نيويورك (أسوشيتد برس) – طلبت لجنة التجارة الفيدرالية معلومات من ثماني شركات تقول الوكالة إنها تقدم منتجات وخدمات تستخدم بيانات شخصية تحديد الأسعار على أساس الخصائص الفردية للمتسوق.
وفي إعلان صدر يوم الثلاثاء، قالت لجنة التجارة الفيدرالية إنها تسعى إلى فهم أفضل لـ “السوق الغامضة” لممارسات “تسعير المراقبة” باستخدام بيانات المستهلك – بما في ذلك معلومات الائتمان، موقع وسجل التصفح – لتقاضي أسعار مختلفة من عملاء مختلفين لنفس السلع.
وللقيام بذلك، أشارت الوكالة إلى أن الوسطاء من جهات خارجية يزعمون استخدام خوارزميات متقدمة، الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا الأخرى.
“إن الشركات التي تجمع البيانات الشخصية للأميركيين قد تعرض خصوصية الناس للخطر. والآن قد تستغل الشركات هذا الكم الهائل من المعلومات الشخصية لتقاضي أسعار أعلى من الناس”. رئيسة لجنة التجارة الفيدرالية لينا م. خان وقال في إعداد إفادة.
وأضاف خان أن تحقيق لجنة التجارة الفيدرالية “سيلقي الضوء على هذا النظام البيئي الغامض من وسطاء التسعير”.
وقالت لجنة التجارة الفيدرالية إنها أرسلت أوامر إلى ماستركارد، وريفيونيكس، وبلومريتش، ج. ب. مورجان تشيسبرامج المهام، PROS، أكسنتشر وماكينزي وشركاه.
وكالة يقول تهدف “دراستها” إلى فهم كيفية عمل تسعير المراقبة والتحقيق في التأثيرات المحتملة حول الخصوصية وحماية المستهلك.
وقالت لجنة التجارة الفيدرالية إن الأوامر طلبت معلومات عن “أنواع أسعار المراقبة” التي أنتجتها أو طورتها أو رخصتها كل شركة – بالإضافة إلى تفاصيل حول طرق جمع البيانات، والعملاء الذين عُرضت عليهم مثل هذه المنتجات أو الخدمات والتأثيرات المحتملة الأخرى، مثل الأسعار المختلفة المدفوعة.
وفي بيان أرسلته إلى وكالة أسوشيتد برس يوم الثلاثاء، قالت شركة ريفيونيكس إنها “لا تطور برامج توصي بأسعار تستهدف أفرادًا محددين” – أو تستخدم بيانات المستهلكين الفردية “بأي طريقة”.
وقالت شركة البرمجيات إن برنامج تحسين الأسعار بالذكاء الاصطناعي يأخذ في الاعتبار عدة “عوامل على مستوى السوق” للتوصية بأسعار مثالية، مثل بيانات المبيعات التاريخية. وأضافت شركة Revionics أن بياناتها غالبًا ما يتم الحصول عليها من شركاء التجزئة – مؤكدة أنها “لا تجري بأي حال من الأحوال عمليات تتعلق بمراقبة المستهلكين”.
ولم تعلق شركة ماستركارد على الأمر عندما اتصلت بها وكالة أسوشيتد برس بعد ظهر الثلاثاء، لكنها أكدت أنها تلقت طلب لجنة التجارة الفيدرالية وأنها ستتعاون في هذه العملية. ولم تصدر الشركات المتبقية على الفور بيانات إضافية.
