعته على http://twitter.com/dbauder.

شاركها.