شركة Letter AI الناشئة، والتي تتخذ من شيكاغو مقراً لها، أعلنت عن جمع 40 مليون دولار أمريكي في جولة تمويل جديدة بقيادة Battery Ventures. يأتي هذا الاستثمار بعد أربعة أشهر فقط من إغلاق الشركة لجولة تمويل من الفئة A بقيمة 10.6 مليون دولار، مما يعكس ثقة المستثمرين المتزايدة في أدوات الذكاء الاصطناعي التي تهدف إلى إعادة تشكيل قطاع المبيعات.
أفاد علي أختار، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Letter AI، أن التقييم ما بعد التمويل للشركة يتجاوز مئات الملايين من الدولارات. وأوضح أختار أن نهج الشركة يرتكز على توحيد الأدوات المتفرقة التي تعتمد عليها الشركات تقليدياً في مهام مثل المحتوى التدريبي للمبيعات، وتدريب فرق البيع، والتفاعل مع العملاء، ضمن منصة واحدة متكاملة. تهدف هذه الاستراتيجية إلى تمكين فرق المبيعات من تخصيص المزيد من الوقت للتفاعل المباشر مع العملاء وتقليل الاعتماد على أنظمة متعددة.
Letter AI تعزز مكانتها بأدوات الذكاء الاصطناعي للمبيعات
بالتزامن مع الإعلان عن جولة التمويل من الفئة B، أطلقت Letter AI منتجاً جديداً باسم Letter Compass. يقدم هذا المنتج إرشادات شخصية وموجهة نحو الصفقات المحددة، بما في ذلك تدريب مخصص للموظفين وفرص البيع، واقتراحات رسائل تسويقية وخطوات تالية. يمثل هذا التوسع في المنتجات دليلاً على التزام الشركة بتقديم حلول شاملة لتعزيز كفاءة عمليات المبيعات.
وفقاً لأختار، فإن جولات التمويل المتتالية التي حققتها الشركة تعود إلى “الزخم الهائل” الذي حققته Letter AI في اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. وقد شارك في جولة التمويل الأخيرة كل من Y Combinator، وLightbank، وNorthwestern Mutual Future Ventures، وStage 2 Capital، بالإضافة إلى المستثمرين الحاليين. هذا الدعم المتواصل من جهات استثمارية متعددة يؤكد على الثقة في نموذج عمل الشركة وقدرتها على النمو.
تخدم Letter AI حالياً عملاء في 30 دولة حول العالم، ومن بين الشركات البارزة التي تعتمد على حلولها نجد Lenovo، وAdobe، وNovo Nordisk، وPlaid. ستُستخدم الأموال التي تم جمعها لتعزيز جهود تطوير المنتجات وتوسيع الفريق العالمي، الذي يضم حالياً 25 موظفاً، عبر أقسام المبيعات والهندسة ونجاح العملاء.
تعمل Letter AI في سوق يتسم بالتنافسية الشديدة، حيث تسعى شركات عملاقة مثل Salesforce إلى دمج ميزات الذكاء الاصطناعي في منصاتها، وتظهر شركات ناشئة جديدة في مجال الذكاء الاصطناعي للمبيعات بشكل مستمر. على سبيل المثال، تقوم شركة Gong بتحليل تفاعلات المبيعات، بينما أعلنت شركات مثل Seismic وHighspot، المتخصصة في تدريب مندوبي المبيعات، عن خطط للاندماج. يضع هذا المشهد التنافسي Letter AI في موقف يتطلب الابتكار المستمر لتمييز نفسها.
نظرة على استراتيجية Letter AI للنمو
قدمت Letter AI عرضاً توضيحياً (pitch deck) استخدمته في جولة التمويل الأخيرة بقيمة 40 مليون دولار. يهدف هذا العرض إلى إبراز قدرات الشركة الفريدة في السوق، مع التركيز على القيمة التي تقدمها للشركات في تحسين أداء فرق المبيعات. على الرغم من أن بعض الشرائح تم حذفها لغرض المشاركة العامة، إلا أن العرض يسلط الضوء على الرؤية الطموحة للشركة.
تتمثل الخطوة التالية لشركة Letter AI في تعزيز قدراتها البحثية والتطويرية، بالإضافة إلى توسيع نطاق انتشارها العالمي. من المتوقع أن تركز الشركة على توظيف الخبرات في مجالات المبيعات والهندسة ودعم العملاء، بهدف تقديم حلول أكثر تقدماً تلبي الاحتياجات المتزايدة للسوق. يندرج هذا في إطار مساعي Letter AI لتكون رائدة في مجال أدوات الذكاء الاصطناعي المتخصصة بقطاع المبيعات.
