تستدعي شركة تسلا أكثر من 1.8 مليون مركبة بسبب مشكلة في غطاء المحرك والتي قد تزيد من خطر وقوع حادث.
الملياردير إيلون ماسك تستدعي شركة تسلا بعض مركبات موديل 3 وموديل S وموديل X وموديل Y إنتاج 2021-2024 لأن مجموعة مزلاج غطاء المحرك قد تفشل في اكتشاف غطاء محرك السيارة غير مغلق بعد فتحه.
يمكن فتح غطاء المحرك غير المغلق بالكامل أثناء تحرك السيارة، مما قد يعيق رؤية السائق ويزيد من احتمال وقوع حادث. ولا تعلم الشركة بأي حوادث أو إصابات أو وفيات مرتبطة بهذه المشكلة.
ولم تستجب شركة تيسلا فورًا لطلب التعليق.
بدأت شركة تسلا في التحقيق في شكاوى العملاء بشأن المشكلة في مركبات Model 3 وModel Y في الصين في 25 مارس. وبحلول منتصف أبريل، حددت شركة صناعة السيارات الحالة التي تؤثر على المركبات في الصين على أنها تشوه في مفتاح المزلاج.
وواصلت شركة تسلا النظر في هذه القضية ووجدت أن معدلات حدوث هذه الظاهرة كانت أعلى في الصين منها في أوروبا وأميركا الشمالية، ولكن سبب هذا التفاوت غير معروف.
وقالت شركة تسلا إنها حددت حتى 20 يوليو/تموز ثلاث مطالبات بالضمان أو تقارير ميدانية لمركبات أمريكية مرتبطة أو قد تكون مرتبطة بمشكلة غطاء المحرك.
وقالت الإدارة الوطنية للسلامة المرورية على الطرق السريعة إن شركة تسلا أصدرت تحديثًا مجانيًا للبرمجيات لمعالجة المشكلة.
ومن المتوقع أن يتم إرسال خطابات الإخطار إلى المالكين في 22 سبتمبر.
يمكن لأصحاب المركبات أيضًا التواصل مع خدمة عملاء Tesla على الرقم 1-877-798-3752 للحصول على مزيد من المعلومات. كما يمكنهم الاتصال بخط المساعدة الخاص بسلامة المركبات التابع للإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة على الرقم 1-888-327-4236 أو زيارة الموقع الإلكتروني www.nhtsa.gov.
في الشهر الماضي، استدعت شركة تسلا سيارتها المستقبلية الجديدة شاحنة سايبرترك التقاط ل المرة الرابعة تم إجراء بعض التغييرات على السيارة في الولايات المتحدة منذ طرحها للبيع في 30 نوفمبر لإصلاح المشاكل المتعلقة بقطع الزخرفة التي يمكن أن تصبح فضفاضة ومساحات الزجاج الأمامي التي يمكن أن تتعطل.
