بعد خمسين عامًا من تأسيس Microsoft ، لدى الرئيس التنفيذي لقسم الذكاء الاصطناعي مهمة كبيرة: تطوير خط إنتاج جديد على أنه جزء لا يتجزأ من الحياة اليومية مثل الابتكارات السابقة لعملاق البرمجيات.
وقال مصطفى سليمان في مقابلة مع وكالة أسوشيتيد برس: “نحاول حقًا الهبوط في هذه الفكرة أن الجميع سيحصلون على رفيق الذكاء الاصطناعي الخاص بهم”. “سيكون ، مع مرور الوقت ، اسمه الخاص ، وأسلوبه الخاص. سوف يتكيف معك. قد يكون لها أيضًا مظهرها البصري والتعبيرات.”
يضع سليمان تلك الرؤية على الذكرى السنوية الخمسين لميكروسوفت جمعة. ستشهد الاحتفال في مقر Microsoft في ريدموند ، واشنطن أول تجمع عام منذ أكثر من عقد من الزمان المؤسس المشارك والمدير التنفيذي السابق بيل جيتس مع خلفائه: ستيف بالمر ، الذي قاد الشركة من 2000 إلى 2014 ، والرئيس التنفيذي الحالي ، ساتيا ناديلا.
إن إعطاء الميكروفون إلى Suleyman ، الذي انضم إلى الشركة وفريق القيادة العليا في Nadella قبل ما يزيد قليلاً عن عام لترأس قسم Microsoft AI الذي تم تشكيله حديثًا ، يشير إلى مدى أهمية الحصول على منظمة العفو الدولية لمستقبل الشركة – في السنوات الخمس المقبلة إن لم يكن الخمسين القادمة.
يجمع المنتج الرائد للشركة لعصر الذكاء الاصطناعى ، Copilot ، بالفعل بين chatbot مع مجموعة أدوات WorkAday الخاصة بـ Microsoft ، من جدول بيانات Excel وعروض PowerPoint إلى نظام تشغيل Windows الذي يحدد كيفية عمل معظم أجهزة الكمبيوتر. لكن سليمان يسعى إلى شيء يبدو أكثر شبهاً بالخيال العلمي – وهي تقنية يمكن أن تشكل “علاقة دائمة وذات مغزى” مع مستخدميها.
وقال: “أحدهم يعرف اسمك ، يتعرف عليك ، لديه ذكرى لكل ما شاركته معه وتحدثت عنه ويأتي حقًا إلى نوع من الحياة الحية إلى جانبك”. “إنه أكثر بكثير من مجرد جزء من البرامج أو أداة. إنه على عكس أي شيء أنشأناه بالفعل.”
بعض هذه التحديثات – مثل إمكانيات “الذاكرة المرئية” الجديدة التي تتبع النشاط الرقمي لمستخدم chatbot ، إذا كانوا يريدون ذلك – طرح تطبيقات الجوال يوم الجمعة. ميزات أخرى لا تزال قيد التطوير.
جاء سليمان ، 40 عامًا ، إلى Microsoft العام الماضي مع الكثير من أوراق الاعتماد في أعمال الذكاء الاصطناعي. في العشرينات من عمره ، شارك رجل الأعمال البريطاني في تأسيس مختبر Deepmind AI Research Lab الأسطوري في لندن ، والذي اشتراه Google لاحقًا في عام 2014. لقد عمل هناك حتى عام 2022 ، عندما غادر لإقامة الشركة الجديدة للانحدار مع مؤسس Linkedin ريد هوفمان. قامت Microsoft بعد ذلك بتجميع Suleyman وقادة الانعكاس الآخرين دون الحصول على بدء التشغيل رسميًا ، وجذبهم أشهر من التدقيق في مكافحة الاحتكار.
كما شارك في كتابة كتاب 2023 ، “The Come Wave” ، ركز على وعد الذكاء الاصطناعي والحاجة إلى الحد من مخاطره المحتملة. ولكن على عكس DeepMind ، أو مختبر أبحاث من الذكاء الاصطناعي الشهير ، Openai ومقره سان فرانسيسكو ، وكلاهما شرع بشكل صريح لبناء منظمة العفو الدولية من الذكاء الاصطناعي بشكل أفضل المعروفة باسم الذكاء العام المصطنعة ، فإن Suleyman ليس قلقًا للغاية بشأن هذه التجريدات في وظيفته الجديدة التي تدير شركة Microsoft المستهلك.
وقال “هدفي هو حقًا إنشاء رفيق شخصي حقيقي”. “وتعريف Agi نوعًا ما يبدو بعيدًا جدًا بالنسبة لي ولم يركز عليه نوعًا ما في السنوات القليلة المقبلة.”
