مراجعة لاسلكية مرئية: خطط هاتفية استثنائية ذات ميزانية محدودة مع بيانات غير محدودة وتغطية موثوقة

عندما تقوم بالشراء من خلال الروابط الخاصة بنا، قد يحصل موقع Business Insider على عمولة تابعة. يتعلم أكثر

تعتبر Visible Wireless بمثابة لقطة من Verizon في سوق مشغلي الشبكات الافتراضية المحمولة (MVNO) منخفض التكلفة، مما يوفر الوصول إلى شبكات Verizon 5G و4G LTE مقابل 25 دولارًا شهريًا.

تأتي كل من خطة Visible الأساسية والخطة المميزة، Visible+، مع بيانات غير محدودة تخضع لسرعات غير محددة الأولوية، على الرغم من أن Visible+، أفضل خطة هاتف خلوي رخيصة للبيانات غير المحدودة، توفر 50 جيجابايت من البيانات عالية السرعة المضمونة مقابل رسوم شهرية إضافية. تأتي كلا الخطتين أيضًا مع استخدام غير محدود لبيانات نقطة الاتصال.

لقد قمت باختبار فعالية خطة Visible الأساسية في مدينة نيويورك خلال أسبوع متوسط، مع النظر في اتساق تغطية MVNO، وموثوقية البيانات، وجودة المكالمات، من بين عوامل أخرى. إذا كنت تتطلع إلى إجراء التبديل، فسوف أقوم أيضًا بتوضيح عملية الإعداد كمستخدم جديد ومقارنة عروض الخطة حتى تتمكن من الحكم على ما إذا كان لدى Visible خطة تناسب احتياجاتك.

خطط لاسلكية مرئية

مقابل 25 دولارًا شهريًا، توفر خطة Visible الأساسية محادثات ونصوص وبيانات غير محدودة مع نقطة اتصال محمولة على شبكة 5G القياسية من Verizon، بينما تضمن خطة Visible+ 50 جيجابايت من البيانات عالية السرعة مقابل 45 دولارًا شهريًا.

عروض الخطة والمرونة

تأتي الخطة المرئية الأساسية بسعر 25 دولارًا شهريًا وتتضمن بيانات غير محدودة (تخضع لإلغاء الأولوية)، ومحادثات ورسائل نصية غير محدودة إلى المكسيك وكندا، وبيانات غير محدودة لنقاط الاتصال.

تبلغ تكلفة خطة Visible+ المميزة 45 دولارًا شهريًا. بالإضافة إلى عروض الخطة الأساسية، تضمن الخطة المميزة تخصيص 50 جيجابايت من البيانات عالية السرعة، وتضيف المزيد من الامتيازات الدولية إلى جانب عرض الخصم على الإنترنت المنزلي من Verizon.

*تبلغ سرعة نقطة الاتصال غير المحدودة في Visible 5 ميجابت في الثانية، ويمكن لنقطة الاتصال الخاصة بك أن تستوعب جهازًا واحدًا فقط.

بفصل نفسها عن خطة Visible الأساسية، تتضمن Visible+ مكالمات دولية من الولايات المتحدة إلى أكثر من 30 دولة وإرسال رسائل نصية إلى أكثر من 200 دولة، والتي إلى جانب البيانات غير المحدودة وبيانات النقاط الساخنة تمثل صفقة ممتازة مقارنة بخطط الهاتف ذات الميزانية الكبيرة التي تقدم فوائد مماثلة مع سعر أعلى بكثير.

في حين أن كل من الخطة الأساسية Visible وبرنامج Visible+ الذي تمت ترقيته يتضمنان بيانات غير محدودة، فإن عملاء Visible+ مضمونون بالحصول على 50 جيجابايت من البيانات عالية السرعة المتميزة شهريًا. من المهم ملاحظة ذلك فيما يتعلق بإلغاء تحديد الأولويات، حيث لن يتعرض عملاء Visible+ لسرعات بيانات أبطأ في المناطق المزدحمة طالما أنهم ضمن حدود البيانات عالية السرعة المسموح بها.

تتمتع خطة Visible الأساسية بإمكانية الوصول إلى بيانات غير محدودة تخضع في أي وقت لسرعات غير ذات أولوية، ولا يمكنها الوصول إلى شبكات 5G Ultra Wideband الأحدث.

