تتوقع أمازون توفير ما يقرب من 1.3 مليار دولار في السنوات القادمة من خلال تقليل الوظائف الشاغرة في المكاتب بشكل جذري، وفقًا لشخص مطلع على الأمر ووثيقة داخلية حصلت عليها Business Insider.
وقال الشخص إنه لتحقيق ذلك، تسمح أمازون بانتهاء عقود إيجار معينة بشكل طبيعي، وتوقف استخدام بعض طوابق المكاتب، وتتفاوض على الإنهاء المبكر لعقود الإيجار لبعض المباني. وطلبوا عدم الكشف عن هويتهم، مستشهدين بأمور خاصة.
وقال هذا الشخص إن أمازون لديها معدل شغور في المكاتب يبلغ 33.8%. ومن المتوقع أن ينخفض هذا الرقم إلى 25% في عام 2024، ثم ينخفض إلى 10% خلال السنوات الثلاث إلى الخمس المقبلة. سيؤدي التغيير إلى توفير حوالي 1.3 مليار دولار في نفقات التشغيل السنوية، وفقًا للوثيقة الداخلية.
وقال الشخص المألوف لـ BI إن معدل الشواغر في المكاتب في الشركة والذي يبلغ حوالي 34٪ ناتج عن تباطؤ النمو وتسريح العمال.
وسوف يكون خفض هذه النسبة إلى نحو 10% في الأعوام المقبلة بمثابة ضربة أخرى لسوق العقارات التجارية، التي تعاني بالفعل من طفرة العمل عن بعد، والإفراط في البناء، وتقليص النفقات من جانب الشركات الكبرى مثل جوجل وميتا.
ومؤخراً حذرت وكالة التصنيف فيتش من أن الهبوط في قيمة المكاتب في الولايات المتحدة قد يماثل أو يتجاوز الانهيار العقاري الذي شهده عام 2008، حيث لم تصل الأسعار إلى أدنى مستوياتها بعد.
يعد تقليص مكاتب أمازون جزءًا من استراتيجية أوسع ومستمرة لخفض التكاليف، والتي تتضمن المشاريع المغلقة، وخطط التوسع المقلصة، وأكبر عمليات تسريح العمال في تاريخ الشركة.
في رسالة بالبريد الإلكتروني إلى BI، قال براد جلاسر، المتحدث باسم أمازون، إن مراجعة المحفظة العقارية للشركة هي ممارسة تجارية عادية.
وقال جلاسر في بيان: “نحن نقوم باستمرار بتقييم محفظتنا العقارية بناءً على الاحتياجات الديناميكية والمتنوعة لأعمال أمازون من خلال النظر في الاتجاهات المتعلقة بكيفية استخدام الموظفين لمكاتبنا”. “في بعض الحالات، قد ينقل الموظفون المباني لزيادة التعاون وتحقيق الاستفادة الأفضل من مساحات العمل لدينا. وفي حالات أخرى، قد نأخذ مساحة إضافية حيث تكون محدودة حاليًا أو نجري تعديلات حيث لدينا سعة زائدة. التغييرات التي قمنا بها التي تم تحقيقها بالفعل تعمل على تحسين معدلات الشواغر، ونتوقع أن نرى المزيد من التقدم مع استمرارنا في التعلم والتكرار في محفظتنا الاستثمارية.”
المحاور والسبات
تحاول أمازون أيضًا زيادة كثافة المكاتب من خلال إلزام الموظفين بالانتقال إلى “المحاور” المركزية، كما أفاد BI سابقًا. لدى أمازون عدد من المحاور المختلفة ويمكن أن تختلف مواقع المحاور حسب الفريق. لكن نقل المزيد من الموظفين إلى نفس المواقع يعني نظريًا أن الشركة يمكنها استخدام مساحة مكتبية أقل في المواقع غير “المركزية”.
