مدينة الفاتيكان (AP) – كيف حال البابا فرانسيس عمل؟ هل يمكنك أن تعطيه رغبات البئر؟ هل يمكنني التحدث معه مباشرة؟
يقوم الراهبات الذين يديرون لوحة مفاتيح الفاتيكان بإرسال عدد متزايد من المكالمات مع أسئلة من هذا القبيل يبقى البابا في المستشفى في روما.
وقالت الأخت أنتوني ، التي تدير العملية في مكتب سبارتان على بعد خطوات من سانت بيتر: “يشعرون بأن الأطفال ينتظرون معرفة والدهم”. بازيليكا. “نقول لهم الصلاة من أجله.”
إن الرقم المركزي للفاتيكان هو العام – وأخوات التلاميذ المتدينين للسيد الإلهي ، يتأكدون من جميع الذين يطلقون عليه اسمًا حقيقيًا ، وليس النسخة “Press 1 for English ، 2 for Latin” من الأتمتة التي أصبحت هي القاعدة في المؤسسات الرئيسية والشركات في جميع أنحاء العالم.
وقالت الأم ميكايلا ، والدة النظام: “إنه صوت الفاتيكان – وهو صوت أنه على الرغم من رقمنة الاتصالات ، فإن الفاتيكان يريد الحفاظ عليه كصوت بشري”.
أخوات التلاميذ المتدينين هم جزء من أوامر بولين البالغة من العمر 100 عام ، والتي تركز على الاتصالات ، بما في ذلك عمليات النشر الكاثوليكية البارزة في جميع أنحاء العالم. في ربيع عام 1970 ، تم استدعاؤهم لتشغيل لوحة مفاتيح الفاتيكان وتلقى تعليمات من الأمهات آنذاك متفوقة على أن يكون “صوتًا جيدًا لأنه من خلال سلك الهاتف يتواصل مع المسيح نفسه”.
اليوم ، في كثير من الأحيان مع سماعات الرأس فوق حجابهم ، تغطي الأخوات الهواتف لمدة 12 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع ، أمام الشاشات الكبيرة التي تظهر بلد المنشأ للمكالمة الواردة. Gendarmes ، شرطة الفاتيكان ، تأخذ نوبة الليل.
حوالي عشرة شقيقات تشيد من إيطاليا والفلبين وبولندا وأماكن أخرى تتلقى مكالمات من جميع أنحاء العالم ، في الغالب باللغة الإيطالية والإنجليزية والإسبانية.
وقالت الأخت أنتوني إن العديد من المتصلين بحاجة إلى توجيهه إلى مكتب الفاتيكان الصحيح أو المسؤول ، وتلتزم الأخوات بمساعدة الكتب والأدلة الحكومية الضخمة ، بالإضافة إلى معرفة قوية بالبروتوكولات وجرعة باهظة من السلطة التقديرية.
يتم وضع أولئك الذين يتصلون بطلب المساعدة المالية مكتب الفاتيكان المونر، التي قدمت المساعدة مؤخرًا لضحايا الحرب في أوكرانيا ، والفيضانات في البرازيل ، والتشرد في نابولي في جنوب إيطاليا.
في فترة ما بعد الظهيرة الأخيرة ، التي تقف بجانب كرسي مكتبها المزينة بوسادة معروضة للزهور ، تلقىت الأخت غابرييلا مكالمة من كاهن يستفسر عن الاحتفال بالقداس مع كهنة آخرين كجزء من حج اليوبيل. منذ عام 2025 هو أ السنة المقدسة للكنيسة الكاثوليكية، مع وجود 32 مليون حجاج من المتوقع زيارة روما ، تشكل المكالمات ذات الصلة جزءًا كبيرًا من استفسارات 50-70 التي تجيب عليها الراهبات يوميًا.
ولكن بعد ذلك ، هناك المتصلين الذين لديهم أسئلة لا يمكن للأخوات مجرد البحث أو التصحيح – أولئك الذين في محنة أو غاضبة أو ميؤوس منها.
وقالت الأخت سيمونا ، التي عملت على لوحة التبديل لمدة 15 عامًا: “لا نتلقى مكالمة أبدًا مثل السلطة السابقة”.
الاستشارة أو الراحة
بنى فرانسيس سمعة تجنب الإجراءات الإجراءات – من طريقه في ارتداء ملابسه التواصل الشخصي للفقراء والمهمشين قبل دخوله في المستشفى – هذا المشاريع كاهن أبرشية أكثر من رئيس الدولة وزعيم الدين العالمي مع 1.4 مليار متابع.
لذلك يطلب بعض المتصلين من الراهبات وضعه على المحك.
قالت الأخت غابرييلا: “لا يفهم الناس من الإيمان البسيط أن البابا لا يستطيع التحدث مع الجميع”.
يحتاج الآخرون إلى الاستشارة أو الراحة. تحاول الأخوات توفيرها ضمن حدود الوقت المحدود وعدم إساءة فهمها كمتحدثين الرسميين الرسميين على الفاتيكان.
وقالت الشقيقة أنتوني ، التي جاءت إلى الفاتيكان قبل عام من مسقط رأسها الفلبين ، “لكن إذا كان بإمكاني إعطاء العزاء أو الأمل ، أعتقد أن هذا جيد” ، حيث كانت متفوقة على المقاطعات. “بعض المكالمات تثير للغاية.”
من بين أولئك الذين يدعون مخاوف بشأن البابا مؤخرًا امرأة أخبرت الأخت أنتوني أنها مسلمة لكنها تحب فرانسيس ، وأرادت الاستفسار عن صحته.
تتذكر الأخت: “هذا أمر مثير للإعجاب بالنسبة لي” ، مع إضافة أن بعض المتصلين أقل ودية. “البعض الآخر غاضب من الكنيسة ، لذلك نستمع باحترام.”
“نشعر بالقلق الشديد”
عبر مجموعة المتصلين ، تقول الأخوات إنها سعيدة بشكل خاص بتوفير لمسة المرأة.
قالت الأم ميكايلا: “يذكر البابا فرانسيس في كثير من الأحيان أن الكنيسة أم”. “ولكي يكون هذا الصوت ، هذا الإحساس ، يعطي هذا النهج الأنثوي شعورًا بالموثوقية.”
حوالي 1100 امرأة ، دينية ووضعية ، تعمل في الفاتيكان. قام فرانسيس مؤخرًا بتسمية عدد قليل من المشاركات العليا، على الرغم من أن الكهنوت والشماس – وبالتالي غالبية التسلسل الهرمي للكنيسة – تبقى على وجه الحصر الذكور.
تجد أخوات لوحة التبديل اعتزازًا بخدمتهم غير المرئية وزيادة وضوح النساء في الفاتيكان.
قالت الأخت أنتوني: “بالنسبة لي ، إنها نعمة أن أكون في مجتمع واحد مع البابا وخدمة الكنيسة العالمية”. “مع العلم أن هناك المزيد من المسؤوليات للنساء ، نشعر بأننا مخوّل للغاية.”
___
تتلقى تغطية ديانة أسوشيتد برس الدعم من خلال AP's تعاون مع المحادثة لنا ، مع التمويل من Lilly Endowment Inc. ، فإن AP مسؤول فقط عن هذا المحتوى.