باستخدام أي من الخطتين المرئيتين، يستطيع العملاء إحضار هواتفهم الخاصة طالما أنها متوافقة مع شبكة Verizon. لدى Visible أداة فحص التوافق المتوفرة على موقعها، وإذا لم يكن هاتفك متوافقًا، فيمكنك استبداله مقابل رصيد مقابل هاتف جديد أو استبداله مجانًا بهاتف يعمل بنظام Android. يمكنك أيضًا اختيار الاحتفاظ برقم هاتفك السابق من خلال عملية “النقل” على موقع ويب Visible أو تطبيق الهاتف المحمول.

لا يوجد الكثير من إرشادات الإعداد بخلاف المقالات الموجودة على موقع مساعدة Visible، وبمجرد تنشيط بطاقة SIM أو eSIM الخاصة بك، تكتمل عملية الإعداد بالكامل. بشكل عام، تعتبر التجربة كعميل جديد مجردة – لا سيما بالمقارنة مع منافس مثل Mint Mobile، الذي يوفر للمستخدم الجديد مجموعة مساعدة في الإعداد، وإرشادات إرشادية للتطبيق وإمكانياته، وموقع دعم يمكن التنقل فيه بسهولة.

يمكن لعملاء Visible الجدد اختيار اختبار الخدمة من خلال نسخة تجريبية مجانية مدتها 15 يومًا – وإذا كانت النتائج أقل مما كنت تأمل، فمن السهل إلغاء النسخة التجريبية من خلال تطبيق Visible.

منطقة التغطية

أحد الأسباب الجذابة للتبديل من إحدى خطط Verizon الأولية الأكثر تكلفة إلى خطة مرئية هو أنك ستتمكن من الاحتفاظ بنفس تغطية الشبكة بتكلفة شهرية أقل لخط واحد.

تعمل Visible ضمن شبكة Verizon، وتوفر اتصالات قوية 4G LTE و5G و5G “Ultra Wideband” عبر معظم الولايات المتحدة، مع وجود بعض الفجوات في التغطية في المناطق الأقل اكتظاظًا بالسكان. يوفر Visible+ تغطية 5G Ultra Wideband في العديد من المناطق الحضرية، مما يعني أن سرعات البيانات الخاصة بك ستكون هي الأسرع التي يمكن أن يوفرها اتصال 5G.

قبل الاشتراك في Visible، سيؤكد تسجيل الدخول إلى خريطة التغطية المقدمة ما إذا كانت Verizon تغطي منطقتك من البداية.

موثوقية الخدمة وسرعاتها

أفضل ميزة في خطط البيانات غير المحدودة من Visible هي أن بياناتك غير محدودة حقًا بطريقة أفضل خطط الهواتف المحمولة من شركات النقل الكبرى، حيث لا يتم تحديد السرعات بعد استخدام كمية معينة من البيانات، على عكس بعض الخطط الأخرى غير المحدودة اسميًا .

من المؤكد أن العملاء المرئيين يتم منحهم الأولوية بعد عملاء Verizon ذوي الأجور المرتفعة الذين يستخدمون نفس الشبكة ويمكن أن يواجهوا نظريًا سرعات أبطأ في أي وقت على الخطة الأساسية المرئية. ولكن في المناطق التي بها ازدحام أقل في الشبكة، من الممكن ألا تواجه أي انقطاع ذي معنى بسبب إلغاء الأولوية.

حتى إجراء الاختبار في مدينة نيويورك لم يتركني بخيبة أمل. في الخطة الأساسية المرئية غير المحدودة، يمكنني تحميل مقاطع الفيديو وتطبيقات الوسائط الاجتماعية دون أي وقت للتخزين المؤقت تقريبًا، وهو ما يعني الكثير في منطقة حضرية، حيث يستخدم الجميع البيانات في نفس الوقت على مقربة. لقد أرسلت رسائلي النصية من أي مكان تقريبًا، وكانت المكالمات تسير بشكل جيد تمامًا، وكانت جودة الصوت جيدة جدًا.

