وهناك آفة ثانية تضرب جنوب البرازيل الذي غمرته الفيضانات: المعلومات المضللة

ساو باولو (AP) – في حين أن الفيضانات التي دمرت ولاية ريو غراندي دو سول البرازيلية لم تهدأ بعد، فقد انتشرت آفة أخرى في جميع أنحاء المنطقة: المعلومات المضللة على وسائل التواصل الاجتماعي التي أعاقت الجهود اليائسة لتوصيل المساعدات إلى مئات الآلاف من المحتاجين.

ومن بين المنشورات المزيفة التي أثارت الغضب: أن الوكالات الرسمية لا تقوم بعمليات إنقاذ في الولاية الواقعة في أقصى جنوب البرازيل. وهذه البيروقراطية تمنع التبرعات من الغذاء والماء والملابس. وقال جايرو جورجي، رئيس بلدية مدينة كانوا المتضررة بشدة، إن إحدى الشائعات المستمرة تقول إن السلطات تخفي مئات الجثث.

ويقول خورخي ومسؤولون آخرون إن الجهات الفاعلة الخفية التي تقف وراء هذه المنشورات تستغل الأزمة لتقويض الثقة في الحكومة.

وقال آري فانازي، عمدة ساو ليوبولدو، إن الكثير من الناس تجاهلوا التحذيرات الرسمية واستجيبوا بدلاً من ذلك لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي التي تقول إن التحذيرات الحكومية “كانت مجرد سياسيين يحاولون تنبيه الناس”.

“ولهذا السبب، لم يغادر الكثيرون منازلهم في حالة الطوارئ هذه. وقال فانازي لوكالة أسوشيتد برس: “ربما مات البعض بسبب ذلك”. “في بعض الأحيان نقضي وقتًا أطول في الدفاع ضد الأكاذيب مقارنة بالعمل على مساعدة سكاننا.”

قالت سلطات الولاية يوم الأربعاء إن الفيضانات خلال الأسبوعين الماضيين أودت بحياة ما لا يقل عن 149 شخصًا وما زال أكثر من 100 في عداد المفقودين. وأجبر أكثر من 600 ألف شخص على ترك منازلهم.

أصبحت البرازيل أ مرتع للتضليل قبل انتخابات 2018 التي فاز بها جايير بولسونارو. خلال فترة رئاسته، غالبًا ما وجد الخصوم أنفسهم يتصدون للهجمات الرقمية. أطلقت المحكمة العليا منذ ذلك الحين واحدة من أكثر الجهود عدوانية في العالم للقضاء على حملات التضليل المنسقة. بقيادة قاض واحد مثير للجدل على وجه الخصوص الذي يشرف على التحقيق في انتشار الأخبار الكاذبة. وأمر منصات التواصل الاجتماعي بإزالة عشرات الحسابات.

ونجا الجيش من التشهير عبر الإنترنت خلال رئاسة بولسونارو، وهو نقيب سابق ومعارض شرس لخليفته لويز إيناسيو لولا دا سيلفا. لكنها أصبحت هدفا لعداء اليمين المتطرف في عهد لولا، حيث هاجم مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي القادة العسكريين بسبب تلقيهم أوامر من الرئيس اليساري، حسبما قال ألكسندر أراغاو، المحرر التنفيذي لوكالة التحقق من الحقائق أوس فاتوس.

تشير العديد من مقاطع الفيديو المنشورة على الإنترنت إلى أن الجنود لا يشاركون في عمليات الإنقاذ. ويسخر آخرون من افتقار الجنود المفترض للمعدات، مستخدمين لقطات لشاحنة عالقة في مياه الفيضانات. وقال الجنرال الذي يقود القيادة الجنوبية للجيش لشبكة CNN Brasil إن إحدى الشائعات زعمت أنه مسؤول عن وفيات غير موجودة داخل المستشفى.

ويقول الجيش إنه والوكالات المحلية نشروا 31 ألف جندي وشرطي وآخرين لإنقاذ أكثر من 69 ألف شخص و10 آلاف حيوان وتوصيل أطنان من المساعدات جوا وقوارب. وأعلنت الحكومة الفيدرالية البرازيلية أنها ستنفق ما يقرب من 51 مليار ريال (10 مليارات دولار) على التعافي، وتوفر الائتمان للمزارعين والشركات الصغيرة، وتعلق خدمة ديون الولاية السنوية البالغة 11 مليار ريال.

وقالت القيادة في بيان لوكالة أسوشييتد برس: “هذه التقارير مثيرة للقلق، لأنها لا تعكس الواقع”. “كان العديد من العسكريين العاملين أيضًا ضحايا لهذه الفيضانات. لقد فقد العديد من الجنود منازلهم بعد هطول الأمطار وبقوا في الخطوط الأمامية لمساعدة السكان.

وقال المدعي العام خورخي ميسياس في مقابلة، إن الحكومة البرازيلية، مدفوعة بشكاوى من كبار القادة العسكريين، تناشد منصات وسائل التواصل الاجتماعي وقف انتشار المعلومات المضللة.

وحتى وقت متأخر من يوم الثلاثاء، أعرب الجميع عن استعدادهم للتعاون، باستثناء X، وفقًا لمكتب ميسياس. مالك المنصة إيلون ماسك انتقد مؤخرا قرارات قاضي المحكمة العليا بتقييد حسابات المستخدمين، واتهامه بتكميم حرية التعبير والرسم الثناء من بولسونارو وحلفائه. لم يرد X على الفور على رسالة بريد إلكتروني تطلب التعليق.

