توصلت شركة AT&T إلى تسوية مجمعة بقيمة 177 مليون دولار على دفعتين لخروقات البيانات التي أثرت على الملايين من عملائها الحاليين والسابقين. وأمام المستهلكين المتأثرين مهلة حتى 18 ديسمبر لتقديم مطالبة بجزء من هذه الأموال.
## تفاصيل خروقات البيانات
تغطي التسوية خرقين مختلفين حدثا في عام 2024. الأول كشفت عنه AT&T في مارس 2024، حيث تم نشر معلومات العملاء من عام 2019 أو قبل ذلك على “الويب المظلم”. وأثر هذا الاختراق على حوالي 7.6 مليون من أصحاب الحسابات الحاليين و65.4 مليون من أصحاب الحسابات السابقين، مع تسرب بيانات حساسة مثل أرقام الضمان الاجتماعي ورموز المرور.
## تفاصيل الخروقات والتداعيات
الانتهاك الثاني شمل سجلات المكالمات والرسائل النصية لجميع عملاء AT&T تقريبًا خلال الفترة من مايو إلى أكتوبر 2022، بالإضافة إلى مجموعة فرعية صغيرة من 2 يناير 2023. تم تنزيل هذه البيانات بشكل غير قانوني من مساحة العمل الخاصة بشركة AT&T على منصة سحابية تابعة لجهة خارجية في أبريل من العام الماضي. وأكدت الشركة أن السجلات المسربة تضمنت معلومات مثل أرقام الهواتف، ولكن ليس محتوى المكالمات أو الرسائل النصية أو غيرها من معلومات التعريف الشخصية.
## قيمة التسوية
يبلغ إجمالي الأموال النقدية للتسوية 177 مليون دولار، مقسمة إلى 149 مليون دولار لفئة التسوية الأولى و28 مليون دولار للثانية. وقد يكون المستهلكون المتأثرون بالانتهاك الأول مؤهلين للحصول على ما يصل إلى 5000 دولار، بينما قد يكون المتضررون من الاختراق الثاني مؤهلين للحصول على ما يصل إلى 2500 دولار. ومن الممكن أيضًا أن تكون “عضوًا في فئة التسوية المتداخلة”، مما يعني أنك قد تكون مؤهلاً للحصول على دفعات من كلا الصندوقين.
### كيفية تقديم المطالبة
للمستهلكين المتأثرين مهلة حتى 18 ديسمبر لتقديم مطالبة عبر الإنترنت أو عبر البريد. يمكن زيارة موقع مسؤول التسوية “إدارة مستوطنة كرول” لمعرفة المزيد وتقديم الطلب. كما يمكن لأعضاء الفصل إلغاء الاشتراك أو تقديم اعتراض قبل 17 نوفمبر.
## خلاصة التسوية
في الختام، توفر تسوية AT&T فرصة للمستهلكين المتأثرين بخرق البيانات للحصول على تعويض مالي. من المهم للمتضررين اتخاذ الإجراءات اللازمة قبل الموعد النهائي في 18 ديسمبر لضمان حصولهم على حقوقهم. كما أن هذه التسوية تعكس الجهود المستمرة لحماية بيانات المستهلكين وضمان استمرار ثقة العملاء في شركة AT&T.