ومع ذلك، جاءت مكالمات الفيديو بنتائج متباينة. لقد وجدت أنه أثناء استخدام اتصال 4G، كان بإمكاني رؤية وسماع الشخص الموجود على الطرف الآخر من الخط بشكل جيد تمامًا. ومع ذلك، لم يكن الاتصال العكسي نظيفًا جدًا، وقد لاحظ شريك الاتصال الخاص بي أن الصوت والفيديو الخاص بي كانا يتخطيان إلى حد عدم الترابط (على الرغم من اتصالهما عبر شبكة WiFi عالية السرعة). عندما حاولت إجراء مكالمة أخرى أثناء الاتصال بـ 4 أشرطة من بيانات 5G، اختفت المشكلة تمامًا.

لم يكن هذا التفاوت مفاجأة بالنسبة لي، حيث أن اتصال 4G سيكون بشكل عام أقل موثوقية من اتصال 5G (أو 5G Ultra Wideband). تجدر الإشارة إلى أنه كان لدي اتصال 4G على الإطلاق مقابل اتصال 5G، حيث كانت مناطق الاختبار الخاصة بي مغطاة بالكامل بتغطية Verizon 5G وفقًا لخريطة تغطية Visible، لذا يشير الاتصال الأبطأ إلى أنني كنت خاضعًا لإلغاء تحديد الأولويات في منطقة مزدحمة.

أحد عيوب التواجد على شبكة تغطية Verizon في منطقة مكتظة بالسكان هو أنها شبكة شائعة لسبب ما، ويستخدم الكثير من الأشخاص خدماتها. وبالتالي، قد يواجه العملاء المرئيون انخفاضًا في الأولويات بشكل متكرر.

دعم العملاء

بقدر ما يتعلق الأمر بالدعم داخل التطبيق وعلى الإنترنت، يقدم Visible مستوى بعيدًا عادةً من رعاية العملاء يمكنك توقعه بشكل عام من شركة اتصالات لاسلكية (خاصة شبكة أكبر أو شبكة MVNO تعمل على واحدة)، مع صفحة مساعدة أساسية تشير إلى يقوم المستخدم بالانتقال إلى قاعدة معارف مقالات الدعم للمساعدة في حل أية مشكلات قد تواجهك في الإعداد أو التنشيط أو معلومات الحساب.

يتضمن تطبيق Visible نفس قاعدة معارف مركز المساعدة الموجودة على موقع الويب الخاص بسطح المكتب، ويتضمن بالإضافة إلى ذلك علامة تبويب متجر يمكنك استخدامها لشراء ساعات ذكية أو ترقية هاتفك.

من وجهة نظر تجربة المستخدم، لا تعد علامة تبويب “المتجر” في التطبيق مفيدة جدًا – فأنت لا تشتري سوى هاتفًا جديدًا أو ساعة ذكية جديدة كل فترة طويلة، لذا فإن علامة تبويب “المتجر” ليست المورد الأكثر فائدة لتضمينه في تطبيق الهاتف المحمول . ليس من المفيد أن يطلب منك التطبيق تسجيل الدخول في كل مرة تستخدمه، وهو أمر روتيني بعض الشيء.

يمكنك أيضًا إدارة خطتك في علامة التبويب “الحساب”، وعرض تفاصيل خطتك، وترقية خطتك من التطبيق إذا اخترت ذلك. توجد جميع معلومات المستخدم الأكثر صلة في علامة التبويب “الحساب”، ويمكنك الدردشة هناك مع مساعد رقمي للوصول إلى المساعدة السريعة.

بشكل عام، مقارنة بدعم العملاء المتميز الذي تقدمه شركة Mint Mobile المنافسة، فإن دعم تطبيق وموقع Visible باهت وليس سهل الاستخدام بشكل خاص.

هل يجب عليك الاشتراك في Visible Wireless؟

تجعل خطط Visible Wireless غير المحدودة ذات الأسعار المعقولة شركة اتصالات هاتفية جذابة إذا كنت تستخدم الكثير من البيانات كل شهر وتعرف أن شبكة Verizon تغطي منطقتك بشكل مناسب.

في الاختبار الذي أجريته، كانت خطة Visible الأساسية تتمتع بتغطية موثوقة باستمرار وسمحت لي بإرسال الرسائل النصية وإجراء المكالمات وتحميل التطبيقات بسلاسة. على الرغم من أنني واجهت سرعات بيانات بطيئة ومعطلة عند إجراء مكالمات فيديو في منطقة مزدحمة، إلا أن تأثير عدم تحديد الأولويات هذا كان مؤقتًا، وكان في النهاية عيبًا بسيطًا في تجربة إيجابية شاملة مع الخدمة.

