- يقوم Snapchat بتغيير ميزة تصنيف الأصدقاء بسبب التقارير التي تفيد بأنها تسبب قلقًا لدى المراهقين.
- أتاحت الميزة المتميزة للمستخدمين رؤية موقعهم في ما يسمى بالنظام الشمسي لأصدقائهم.
- يسلط القرار الضوء على المخاوف المتزايدة بشأن تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الصحة العقلية للمراهقين.
تراجع تطبيق Snapchat عن ميزة تتيح للمستخدمين الذين يدفعون رسومًا معرفة مدى قربهم من الدوائر الاجتماعية لأصدقائهم، بعد تقارير تفيد بأن هذه الميزة تجعل المراهقين قلقين وغير آمنين بشأن علاقاتهم.
تُظهر ميزة النظام الشمسي، المتوفرة لمستخدمي Snapchat +، موقعك في “مدار” صديق معين، بناءً على عدد مرات التواصل. من الناحية النظرية، هذا يعني أنه كلما كنت أقرب إلى “شمسهم”، كلما اقتربت صداقتك.
واعترفت الشركة في بيان لها: “نحن نتفهم أنه على الرغم من أنه قد يكون من الجيد معرفة أنك قريب من شخص ما، إلا أنه قد يكون من السيئ أيضًا معرفة أنك لست قريبًا من صديق كما تريد”. .
وأعلنت شركة سناب شات يوم الاثنين أنها ستقوم بإيقاف تشغيل هذه الميزة بشكل افتراضي. وسيظل بإمكان المشتركين في مستوى خدمة النظام الأساسي البالغة 4 دولارات شهريًا إعادة تشغيل الميزة مرة أخرى.
وقالت الشركة: “نأمل أن يحقق هذا التوازن الصحيح بين توفير الميزة التي يرغب فيها الكثير من الذين يستخدمونها مع تجنب إزعاج أولئك الذين لا يريدون استخدامها”. “سنأخذ أيضًا الوقت الكافي لإجراء مزيد من التقييم لهذه الميزة وتحديد ما إذا كانت هناك طرق إضافية يمكننا من خلالها تحسينها لمجتمعنا.”
قال Snapchat إن النظام الشمسي يساعد في توفير “وعي وسياق إضافيين” للعلاقات عبر الإنترنت التي “غالبًا ما تفتقر إلى نفس السياق والإشارات الاجتماعية” للتفاعلات الشخصية.
ومع ذلك، قال بعض المراهقين إن ذلك لم يؤدي إلا إلى تفاقم التوتر وانعدام الأمن لديهم بشأن علاقاتهم الشخصية.
قالت فتاة تبلغ من العمر 15 عامًا لصحيفة وول ستريت جورنال إن هذه الميزة ساعدت في توتر علاقتها مع صديقها بعد أن اكتشف أنه مجرد نبتون في نظامها الشمسي – وأن صديقها الذكر الآخر هو عطارد.
وأضافت: “يواجه الكثير من الأطفال في عمري صعوبة في التمييز بين أفضل الأصدقاء على Snapchat وأفضل الأصدقاء الفعليين في الحياة الحقيقية”.
وأشار سناب شات إلى أن الميزة لا تظهر الأصدقاء الآخرين، كما أن المواقف الفردية غير مرئية لأي شخص آخر.
لكن الحلقة ركزت مجددًا على العلاقة بين وسائل التواصل الاجتماعي والصحة العقلية للمراهقين. اقترح الخبراء أن وسائل التواصل الاجتماعي تساهم في الشعور بالوحدة، وتم استهداف سناب شات وغيره من المنصات في الدعاوى القضائية.
اندلعت التوترات بين المشرعين والمديرين التنفيذيين لوسائل التواصل الاجتماعي – بما في ذلك إيفان شبيجل من شركة Snap – في جلسة استماع بالكونجرس حول موضوع سلامة الأطفال والصحة العقلية في وقت سابق من هذا العام.
