نيويورك (ا ف ب) – تقوم أمازون بإزالة تقنية Just Walk Out من متاجر Amazon Fresh كجزء من جهدها لتجديد سلسلة البقالة.
الشركة التكنولوجيا المعروفة يتيح للعملاء الدفع مقابل العناصر دون الوقوف في الطابور ويرسل لهم الإيصالات بعد ذلك. تقول أمازون إنه سيتم استبدالها الآن بعربات ذكية تسمح للعملاء بتخطي خط الخروج مع رؤية إنفاقهم أيضًا في الوقت الفعلي.
أثناء إعادة تصميم متاجر Fresh في العام الماضي، قالت كارلي جولدن، المتحدثة باسم أمازون، إن الشركة سمعت من العملاء الذين يستمتعون بتخطي خط الخروج ولكنهم أرادوا أيضًا عرض إيصالاتهم ومدخراتهم أثناء التسوق. وقال جولدن إن العربات الذكية ستمنح العملاء هذه المزايا بالإضافة إلى سهولة تخطي خط الخروج.
تم الإبلاغ عن قرار أمازون لأول مرة بواسطة The Information.
تدير شركة أمازون، ومقرها سياتل، العشرات من متاجر البقالة الطازجة في جميع أنحاء البلاد، معظمها في ولايات كاليفورنيا وإلينوي وفيرجينيا وواشنطن. تدير الشركة أيضًا متاجر صغيرة خالية من الصرافين تحت العلامة التجارية Amazon Go وتمتلك شركة Whole Foods، التي اشترتها في عام 2017 مقابل 13.7 مليار دولار.
على الرغم من التوقعات بأن دخول أمازون إلى قطاع البقالة سيؤدي إلى تعطيل السوق، فقد كافحت الشركة للعثور على ما ينجح.
في عام 2023، كتب الرئيس التنفيذي لشركة أمازون آندي جاسي في رسالته السنوية للمساهمين أن أمازون تعمل على إيجاد الصيغة الصحيحة التي ستسمح لها بأن يكون لها تأثير أكبر على البقالة المادية. أغلقت الشركة بعض متاجر Amazon Fresh and Go التي لم تفي بوعودها وقالت في أوائل العام الماضي إنها أوقفت التوسع مؤقتًا في متاجر Fresh.
في نوفمبر، أعادت الشركة فتح ثلاثة متاجر جديدة في لوس أنجلوس، كاليفورنيا. وقال جولدن، المتحدث باسم أمازون، إن الشركة تركز الآن على فتح متاجر فريش جديدة “بشكل انتقائي” وإعادة تصميم غالبية متاجرها الحالية.
وقالت الشركة إن تقنية Just Walk Out ستستمر في تقديمها في متاجر Amazon Go وبعض متاجر Amazon Fresh الأصغر حجمًا في المملكة المتحدة. وستواصل أيضًا تقديم التكنولوجيا لتجار التجزئة الخارجيين.
