تتجه شركة OpenAI، المطورة لروبوت المحادثة الشهير ChatGPT، نحو تعزيز قدرات نماذجها اللغوية الكبيرة بشكل متخصص في مجالات مهنية دقيقة. ويكشف النقاب عن مبادرة سرية، تُعرف داخليًا باسم Project Stagecraft، يعمل فيها مقاولون مستقلون على تدريب ChatGPT ليكون خبيرًا في مجالات متنوعة تشمل تربية الحيوانات، والزراعة، والتأليف الموسيقي، وحتى الطيران التجاري. وتُظهر وثائق تفصيلية أن هذه الجهود تهدف إلى جعل الذكاء الاصطناعي أكثر دقة وفائدة في التطبيقات العملية المتخصصة.
يتقاضى المقاولون المشاركون في هذا المشروع، الذي تقوده شركة Handshake AI المتخصصة في تسمية البيانات، ما لا يقل عن 50 دولارًا في الساعة لإنشاء محتوى تدريبي مخصص. وتتمحور هذه المواد حول محاكاة سيناريوهات عمل واقعية، حيث يُطلب من المقاولين، الذين ينتمون إلى قطاعات مهنية مختلفة، بناء شخصيات افتراضية وإنشاء مهام تعكس متطلبات وظائفهم الفعلية. وقد وظف المشروع ما يقدر بنحو 3000 إلى 4000 متعاقد مستقل، ولا يزال مستمرًا، وفقًا لأحد المقاولين الذين تحدثوا إلى Business Insider. تم توسيع نطاق عمل Handshake AI، التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقرًا لها، من منصة توظيف للفئات الشابة إلى صناعة تسمية البيانات.
تعميق التخصصية في تدريب ChatGPT
تُعد هذه الخطوة جزءًا من اتجاه أوسع في صناعة الذكاء الاصطناعي، حيث تتجه منصات تسمية البيانات إلى تجاوز المهام العامة نحو مهام أكثر تخصصًا تتطلب خبرة ميدانية أو شهادات عليا. وقد أدى هذا التطور إلى زيادة الطلب على خبراء متخصصين، حيث يمكن لبعضهم الحصول على ما يصل إلى 500 دولار في الساعة مقابل العمل التعاقدي في قوائم وظائف غير مرتبطة مباشرة بـ OpenAI، وفقًا لموقع Handshake.
ويؤكد دليل التدريب الخاص بالمشروع، والمُقدم للمتعاقدين، على أن التركيز ينصب على “المعرفة المتخصصة، وليس العمل اليدوي”. والهدف من جمع هذه البيانات هو “رسم خرائط للمهام ذات الصلة اقتصاديًا وتقييم قدرات النموذج”. وهذا يعني أن المخرجات النهائية ستساعد في فهم وتنفيذ المهام المعقدة التي تتطلب معرفة عميقة ومتخصصة، مما يعزز من كفاءة الذكاء الاصطناعي في البيئات المهنية.
مع ذلك، عبر أحد المقاولين، الذي يعمل في مجال متخصص، عن شعوره بأن هذه الجهود يمكن أن تؤدي في النهاية إلى استبدال البشر في بعض هذه الأدوار. وقال لـ Business Insider: “لقد أدركنا جميعًا أننا نقوم بتدريب الذكاء الاصطناعي ليحل محلنا”. ولم ترد OpenAI و Handshake على طلبات التعليق من Business Insider.
من علماء التربة إلى النحاتين: نطاق واسع من الخبرات
شملت المشاركة في مشروع OpenAI عبر Handshake، بحسب وثائق مسربة، مهنيين من تخصصات متنوعة مثل علماء التربة والنحاتين. تتضمن هذه الوثائق قائمة تضم مئات الوظائف التي أُرسلت إلى المتعاقدين، والتي تضمنت عناوين بريد إلكتروني شخصية وبيانات أخرى. وتهدف تعليمات المشروع إلى توجيه المتعاقدين لإنشاء مجموعة من الأوامر (prompts) لمحاكاة مهام محددة ضمن مجال تخصصهم، كما لو كانوا يوجهون زميلًا بخبرة واقعية.