إذا كنت لا تستخدم كميات هائلة من البيانات الشهرية، فمن المحتمل ألا تستحق Visible السعر الشهري، حيث توفر شركات النقل الأخرى ذات الميزانية المحدودة مثل Mint Mobile وTello Mobile خطط بيانات متدرجة تكلف أقل من خطة Visible الأساسية.

الأسئلة الشائعة

من يملك شركة Visible Wireless؟

Visible Wireless مملوكة لشركة Verizon، وتعمل باستخدام شبكات 4G LTE و5G من Verizon.

على الرغم من أن هذا يعني أن المستخدمين لديهم إمكانية الوصول إلى شبكة Verizon بتكلفة أقل بكثير من خطط Verizon الأساسية، إلا أنه يعني أنه سيتم منح الأولوية للعملاء المرئيين الأساسيين بعد عملاء Verizon في المناطق المزدحمة.

وهذا يعني أن سرعات البيانات المرئية قد تتباطأ من أجل استيعاب عملاء Verizon ذوي الأجور الأعلى، الذين يدفعون في النهاية مقابل الراحة وسرعات البيانات ذات المستوى الأعلى.

هل تعمل Visible في الخارج؟

إذا كنت أحد العملاء المرئيين من الولايات المتحدة وتسافر إلى الخارج خارج المكسيك وكندا، فستحتاج إلى التقاط بطاقة SIM محلية لتتمكن من استخدام البيانات أثناء تواجدك بالخارج.

يوفر كل من Visible وVisible+ مكالمات ورسائل نصية غير محدودة إلى المكسيك وكندا من الولايات المتحدة. يضيف Visible+ تجوالًا غير محدود للبيانات في كلا البلدين، لكن لا تتضمن أي من الخطتين تجوالًا دوليًا للبيانات في دول خارج المكسيك وكندا.

يمكن للعملاء الذين يستخدمون Visible+ أيضًا إجراء مكالمات إلى أكثر من 30 دولة وإرسال رسائل نصية إلى أكثر من 200 دولة، وينبغي أن تعمل مكالمات WiFi في أي مكان إذا كان لديك إمكانية الوصول إلى شبكة WiFi.

كيف تعمل خطط Visible غير المحدودة؟

يتم دفع خطط Visible غير المحدودة شهريًا وتتضمن بيانات غير محدودة وبيانات نقطة الاتصال بالإضافة إلى محادثات ونصوص غير محدودة على شبكة تغطية Verizon. تحت مظلة Verizon، يمكن للمستخدمين المرئيين الاستفادة من سرعات 4G LTE باستمرار، وحتى 5G (أو 5G Ultra Wideband لمستخدمي Visible+) إذا لم يكن هناك الكثير من ازدحام الشبكة.

تهدف الخدمة إلى أن تكون بديلاً منخفض التكلفة للعملاء الذين يتطلعون إلى استخدام شبكة Verizon، ولكنهم ليسوا في الميزانية المخصصة لإحدى خططهم الأكثر تميزًا. يقوم Visible بتقسيم عملية إدارة الشبكة إلى الأساسيات، بدون عقود سنوية أو رسوم مخفية، فقط خدمة بيانات مدفوعة مسبقًا.

التحذير هو أنه على الرغم من أن بياناتك غير محدودة، إلا أن سرعة البيانات قد تتباطأ بسبب حركة مرور شبكة Verizon في أي وقت على الخطة المرئية الأساسية أو بعد الحصول على 50 جيجابايت من البيانات عالية السرعة المضمونة على Visible+.

هل يقدم Visible خطة عائلية؟

لسوء الحظ، تقدم Visible فقط خططًا غير محدودة لخط واحد في كل مرة ولا تقدم خطة “عائلية” تقليدية. إذا كان لديك عدة خطوط اشتراك أساسية في خطتك، على سبيل المثال، فستتكلف كل منها 25 دولارًا شهريًا.

تم استخدام Visible لتوفير خيار “Party Pay” الذي أضاف خصومات لخطوط متعددة على نفس الخطة، لكن الخدمة انتهت اعتبارًا من يناير 2023. بالنسبة للعائلات التي تتطلع إلى التوفير في خطوط متعددة، قد لا تكون Visible هي الخدمة المناسبة لك.