نيويورك (ا ف ب) – ستعمل أدوات GoFundMe الجديدة على تسهيل تعميم القضايا عبر منصات الإنترنت في محاولة لتلبية احتياجات الأجيال الشابة.
يأمل موقع التمويل الجماعي أن يلتقي بالمواطنين الرقميين في المساحات عبر الإنترنت التي يناصرونها بشكل متكرر، وتبسيط تجربة التبرع لتشجيع المزيد من الأعمال الخيرية وربط المنظمات غير الربحية التقليدية بالسكان الذين يفضلون المساهمات المباشرة على العطاء المؤسسي. من بين الميزات التي سيتم طرحها هذا الخريف، أدوات جمع التبرعات لمشغلي ألعاب الفيديو، والملفات الشخصية المخصصة لتسليط الضوء على الاهتمامات الخيرية للمستخدمين، وزر متكامل على Instagram للتبرع.
وقال تيم كادوجان، الرئيس التنفيذي لشركة GoFundMe، لوكالة أسوشيتد برس: “نحن نلعب دورًا مهمًا حقًا في مساعدة الأشخاص على طلب المساعدة وتقديم المساعدة في العالم”. “نريد أن نتأكد من أن الناس يمكنهم حمل ذلك معهم والتواصل والتعبير عنه في الأماكن التي يقضون فيها الوقت.”
تعكس المنتجات الاعتراف الداخلي للشركة الربحية بأن عادات الجيل Z تجعل وسائل التواصل الاجتماعي مصدرًا غير مستغل لدفع المساهمات الخيرية. من المرجح أن يشارك المشاركون من الجيل Z الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و27 عامًا أكثر من كبار السن في مشاركة القضايا أو جمع التبرعات على حساباتهم بانتظام، وفقًا لاستطلاع أجرته GoFundMe هذا الصيف. أفاد النصف أنهم يقومون بذلك مرة واحدة على الأقل في الأسبوع، وقال 41% إن محتوى وسائل التواصل الاجتماعي أجبرهم على البحث أو دعم قضية ما.
يسمح GoFundMe للمستخدمين بإنشاء صفحات لجمع التبرعات عبر الإنترنت حيث يمكن لشبكاتهم الشخصية والغرباء الخيرين المساعدة في تغطية التكاليف الكبيرة من خلال الهدايا الجماعية. يلجأ الأشخاص إلى المنصة للمساعدة في توفير الاحتياجات الأساسية مثل الإيجار أو حالات الطوارئ غير المتوقعة مثل العمليات الجراحية. تقوم الشركة بتحصيل رسوم معاملة قدرها 2.9% بالإضافة إلى 30 سنتًا لكل تبرع.
إنه ليس اللاعب الوحيد في هذا الفضاء. لكن GoFundMe، وهو بالفعل أكبر موقع للتمويل الجماعي 30 مليار دولار تم تحقيقها منذ عام 2010، تحركت مؤخرًا لزيادة نفوذها في القطاع الخيري. هو – هي وقعت صفقة في عام 2022 للاستحواذ على Classy، منصة لجمع التبرعات عبر الإنترنت تسهل تقديم العطاءات خصيصًا للمنظمات غير الربحية.
يمثل هذا الإعلان الأخير دخول GoFundMe إلى سوق يهيمن عليه المنافس Tiltify، والذي يتيح جمع التبرعات من خلال البث المباشر الافتراضي. في يوم الاثنين، أصدرت GoFundMe أدوات لجمع التبرعات داخل الفيديو لمقدمي البث المباشر عبر المنصات بما في ذلك Twitch وInstagram Live. ينقل رمز الاستجابة السريعة المشاهدين إلى صفحة التبرع ويوضح المتتبع مدى اقتراب الحملة من تحقيق هدفها.
تشير هذه التحركات أيضًا إلى استمرار محاولات GoFundMe لتقديم خدمة أفضل للشركاء غير الربحيين بالإضافة إلى المنظمين العاديين.
سيتم إطلاق شراكة Meta في 31 أكتوبر على Instagram للمنظمين في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأيرلندا وأستراليا. يعد GoFundMe بتكامل “سلس” لجمع التبرعات على Instagram Stories و”مظهر مصقول” لمساعدة الحملات على التميز.
ستتمكن المنظمات غير الربحية من تعزيز العلاقات مع الجهات المانحة بشكل أكبر من خلال تحديد البيانات الخاصة بالمساهمين الذين يقدمون من خلال Instagram، وفقًا لمتحدث باسم الشركة.
وقال كادوجان: “من المهم بنفس القدر بالنسبة لنا أن ندعم المنظمات غير الربحية التي تعمل غالبًا على قضايا هيكلية كبيرة جدًا وعميقة”.
تقوم الشركة أيضًا ببناء ملفات تعريف المستخدمين. بدءًا من 13 نوفمبر، يمكن للأفراد والمنظمات تخصيص حساباتهم الخاصة بمزيد من التفاصيل حول عطائهم.
يمكن جعل الصفحات القابلة للتخصيص خاصة. لكن كادوجان قال إن الهدف هو إلهام الآخرين للعمل من خلال المزيد من التصريحات العامة عن الجهود الخيرية التي يبذلها المستخدمون. يمكن للمنظمين تثبيت حملة لجمع التبرعات أو مؤسسة غير ربحية على صفحتهم مع وصف موجز حول سبب أهمية القضية بالنسبة لهم. ستقوم الروابط الفريدة بتتبع التأثير الجماعي من خلال تذكيرات بعدد الأشخاص الذين قدموا الأموال من خلال رابط موجود في ملفك الشخصي.
إذا كان LinkedIn هو الموقع الذي يسلط فيه المستخدمون الضوء على جانبهم المهني، قال كادوجان إنه يريد أن يكون GoFundMe Profiles هو الموقع الذي يُظهر فيه الأشخاص “هذا أنا كشخص يفعل الخير في العالم”.
وقال: “نأمل أن يصبح هذا مع مرور الوقت هو المكان المناسب على الإنترنت الذي تعبر فيه عن الجانب الإيثاري من هويتك”.
يجب على المنظمات التي تتعامل مع الشباب أن تتبع الشباب إلى المنصات التي يجدون فيها المجتمع، وفقًا للمدير التنفيذي لشركة Fast Forward شانون فارلي. تساعد منظمتها المنظمات غير الربحية على توسيع نطاق تأثيرها من خلال البرامج، وكانت تدير في السابق شبكة عبر الإنترنت من فاعلي الخير من جيل الألفية.
وقالت إن المساحات عبر الإنترنت توفر “فرصة حقيقية” للمنظمات غير الربحية الرقمية أولاً، ولكن من الصعب على “المنظمات التقليدية” اقتحامها.
قال فارلي: “وسائل التواصل الاجتماعي هي المكان الذي يعيش فيه الشباب والمانحون الشباب”. “إذا لم تذهب إلى الأماكن التي يتواجد فيها الناس كل يوم، فإنك ستفقد مجموعة كاملة من الأشخاص الذين يمكن أن يدعموا قضيتك.”
___
تتلقى تغطية Associated Press للأعمال الخيرية والمنظمات غير الربحية الدعم من خلال تعاون AP مع The Conversation US، بتمويل من شركة Lilly Endowment Inc. وAP هي المسؤولة الوحيدة عن هذا المحتوى. للاطلاع على كافة تغطية الأعمال الخيرية التي تقدمها AP، تفضل بزيارة https://apnews.com/hub/philanthropy.
