تكشف رسائل البريد الإلكتروني التي تم الكشف عنها حديثًا أنه عندما كان Meta يسمى Facebook, أمر الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج مديريه التنفيذيين بإيجاد طريقة لمعرفة كيفية استخدام الأشخاص للتطبيقات المنافسة مثل Snapchat، حتى لو كانت المعلومات مشفرة.
أخبر زوكربيرج، في رسالة بريد إلكتروني في يونيو 2016، خافيير أوليفان، رئيس قسم النمو في فيسبوك آنذاك، أنه يريد إجابة أفضل للأسئلة حول استخدام Snapchat ونموه بدلاً من “نظرًا لأن تحليلاتهم مشفرة، ليس لدينا تحليلات عنها”. في ذلك الوقت، كانت Snapchat لا تزال شركة خاصة وتنمو بأرقام مضاعفة كل ثلاثة أشهر.
تم الكشف عن المراسلات كجزء من دعوى قضائية مستمرة في محكمة اتحادية في كاليفورنيا، حيث اتُهمت ميتا بسلوك مخالف للمنافسة في سوق إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي.
بعد شهرين من إرسال البريد الإلكتروني، أطلق فيسبوك ميزة Stories on Instagram، وهي ميزة صور مطابقة فعليًا لميزة Snapchat الأساسية المتمثلة في اختفاء منشورات الصور، والتي أصبحت منذ ذلك الحين واحدة من أكثر ميزات Instagram نجاحًا.
وكتب زوكربيرج عن سناب شات في رسالة بالبريد الإلكتروني: “نظرًا لمدى سرعة نموهم، يبدو من المهم اكتشاف طريقة جديدة للحصول على تحليلات موثوقة عنها”. “ربما نحتاج إلى عمل لوحات أو كتابة برامج مخصصة. يجب عليك معرفة كيفية القيام بذلك،” قال لأوليفان.
رد أوليفان، الذي أصبح منذ ذلك الحين كبير مسؤولي العمليات في ميتا، على رسالة زوكربيرج الإلكترونية قائلًا إنه “يبحث في هذا الأمر مع فريق أونافو”، في إشارة إلى تطبيق تحليل حركة المرور الذي استحوذت عليه فيسبوك في عام 2013، والذي كان يستخدم بالفعل في مشروع منفصل. لجمع عينات حول كيفية استخدام الأشخاص لهواتفهم خارج تطبيقات فيسبوك.
قام أوليفان بعد ذلك بتمرير البريد الإلكتروني من زوكربيرج إلى جاي روزين، الذي أسس شركة Onavo واستمر في إدارتها، طالبًا “التفكير خارج الصندوق”. روزين هو الآن كبير مسؤولي أمن المعلومات في ميتا.
وكانت النتيجة النهائية هي “فريق عمل” داخل Onavo، يُطلق عليه داخليًا “مشروع Ghostbusters” (شعار Snapchat عبارة عن شبح كرتوني أبيض)، يُطلق عليه أحيانًا “Project Atlas” وتم تسميتها في النهاية “لجنة العمل داخل التطبيق (IAAP)”، وفقًا لرسالة بريد إلكتروني بتاريخ يوليو 2016 مكتوبة إلى أوليفان والمدرجة في وثائق المحكمة غير المختومة.
فك تشفير البيانات لتتبع المنافسين
كان استخدام فيسبوك لـ Onavo للحصول على نظرة ثاقبة حول كيفية تفاعل مستخدمي الهاتف المحمول مع تطبيقات المنافسين هو محور قصة نشرتها صحيفة وول ستريت جورنال عام 2017. التطبيق “لا (لا يمكنه) فك تشفير البيانات”، كما أشار أحد موظفي فيسبوك في رسالة بريد إلكتروني إلى زوكربيرج مدرجة في وثيقة المحكمة.