طُلب من الشركة من المتعاقدين إنشاء شخصية افتراضية، مثل “ممارس رعاية صحية”، ومن ثم تزويد هذه الشخصية بسياق، وأهداف، ومراجع، ومخرجات متوقعة. على سبيل المثال، يمكن أن تتضمن المخرجات “مراجعة من 10 صفحات للأدبيات الطبية حول مرض معين”، مع التأكيد على أن الخطوات لتحقيق ذلك يجب أن تكون رقمية بالكامل. ويؤكد دليل Handshake للمتعاقدين على ضرورة أن تعكس الطلبات “سير العمل الواقعي والتوقعات المهنية، دون تعديل مستوى التفاصيل بناءً على افتراضات حول ما يحتاجه الذكاء الاصطناعي”.
كمثال تدريبي، تم تقديم نموذج لمطالبة موجهة لـ ChatGPT ليتصرف كـ “مدير مالي”. وجاء في المثال: “تعمل لدى مسرح يوظف موسيقيين محليين لعروض برودواي المتجولة. استخدم مقتطف اتفاقية المفاوضة الجماعية (CBA) المرفقة لبناء جدول بيانات في Excel يمكن استخدامه من قبل متعاقد الموسيقى المحلي لتقديم كشوف المرتبات الأسبوعية للموسيقيين المعينين.”
لضمان الدقة والجودة، تمر المواد التي ينشئها المتعاقدون بمرحلتين من المراجعة في Handshake، بما في ذلك مراجعة من قبل خبير في المجال يركز على “التفاصيل الخاصة بالوظيفة ذات الصلة بالمهمة”. وتقوم OpenAI بإجراء مراجعة ثالثة. ويفيد الدليل التدريبي لـ Handshake بأن عمل المتعاقدين “يشكل بشكل مباشر فهم النماذج للمهام المهنية الحقيقية، مما يساعدها على التعلم من الخبرة البشرية الأصيلة لتستجيب بدقة وأخلاقية وموثوقية أكبر في سياقات العالم الواقعي.”
التحديات المالية والخلافات
في الشهر الماضي، أفادت Business Insider أن بعض المتعاقدين العاملين في مشاريع OpenAI التي تديرها Handshake قدموا شكاوى تفيد بأن الشركة حجبت عنهم مبالغ تصل إلى عدة آلاف من الدولارات لكل منهم، بدعوى انتهاك قواعد المنصة. وكتب دعم Handshake لأحد المتعاقدين في رسالة عبر البريد الإلكتروني اطلعت عليها Business Insider: “هذا القرار نهائي. لا توجد عملية استئناف، وأي عمل مرتبط بهذا الانتهاك غير مؤهل للدفع. لن نتمكن من تقديم المزيد من النظر في هذه المسألة.”
ورفض ممثل عن Handshake التعليق بشأن قضايا الدفع، كما لم ترد OpenAI على طلبات التعليق.
تُشير هذه التطورات إلى مسار مستقبلي لتعزيز قدرات نماذج الذكاء الاصطناعي، حيث يتجاوز التدريب العام ليشمل الخبرات المهنية الدقيقة. ومن المتوقع أن تستمر هذه العملية في تشكيل كيفية تفاعل نماذج مثل ChatGPT مع العالم، مع التركيز على زيادة الدقة والموثوقية في المجالات التي تتطلب معرفة متخصصة. وستكون الفترة القادمة حاسمة في متابعة كيفية تأثير هذه الجهود على تطور الذكاء الاصطناعي وقدرته على الاندماج في مختلف القطاعات المهنية، بالإضافة إلى مراقبة أي تطورات في الخلافات المالية بين المنصة والمتعاقدين.
