- تهتم الحكومة الفيدرالية بنمو عملات ألعاب الفيديو داخل اللعبة.
- توفر الخدمات المالية حماية للعملاء، ولكن خدمات الألعاب تعتمد نهج “احذر المشتري”.
- أدى الارتفاع في قيمة أصول الألعاب إلى المزيد من محاولات القرصنة وسرقة الحسابات وعمليات الاحتيال.
هناك الكثير من الأموال الموجودة على شكل V-Bucks وغيرها من عملات ألعاب الفيديو عبر الإنترنت، وقد بدأ مكتب الحماية المالية للمستهلك في ملاحظة ذلك.
تستمر قيمة عملات ألعاب الفيديو داخل اللعبة في النمو، مع دخول الخدمات المالية مثل معالجة الدفع وتحويل الأموال والقروض الآن إلى عالم الألعاب للاستفادة من هذه القيمة الجديدة، حسبما ذكر CFBP في تقرير جديد.
في حين أن الخدمات المصرفية والمالية عادة ما تمنح العملاء الحماية – مثل حق الرجوع بعد معاملة غير مصرح بها – فإن خدمات الألعاب عادة “تؤكد على نهج الحذر من المشتري”، كما يقول التقرير.
غالبًا ما تظهر عمليات الشراء التي يقوم بها الأطفال على ألعاب مثل Fortnite وRoblox على فواتير الآباء المطمئنين في نهاية الشهر. وقالت جورجينا مونداي لبي بي سي إن ابنتها أنفقت ما يقرب من 2500 جنيه إسترليني في لعب لعبة Roblox على جهاز iPad الخاص بالعائلة العام الماضي.
ورفض بنك تيسكو في الأصل طلب استرداد الأموال الذي قدمه مونداي، لكنه تراجع عن مساره واعتذر لمونداي فقط بعد أن طلبت بي بي سي التعليق، وفقًا للتقرير.
في عام 2020، أعلن كيندريك بيركنز، نجم الدوري الاميركي للمحترفين السابق الذي تحول إلى محلل في ESPN، أنه “رائع في لعبة Fortnite” بعد أن علم أن أطفاله دفعوا فاتورة بطاقة ائتمان بقيمة 16000 دولار في اللعبة دون علمه.
قال بيركنز في ذلك الوقت إنه ألقى باللوم جزئيًا على اللعبة – وهي لعبة مجانية – لإغراء أطفاله بإنفاق أموال حقيقية على مستحضرات التجميل. قال بيركنز إنه اضطر إلى الاعتراض على التهم الموجهة إلى بطاقته الائتمانية.
“أنا أنظر إلى لعبة الفيديو، Fortnite، وكأنهم يخدعونك،” بيركنز قال على ESPN. “فجأة، يقولون: “أوه، اللعبة مجانية،” ولكن عليك شراء الجلود والقيام بكل هذه الأشياء المجنونة الأخرى.”
إلى جانب خطر خسارة أموالك دون حق الرجوع، تسبب ارتفاع قيمة أصول الألعاب في زيادة التقارير عن محاولات القرصنة وسرقة الحسابات والاحتيال، وفقًا لمكتب الحماية المالية للمستهلك.
وقال التقرير: “لعدة سنوات، تضمنت ألعاب الفيديو الأكثر شعبية عوالم افتراضية غامرة توفر تخزين وتبادل الأصول القيمة”. “لقد أنشأت شركات الألعاب أسواقًا رقمية تسهل شراء هذه الأصول وبيعها وتداولها مع حماية محدودة للمستهلك، مما أدى إلى ممارسات ضارة محتملة للاعبين، بما في ذلك الخسائر المالية بسبب السرقة والاحتيال.”
تقول Epic Games، الشركة المصنعة للعبة Fortnite، إن أي طفل يقل عمره عن 13 عامًا لديه حد إنفاق يبلغ 100 دولار يوميًا على جميع الألعاب التي تستخدم منصة الشركة، مع وجود رقم تعريف شخصي للرقابة الأبوية مطلوب لإجراء أي عمليات شراء تتجاوز الحد الأقصى. ومع ذلك، لا تنطبق السياسة على عمليات الشراء التي تتم باستخدام العملة داخل اللعبة، مثل V-Bucks في Fortnite.
يوفر Roblox أيضًا أدوات الرقابة الأبوية حيث يمكن للوالدين تعيين حدود الإنفاق الشهري للأطفال أقل من 13 عامًا. ويتلقى اللاعبون الذين يتجاوزون حد الإنفاق الشهري نافذة منبثقة ولا يمكنهم إجراء المزيد من عمليات الشراء خلال الشهر.