لذا، في عام 2016، أنشأ فريق العمل برنامجًا جديدًا يمكن “تثبيته على نظامي التشغيل iOS وAndroid الذي يعترض حركة المرور لنطاقات فرعية محددة، مما يسمح لنا بقراءة ما يمكن أن يكون حركة مرور مشفرة حتى نتمكن من قياس الاستخدام داخل التطبيق (أي إجراءات محددة) “يقوم الأشخاص بأداء أداءهم في التطبيق، بدلاً من مجرد زيارة التطبيق بشكل عام). وهذا هو “نهج الرجل في المنتصف”،” حسبما جاء في رسالة البريد الإلكتروني.
بعد النشر، رد المتحدث الرسمي على طلب التعليق قائلاً: “لا يوجد شيء جديد هنا – لقد تم الإبلاغ عن هذه المشكلة منذ سنوات مضت. وادعاءات المدعين لا أساس لها من الصحة ولا علاقة لها بالقضية على الإطلاق”. في حين تم الإبلاغ عن وجود عمل Onavo لتتبع استخدام التطبيقات المنافسة، لم يتم الإبلاغ عن تفاصيل إجراءات Meta والمديرين التنفيذيين المشاركين والاتصالات المحيطة.
أنشأت هذه “المجموعات” المزعومة مسارًا لـ Onavo لإعادة توجيه وفك تشفير حركة مرور المستخدم من خلال انتحال شخصية خوادم Snapchat، ولاحقًا YouTube وAmazon، وفقًا لرسالة غير مختومة إلى المحكمة من المدعين المعلنين. وزعمت الرسالة أن فيسبوك فعلت ذلك من خلال عملية تسمى ارتطام طبقة المقابس الآمنة (SSL). SSL هو بروتوكول يقوم بتشفير حركة المرور على الإنترنت.
وقال المعلنون الذين رفعوا دعوى قضائية ضد شركة ميتا إن الشركة فشلت لسنوات في الكشف عن استخدامها لتقنية Onavo لاعتراض حركة تحليلات المنافسين. ويزعمون أن هذا السلوك ينتهك قوانين التنصت على المكالمات الهاتفية وسمح لفيسبوك برفع أسعار إعلاناته بما يتجاوز ما كان يمكن أن يفرضه في سوق تنافسية.
استمرت رسالة البريد الإلكتروني في يوليو 2016 في توضيح أنه سيتم استخدام أطراف ثالثة لتجنيد المستخدمين لتثبيت البرنامج وأن هؤلاء المستخدمين لن يروا أي علامة تجارية لـ Onavo إلا إذا اتخذوا الخطوة الإضافية باستخدام أداة مثل Wireshark لتحليل الأداة. بحلول عام 2019، كشفت TechCrunch عن رابط Onavo-Facebook لأحد تطبيقات “البحث” — بما في ذلك الأطفال الذين لا تتجاوز أعمارهم 13 عامًا — تم الدفع للتنزيل.
لم تكن جميع قيادات فيسبوك سعيدة بالجهود التي تبذلها الشركة لفك تشفير حركة مرور المستخدمين على المنصات المنافسة. وفي رسالة أخرى من المدعين الإعلانيين والتي تم الكشف عنها للتو، قال نائب رئيس سابق للأمن والخصوصية عن IAAP: “لا أستطيع التفكير في حجة جيدة لتبرير سبب كون هذا أمرًا جيدًا”. ونُقل عن مايك شروفر، المدير الفني السابق لشركة Meta، قوله في ذلك الوقت: “إذا اكتشفنا أن شخصًا ما اكتشف طريقة لكسر التشفير على (WhatsApp)، فسنشعر بالانزعاج حقًا”.
هل أنت موظف في Meta أو شخص لديه نصيحة أو رؤية لمشاركتها؟ تواصل مع كالي هايز على خايس@insider.com أو على تطبيق المراسلة الآمنة الإشارة على 949-280-0267. تواصل باستخدام جهاز غير خاص بالعمل.