في العام الماضي، بدأت أمازون تطلب من معظم الموظفين التواجد في مكاتبهم ثلاث مرات على الأقل في الأسبوع، وأجبرت بعض العاملين عن بعد على الانتقال إلى أماكن أقرب إلى “مراكزهم” المركزية. طُلب من أولئك الذين رفضوا الامتثال أن يقدموا “استقالة طوعية”، وتم منح المديرين مهلة لإنهاء هذه الاستقالة إذا استمر عدم الامتثال، كما أفاد BI سابقًا.
إذا كان هناك المزيد من الموظفين يعملون في المكتب، فيجب أن ينخفض معدل الشغور في المكاتب في الشركة.
وأشار الشخص المطلع على الأمر أيضًا إلى أن ما يسمى بـ “فترات السبات” يمكن أن تساعد في تقليل تكاليف مكتب أمازون. يتضمن ذلك التوقف عن استخدام طابق أو مبنى بأكمله لتقليل النفقات التشغيلية مثل التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والإضاءة. وأضاف الشخص أن هذه المواقع ستبقى في محفظة مكاتب أمازون أثناء السبات.
سياسة RTO
وشدد جلاسر على أن خطط الاستخدام الفعال للمساحات المكتبية لا علاقة لها بسياسة RTO أو سياسة العودة إلى المكتب الخاصة بالشركة.
وقال لـ BI: “إن الإشارة إلى أن الأمر يتعلق بأي شيء آخر – مثل توقعاتنا للعمل في المكتب – هو في أحسن الأحوال سوء فهم وفي أسوأ الأحوال تضليل متعمد”.
داخليًا، تدرك أمازون كيف تسببت سياسة RTO في العام الماضي في حدوث ارتباك وإحباط بين بعض الموظفين، حسبما قال أشخاص مطلعون على الخطط لـ BI. وقال هؤلاء الأشخاص إن الإعلان المتسرع والبيانات القديمة أدت إلى ظهور بعض المباني غير الجاهزة والتأخير في إعادة الأشخاص إلى مكاتبهم.
علاوة على ذلك، لا يزال معظم تخطيط المساحات المكتبية يتم يدويًا، باستخدام جداول البيانات، بدلاً من أدوات برمجية أكثر تطوراً، كما قال أحد الأشخاص، مما يزيد من تعقيد العملية.
تواصل أمازون خفض التكاليف في مجالات أخرى. حدثت آخر عمليات التسريح من العمل يوم الثلاثاء، عندما قام فريق الإعلان بإلغاء ما يصل إلى 160 وظيفة، كما أفاد BI سابقًا. وفي الوقت نفسه، يقوم فريق Alexa بإصلاح نظامه الخلفي لتقليل تكاليف التشغيل بشكل أكبر. وتتعرض شركة One Medical، وهي شركة الرعاية الصحية التي استحوذت عليها أمازون مقابل 3.9 مليار دولار، لضغوط لتوفير المزيد.
ظل موظفو أمازون يحتجون دون جدوى على تفويض RTO منذ العام الماضي. وقع أكثر من 30 ألف موظف على عريضة داخلية، بحجة أن معظمهم تم تعيينهم كعاملين عن بعد بالكامل أثناء الوباء. لكن قيادة أمازون رفضت الالتماس، وحذر آندي جاسي، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، الموظفين لاحقًا من أنه “ربما لن ينجح الأمر بالنسبة لك في أمازون” إذا استمروا في رفض الامتثال.
هل تعمل في أمازون؟ حصلت على معلومات سرية؟
اتصل بالمراسل يوجين كيم عبر تطبيقات المراسلة المشفرة Signal أو Telegram (+1-650-942-3061) او بريد الكتروني (ekim@businessinsider.com). تواصل باستخدام جهاز غير عملي. تحقق من Business Insider’s دليل المصدر للحصول على نصائح أخرى حول مشاركة المعلومات بشكل آمن.
