خط معلومات تم إعداده منذ 26 عامًا للقتال عبر الإنترنت استغلال الأطفال وجد تقرير جديد صادر عن مرصد ستانفورد للإنترنت أن الإنترنت لم يرق إلى مستوى إمكاناته ويحتاج إلى تحسينات تكنولوجية وغيرها لمساعدة سلطات إنفاذ القانون في ملاحقة المعتدين وإنقاذ الضحايا.
ويجب أيضًا أن تأتي إصلاحات ما وصفها الباحثون بالخدمة “ذات القيمة الهائلة” بشكل عاجل، حيث تهدد تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي الجديدة بتفاقم مشاكلها.
“من المؤكد تقريبًا أنه في السنوات القادمة، سيتم غمر CyberTipline بفيضان كبير محتوى AI ذو مظهر واقعيوقال الباحث شيلبي غروسمان، مؤلف التقرير: “الأمر الذي سيجعل من الصعب على سلطات إنفاذ القانون تحديد الأطفال الحقيقيين الذين يحتاجون إلى الإنقاذ”.
أنشأ الكونجرس هذه الخدمة باعتبارها خط الدفاع الرئيسي عن الأطفال الذين يتم استغلالهم عبر الإنترنت. وبموجب القانون، يجب على شركات التكنولوجيا الإبلاغ عن أي مواد اعتداء جنسي على الأطفال تجدها على منصاتها إلى النظام، الذي يديره المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغلين. بعد تلقي التقارير، يحاول NCMEC العثور على الأشخاص الذين أرسلوا المواد أو استلموها – وكذلك الضحايا، إن أمكن. ثم يتم إرسال هذه التقارير إلى سلطات إنفاذ القانون.
في حين أن الكم الهائل من تقارير CyberTipline يمثل عبئًا كبيرًا على إنفاذ القانون، إلا أن الباحثين يقولون إن الحجم هو مجرد واحدة من عدة مشاكل أساسية في النظام. على سبيل المثال، قال التقرير إن العديد من التقارير التي أرسلتها شركات التكنولوجيا – مثل جوجل وأمازون وميتا – تفتقر إلى تفاصيل مهمة، مثل المعلومات الكافية حول هوية الجاني. وهذا يجعل من الصعب على جهات إنفاذ القانون معرفة التقارير التي يجب تحديد أولوياتها.
قال أليكس ستاموس، مستخدمًا الأحرف الأولى من الحروف الأولى لمواد الاعتداء الجنسي على الأطفال: “هناك مشكلات كبيرة في النظام بأكمله في الوقت الحالي، وستتحول هذه الشقوق إلى فجوات في عالم يقوم فيه الذكاء الاصطناعي بإنتاج مواد CSAM جديدة تمامًا”. ستاموس هو محاضر في جامعة ستانفورد وخبير في الأمن السيبراني.
النظام متخلف من الناحية التكنولوجية ويواجه تحديًا مستمرًا بين منصات التكنولوجيا الحكومية وغير الربحية: الافتقار إلى المهندسين ذوي المهارات العالية، الذين يمكنهم الحصول على رواتب أعلى بكثير في صناعة التكنولوجيا. في بعض الأحيان يتم سرقة هؤلاء الموظفين من قبل نفس الشركات التي ترسل التقارير.
ثم هناك القيود القانونية. وفقًا للتقرير، دفعت قرارات المحكمة الموظفين في NCMEC إلى التوقف عن فحص بعض الملفات (على سبيل المثال، إذا لم تكن متاحة للعامة) قبل إرسالها إلى جهات إنفاذ القانون. يعتقد العديد من مسؤولي إنفاذ القانون أنهم بحاجة إلى أمر تفتيش للوصول إلى مثل هذه الصور، مما يؤدي إلى إبطاء العملية. في بعض الأحيان، تكون هناك حاجة إلى أوامر قضائية أو مذكرات استدعاء متعددة لتحديد هوية الجاني نفسه.
من السهل أيضًا تشتيت انتباه النظام. يكشف التقرير أن NCMEC قد حققت مؤخرًا علامة فارقة تتمثل في مليون تقرير في يوم واحد بسبب انتشار الميم على منصات متعددة – والذي اعتقد بعض الناس أنه مضحك وكان آخرون يشاركونه بدافع الغضب.
وقال ستاموس: “لقد دفعهم ذلك اليوم إلى إجراء بعض التغييرات”. “لقد استغرق الأمر أسابيع لتجاوز هذا العمل المتراكم” من خلال تسهيل تجميع تلك الصور معًا بطرق معينة.
تلقى CyberTipline أكثر من 36 مليون تقرير في عام 2023، جميعها تقريبًا من منصات عبر الإنترنت. وكانت فيسبوك وإنستغرام وجوجل هي الشركات التي أرسلت أكبر عدد من التقارير. وقد ارتفع العدد الإجمالي للتقارير بشكل كبير.
ما يقرب من نصف النصائح التي تم إرسالها في العام الماضي كانت قابلة للتنفيذ، مما يعني أن NCMEC وجهات إنفاذ القانون يمكنها المتابعة. أما البقية فلم يكن لديهم معلومات كافية أو تم الإبلاغ عن الصورة عدة مرات من قبل.
