فرانكفورت (ألمانيا) (أ ف ب) – وافقت شركة تيك توك على سحب ميزة المكافآت التي أثارت مخاوف بشأن قدرتها على تشجيع قضاء وقت مفرط أمام الشاشة، وخاصة بين الأطفال، حسبما قالت المفوضية التنفيذية للاتحاد الأوروبي يوم الاثنين.
كان هذا أول قرار في إطار التحقيق بموجب العقوبات الشاملة التي فرضها الاتحاد الأوروبي المؤلف من 27 دولة. قانون الخدمات الرقميةقانون جديد لتنظيم المنصات الرقمية، والذي دخل حيز التنفيذ في فبراير/شباط ويهدف إلى ضمان “بيئة آمنة وخاضعة للمساءلة على الإنترنت” من خلال تنظيم المنصات الرقمية الكبيرة.
وقال مسؤولون إن شركة تيك توك تعهدت بهذا دون الاعتراف بأن هذه الميزة تنتهك قانون الخدمات الرقمية.
لكن المفوضية قضت بأن الانسحاب ملزم قانونا، وهو ما “يبعث برسالة واضحة إلى صناعة وسائل التواصل الاجتماعي بأكملها”، بحسب مارغريت فيستاجر، المفوضة الأوروبية للشؤون الرقمية.
وقالت في بيان: “إن ميزات التصميم على المنصات ذات التأثيرات الإدمانية تعرض سلامة مستخدميها للخطر. ولهذا السبب جعلنا التزامات تيك توك بموجب قانون الخدمات الرقمية ملزمة قانونًا”.
تتعلق القضية بتطبيق TikTok Lite، وهو إصدار منخفض النطاق الترددي من التطبيق تم إصداره في إسبانيا وفرنسا. يسمح للمستخدمين بكسب نقاط لأشياء مثل متابعة المبدعين أو الإعجاب بالمحتوى أو دعوة الأصدقاء للانضمام إلى TikTok. يمكن استبدال النقاط بقسائم أمازون وبطاقات هدايا على PayPal. قالت TikTok إن المكافآت مقتصرة على المستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر، والذين يتعين عليهم التحقق من أعمارهم. يمكن للمستخدمين مشاهدة ما يصل إلى ساعة واحدة يوميًا من مقاطع الفيديو لكسب المكافآت، والتي تم تحديدها بما يعادل يورو واحد (1.09 دولارًا) يوميًا.
فتحت اللجنة تحقيقًا في أبريل بسبب مخاوف من أن تيك توك لم يقم بالتقييم الدقيق المطلوب بموجب قانون “التأثير الإدماني” المحتمل للميزة، وخاصة بالنسبة للأطفال، “نظرًا للاشتباه في غياب آليات فعالة للتحقق من العمر على تيك توك”.
ولا يؤثر حل التحقيق الخاص بـ TikTok Lite على تحقيق سابق تم إطلاقه ضد TikTok يركز على المخاوف بشأن حماية القاصرين، وشفافية الإعلان، ووصول الباحثين إلى البيانات، وتخفيف مخاطر “الإدمان السلوكي” والمحتوى الضار.