كما رفع مكتب ميسياس دعوى قضائية ضد أحد الشخصيات المؤثرة على وسائل التواصل الاجتماعي الذي ادعى أن رجل أعمال واحدًا – ومؤيدًا قويًا لبولسونارو – أرسل عددًا من الطائرات للمساعدة في جهود الإنقاذ يفوق عدد القوات الجوية البرازيلية بأكملها. وتطالب الحكومة بالحق في الرد على الملف الشخصي على إنستغرام للشخص المؤثر بابلو مارسال، وهو منتقد صريح للولا وله ما يقرب من 10 ملايين متابع.

وقال ميسياس إن سرب المعلومات المضللة في وقت الأزمات يرقى إلى مستوى “مأساة داخل مأساة”. “عندما نوقف كل شيء للرد على الأخبار المزيفة، فإننا نحول الموارد العامة والطاقة بعيدًا عن ما يهم حقًا، وهو خدمة الجمهور.”

وأفاد ما يقرب من ثلث الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع الذي أجرته مؤسسة كويست لاستطلاعات الرأي أنهم تعرضوا لأخبار كاذبة حول الفيضانات، وفقا للاستطلاع الذي أجري في الفترة من 2 إلى 6 مايو. وتم إجراء الاستطلاع في 120 مدينة على مستوى البلاد، وبلغ هامش الخطأ فيه 2.2 نقطة مئوية.

تخلق المعلومات المضللة بيئة معادية لعمال الإغاثة. واتهم السكان المحليون عملاء الدولة والبلديات بالتصرف ببطء شديد وهددوا بفضحهم عبر الإنترنت، وصرخوا في رجال الإطفاء بسبب تقارير عن فشلهم في إنقاذ الناس والحيوانات الأليفة، وفقًا لعمدتي ساو ليوبولدو وكانواس. وقالت الوكالة إن بعض الأشخاص الذين تظاهروا بأنهم متطوعين دخلوا مستودعًا تابعًا لوكالة الدفاع المدني بالولاية الأسبوع الماضي، وقاموا بتصوير تبرعات المساعدات داخله ونشروا مقاطع فيديو على الإنترنت كدليل مفترض على فشلها في توزيع المساعدات.

وقال أراغاو إن هناك كذبة أخرى زعمت الأسبوع الماضي أن السلطات أوقفت شاحنات التبرعات. وقد غذتها قصة مذيعة SBT حول شاحنة توقفت للتفتيش وتم إطلاق سراحها لاحقًا على الرغم من حمولتها الزائدة. شوهت منشورات وسائل التواصل الاجتماعي هذا التقرير وزعمت أن وقف المساعدات يعد ظاهرة واسعة النطاق. وأضاف أراغاو أن القضية كانت توضيحية.

وقال عبر الهاتف من ساو باولو: “عندما تكون هناك مأساة بأبعاد ما حدث في ريو غراندي دو سول، بالطبع ستكون هناك حالات معزولة لأشياء سخيفة”. “وسائل التواصل الاجتماعي تبيع تلك الحالات الحقيقية والمعزولة وكأنها تمثل بروتوكولًا رسميًا”.

تعمل جانين بارجاس دون توقف على الكارثة كأستاذة في الجامعة الفيدرالية للعلوم الصحية في بورتو أليغري في عاصمة الولاية. في البداية، تضمنت واجباتها توفير معلومات موثوقة، مثل إخبار الأشخاص بالمكان الذي يمكنهم العثور فيه على الأدوية اللازمة.

أصبحت المعلومات المضللة مكثفة للغاية لدرجة أن وظيفتها تشمل الآن مراقبتها وفضحها. وقد تضمن ذلك توصيات لعلاج وقائي زائف للأمراض البكتيرية المنقولة بالمياه.

وقال بارجاس لوكالة أسوشييتد برس: “إن نفس الأطباء المناهضين للقاحات الذين كانوا يوصون بالكلوروكين أثناء كوفيد بدأوا في الترويج للعلاج الوقائي لداء البريميات”، مضيفًا أن الذعر بشأن التقارير اندلع في ملجأ يديره موظفو الجامعة. “بدأ الناس يتشاجرون ويطلبون الدواء. وجرعة هذا الدواء يمكن أن تكون شديدة السمية للكبد.

وأصبح خورخي، عمدة مدينة كانوا، هدفاً للمعلومات المضللة بعد ساعات فقط من بدء الفيضانات. وأظهر منشور، تمت مشاركته ملايين المرات على تطبيقات المراسلة، شجارًا قال إنه حدث في ملجأ في كانواس بسبب مرسوم يقضي بأن تمر جميع التبرعات عبر City Hall. ووقع الشجار بالفعل في ولاية سيارا، على الجانب الآخر من الدولة الشاسعة، ولم يصدر خورخي مثل هذا المرسوم.

وقال إن الأكاذيب “منسقة بهدف جعل الناس يتوقفون عن الإيمان بالعملاء العموميين”. “كلما وقعت كارثة طبيعية، هناك موجة من التضامن. ولكن ليس هذه المرة؛ هناك أيضًا موجة من الغضب الناجم عن المعلومات المضللة”.

___

تتلقى التغطية المناخية والبيئية لوكالة أسوشيتد برس دعمًا ماليًا من مؤسسات خاصة متعددة. AP هي المسؤولة الوحيدة عن جميع المحتويات. ابحث عن نقاط الوصول المعايير للعمل مع المؤسسات الخيرية، قائمة الداعمين ومناطق التغطية الممولة على AP.org.