وتتعلق مئات التقارير بالجاني نفسه، وتضمن العديد منها صورًا أو مقاطع فيديو متعددة. حوالي 92% من التقارير المقدمة في عام 2023 تتعلق بدول خارج الولايات المتحدة، وهو تحول كبير عن عام 2008 عندما كانت الأغلبية تتعلق بضحايا أو جناة داخل الولايات المتحدة.
بعضها إنذارات كاذبة. وقال غروسمان للصحفيين: “إن الأمر يثير جنون مسؤولي إنفاذ القانون عندما يتلقون هذه التقارير التي يعتقدون أنها بالتأكيد للبالغين”. “لكن النظام يحفز المنصات على أن تكون متحفظة للغاية أو على الإبلاغ عن محتوى يحتمل أن يكون حدوديًا، لأنه إذا تبين أنه كان CSAM وعلموا به ولم يبلغوا عنه، فقد يتم فرض غرامات عليهم”.
أحد الحلول السهلة نسبيًا المقترحة في التقرير من شأنه تحسين كيفية تصنيف منصات التكنولوجيا لما تبلغ عنه للتمييز بين الميمات المشتركة على نطاق واسع والشيء الذي يستحق تحقيقًا أوثق.
أجرى باحثو جامعة ستانفورد مقابلات مع 66 شخصًا مشاركًا في CyberTipLine، بدءًا من تطبيق القانون إلى موظفي NCMEC إلى موظفي المنصة عبر الإنترنت. قال الكثيرون إنهم يثيرون مخاوفهم منذ سنوات.
وقالت NCMEC إنها تتطلع إلى “استكشاف التوصيات داخليًا ومع أصحاب المصلحة الرئيسيين”.
“على مر السنين، يستمر تعقيد التقارير وشدة الجرائم المرتكبة ضد الأطفال في التطور. ولذلك، فإن الاستفادة من الحلول التكنولوجية الناشئة في عملية CyberTipline بأكملها تؤدي إلى حماية المزيد من الأطفال ومحاسبة الجناة.
ومن بين النتائج الأخرى التي توصل إليها التقرير:
— لا يحتوي نموذج الإبلاغ عن CyberTipline على حقل مخصص لإرسال المواد المتعلقة بالدردشة، مثل رسائل الابتزاز الجنسي. حذر مكتب التحقيقات الفيدرالي مؤخرًا من أ “زيادة كبيرة” في الابتزاز الجنسي القضايا التي تستهدف الأطفال – بما في ذلك الابتزاز الجنسي المالي، حيث يهدد شخص ما بنشر صور مسيئة ما لم تدفع الضحية.
– أخبر محققو الشرطة باحثي جامعة ستانفورد أنهم يواجهون صعوبة في إقناع رؤسائهم الأعلى بإعطاء الأولوية لهذه الجرائم. وقال غروسمان إنه حتى بعد أن يكتبوا أوصافًا تفصيلية للصور للتأكيد على خطورتها، “فإن كبارهم في كثير من الأحيان لن يرغبوا حتى في قراءة الوصف”. “إنهم يجفلون عندما يقرؤونه ولا يريدون حقًا التفكير في هذا الأمر”.
– قال العديد من مسؤولي إنفاذ القانون إنهم لم يتمكنوا من التحقيق بشكل كامل في جميع التقارير بسبب ضيق الوقت والموارد. قد يكون محقق واحد مسؤولاً عن 2000 تقرير سنويًا.
— خارج الولايات المتحدة، وخاصة في البلدان الفقيرة، فإن التحديات المتعلقة بتقارير استغلال الأطفال شديدة بشكل خاص. قد لا يكون لدى وكالات إنفاذ القانون اتصالات موثوقة بالإنترنت، أو “أجهزة كمبيوتر جيدة” أو حتى وقود للسيارات لتنفيذ أوامر التفتيش.
– التشريع المنتظر الذي أقره مجلس الشيوخ الأمريكي في ديسمبر سيتطلب من المنصات عبر الإنترنت الإبلاغ عن الاتجار الجنسي بالأطفال والإغراء عبر الإنترنت إلى CyberTipline وإعطاء سلطات إنفاذ القانون مزيدًا من الوقت للتحقيق في الاستغلال الجنسي للأطفال. في الوقت الحالي، لا يقدم الخط الإرشادي طرقًا مباشرة للإبلاغ عن حالات الاتجار بالجنس المشتبه بها.
وبينما اقترح بعض المدافعين عن حقوق الإنسان قوانين مراقبة أكثر تدخلاً للقبض على المعتدين، قال ستاموس، كبير مسؤولي الأمن السابق في فيسبوك، إنه يتعين عليهم تجربة إصلاحات أبسط أولاً.
“ليست هناك حاجة لانتهاك خصوصية المستخدمين إذا كنت تريد وضع المزيد من المتحرشين بالأطفال في السجن. قال ستاموس: “إنهم يجلسون هناك”. “النظام لا يعمل بشكل جيد للغاية في أخذ المعلومات الموجودة حاليًا ثم تحويلها إلى ملاحقات قضائية.”
