أثار اقتراح بريان أتويل، المدير التنفيذي للتكنولوجيا في CloudKitchens، جدلاً حول إمكانية استخدام اختبارات الذكاء في عملية التوظيف، خاصةً لوظائف إدارة المشاريع. يهدف هذا التغيّر المحتمل إلى تحسين جودة الكفاءات التي يتم اختيارها، وتحديداً في ظل صعوبة تقييم المرشحين بشكل فعال في بيئة عمل سريعة التطور تعتمد على التكنولوجيا. تأتي هذه الخطوة في إطار سلسلة من التجارب التي تجريها الشركة بهدف تطوير عملية التوظيف، مع التركيز على إيجاد أفضل الكفاءات الهندسية والإدارية. تعتبر CloudKitchens من الشركات الرائدة في مجال المطابخ السحابية، وتوظف حاليًا آلاف الموظفين حول العالم.
أكد أتويل أن CloudKitchens، وهي شركة ناشئة في مجال المطابخ السحابية بقيمة 15 مليار دولار أسسها ترافيز كالانيك، تجري حاليًا حوالي 20 تجربة مختلفة لتحسين عملية التوظيف لديها. ويأتي هذا الاهتمام بتطوير عملية التوظيف في وقت تشهد فيه العديد من الشركات صعوبات في العثور على الكفاءات المناسبة، خاصةً في المجالات التقنية والإدارية. تعتبر عملية التوظيف الفعالة أمرًا بالغ الأهمية لنجاح أي شركة، حيث إنها تحدد جودة القوى العاملة وقدرتها على تحقيق أهداف الشركة.
تحديات التوظيف وأهمية اختبارات الذكاء
أشار أتويل إلى أن عملية التوظيف لوظائف إدارة المشاريع تعتبر أكثر صعوبة من توظيف المهندسين، وذلك لأن المهام التي يقوم بها مدير المشروع غالبًا ما تكون أقل تحديدًا من المهام الهندسية. يتطلب دور مدير المشروع مهارات متعددة، بما في ذلك التخطيط والتنظيم والتواصل وحل المشكلات، مما يجعل تقييم المرشحين أكثر تعقيدًا.
وفقًا لأتويل، يمكن أن تساعد اختبارات الذكاء في تصفية المتقدمين في المراحل الأولى من عملية التوظيف، مما يسمح للشركة بتركيز جهودها على تقييم المرشحين الأكثر تأهيلاً. تستخدم CloudKitchens بالفعل اختبارات الذكاء في عملية توظيف فريقها المحاسبي.
لماذا اختبارات الذكاء؟
يرى أتويل أن اختبارات الذكاء لا تهدف إلى التمييز بين المرشحين الممتازين جدًا، بل إلى استبعاد المرشحين الذين لا يمتلكون الحد الأدنى من القدرات المعرفية المطلوبة. وبالتالي، يمكن للشركة توفير الوقت والجهد في تقييم المرشحين الذين لديهم فرصة أكبر للنجاح.
أضاف أن المقابلات التي تعتمد على استرجاع المعلومات أو الخبرات السابقة أو تقييم العقلية لا تكفي لبناء فريق هندسي قوي. ويؤكد على أن المقابلات التي يمكن لأي شخص اجتيازها من خلال التدريب الكافي لا تضمن اختيار أفضل الكفاءات. هذا يبرز أهمية استخدام أدوات تقييم أكثر موضوعية، مثل اختبارات الذكاء، لتقييم القدرات المعرفية للمرشحين.
تعتبر عملية التوظيف الفعالة من أهم العوامل التي تساهم في نجاح الشركات الناشئة، مثل CloudKitchens. فالقدرة على جذب أفضل الكفاءات والاحتفاظ بها أمر ضروري لتحقيق النمو والابتكار. تعتمد الشركات الناشئة بشكل كبير على فريقها في تطوير منتجات وخدمات جديدة، والتوسع في أسواق جديدة، والتغلب على التحديات التي تواجهها.
تأتي هذه المناقشة حول اختبارات الذكاء في سياق أوسع حول أفضل ممارسات التوظيف في قطاع التكنولوجيا. تسعى العديد من الشركات إلى إيجاد طرق جديدة ومبتكرة لتقييم المرشحين، والتأكد من أنهم يمتلكون المهارات والقدرات اللازمة للنجاح. تشمل هذه الطرق استخدام الاختبارات التقنية، والمشاريع العملية، والمقابلات السلوكية، بالإضافة إلى اختبارات الذكاء.
تعتبر إدارة المواهب من أهم الوظائف في أي شركة، حيث إنها تضمن وجود فريق عمل مؤهل وملتزم قادر على تحقيق أهداف الشركة. يتطلب ذلك اتباع نهج استباقي في التوظيف، وتطوير برامج تدريبية مستمرة، وتقديم حوافز ومكافآت تنافسية. بالإضافة إلى ذلك، يجب على الشركات أن تخلق بيئة عمل إيجابية وداعمة تشجع على الإبداع والابتكار.
من الجدير بالذكر أن استخدام اختبارات الذكاء في عملية التوظيف يثير بعض الجدل الأخلاقي والقانوني. يرى البعض أن هذه الاختبارات يمكن أن تكون متحيزة ضد بعض الفئات من السكان، وأنها لا تقيس جميع جوانب الذكاء والقدرات. لذلك، يجب على الشركات أن تستخدم هذه الاختبارات بحذر، وأن تتأكد من أنها عادلة وغير تمييزية.
في الختام، تواصل CloudKitchens استكشاف طرق جديدة لتحسين عملية التوظيف لديها، بما في ذلك إمكانية استخدام اختبارات الذكاء. من المتوقع أن تعلن الشركة عن نتائج هذه التجارب في الأشهر القادمة، وأن تتخذ قرارًا بشأن ما إذا كانت ستعتمد هذه الاختبارات بشكل رسمي أم لا. سيكون من المثير للاهتمام متابعة تطورات هذا الموضوع، ومعرفة ما إذا كانت الشركات الأخرى ستتبع هذا النهج.
يجب مراقبة التطورات المتعلقة بـ **عملية التوظيف** في CloudKitchens، بالإضافة إلى ردود الفعل من خبراء الموارد البشرية والمتقدمين المحتملين. من المهم أيضًا متابعة أي تغييرات في القوانين واللوائح المتعلقة باستخدام اختبارات الذكاء في التوظيف. تعتبر **الكفاءات الهندسية** و **إدارة المشاريع** من المجالات الرئيسية التي تركز عليها الشركة في جهودها لتعزيز فريقها.