يعد السباق لبناء أفضل مساعد شخصي من الذكاء الاصطناعى الذي يلتصق بالمستهلكين. في الأسابيع الأخيرة ، منافسون بما في ذلك منصات Google و META اهتزت الفرق المسؤولة عن أبحاث أو منتجات الذكاء الاصطناعي. قامت شركة ChatGpt Maker Openai ، والتي تعد أهم شريك منظمة العفو الدولية في Microsoft والمنافس المتزايد ، بإعادة تنظيم قيادتها. تتطلع أمازون أيضًا إلى اللحاق بتشبع مساعدها الرقمي الرقمي بالفعل مع قدرات الذكاء الاصطناعي أكثر تقدما.
وقال سليمان: “إنه سوق تنافسي فائق ، لكن هذا مؤسس تمامًا بالنسبة لنا”. “CoPilot في مكان العمل ، Copilot in Home هو مستقبل الشركة. على جانب المستهلك ، سنلتزم بهذا لعدة عقود قادمة. نعتقد حقًا أن هذا التحول الرئيسي للمنصة يجب أن نفوز به.”
على الرغم من أن المنافسة تزيد ، فإن حذرًا من عملاء وول ستريت وشركات الأعمال الكبار حول ما إذا كانت منتجات الذكاء الاصطناعى تستحق تكاليفها الضخمة في الطاقة الحوسبة والطاقة.
تُظهر تفاعلات سليمان اليومية مع Copilot أوجه القصور في تقنية الذكاء الاصطناعى التوليدي المعرضة لضرب الأكاذيب بثقة – المعروفة باسم الهلوسة -وما زالت تكافح لمطابقة بعض مهارات التفكير المنطقية التي تأتي بشكل طبيعي للبشر.
عندما سئل عن كيفية استخدامه للتكنولوجيا في حياته اليومية ، قام سليمان بالتمرير عبر هاتفه وكشف بصراحة محادثاته الحديثة-بما في ذلك ، استعدادًا لحدث يوم الجمعة ، طلبه لحساب إيرادات Microsoft على مدار 50 عامًا.
وقال “لم يضيف بشكل صحيح كل الإيرادات”. “هذه مشكلة صعبة للغاية ، على الرغم من أنها أصبحت قريبة حقًا.”
كما روى المزيد من اللقاءات المرحة ، مثل الدردشة الطويلة حول “ما إذا كان يضع لحم البقر المفروم أو قطع اللحم البقري” في وصفة الفلفل الحار وتحميل صورة لوعاء Açai الخاص به حتى يتمكن Copilot من تحليل محتوياته بصريًا.
قال سليمان: “تحدثنا عن عدد السعرات الحرارية التي كانت فيها – كانت 465 سعرة حرارية – وهل تختلف بناءً على مقدار التحلية الموجودة هناك وكم العسل”. “لم يتمكن من رؤية العسل ، ولكن يمكن أن ترى كل القطع الأخرى. ودخلت نوعًا ما ذهابًا وإيابًا حول ما هو Açai و من أين يأتي“
باحثو Microsoft الخاص ، بالتعاون مع جامعة كارنيجي ميلون ، مؤخرًا نشرت دراسة وقد وجد ذلك أن الذكاء الاصطناعي التوليدي يمكن أن يمنع مهارات التفكير الناقد للعمال البشريين ويؤدي إلى الاعتماد المفرط على التكنولوجيا – استنتاج يقول سليمان إنه لا يتفق معه.
قد يكون جعل chatbots ممتعًا ومفيدًا وأنيقًا أمرًا أساسيًا في الفوز على العمال الحذر من التكنولوجيا – خاصةً عندما بدا Gates و Suleyman وغيره من قادة التكنولوجيا من Microsoft وأماكن أخرى تحذيرًا من آثارهم القادمة على التوظيف.
وقال سليمان خلال مقابلة عبر الفيديو على منصة فرق مايكروسوفت ، وهي طريقة للتواصل التي قال إن طبيعة العمل ستتغير “.
وقال “الآن ، من غير المتصور أن تعتقد أن لديك مجموعة من الوكلاء الذين يعملون معك في المكتب”. “سيكون هناك أقل بكثير من الإدارة ، أقل بكثير من الكدح … والتي أعتقد أنها ستحررنا كعاملين في مجال المعرفة ليكونوا أكثر إبداعًا والتركيز على الصورة الأكبر.”
في حياتنا المنزلية ، أيضًا ، فإن مساعد الذكاء الاصطناعى الشخصي هو “سيعتني بكمية هائلة من الإدارة المملة والمتعبة والمرهقة في النهاية الخلفية. الحجز والتخطيط والتنظيم والشراء والتصميم والبحث والمقارنة. لم يكن لدينا أي شيء مثل ذلك قبل أن يتمكن من أتمتة كل هذه الأشياء. سيكون الأمر مذهلاً للغاية.”
