ويلينغتون، نيوزيلندا (أ ب) – أدى انقطاع واسع النطاق في شبكة مايكروسوفت إلى تعطيل الرحلات الجوية والبنوك والمنافذ الإعلامية والشركات في جميع أنحاء العالم يوم الجمعة.
استمرت الاضطرابات المتصاعدة لساعات بعد أن قالت شركة التكنولوجيا إنها تعمل تدريجيًا على إصلاح مشكلة تؤثر على الوصول إلى تطبيقات وخدمات Microsoft 365.
سجل موقع DownDectector، الذي يتتبع انقطاعات الإنترنت التي يبلغ عنها المستخدمون، انقطاعات متزايدة في الخدمات في Visa، وأمن ADT، وAmazon، وشركات الطيران بما في ذلك American Airlines وDelta.
وذكرت وسائل الإعلام في أستراليا أن شركات الطيران ومقدمي خدمات الاتصالات والبنوك والمحطات الإعلامية تعطلت بسبب فقدانها القدرة على الوصول إلى أنظمة الكمبيوتر. وقالت بعض البنوك في نيوزيلندا إنها انقطعت عن العمل أيضا.
مايكروسوفت 365 تم نشره على X أن الشركة تعمل على إعادة توجيه حركة المرور المتأثرة إلى أنظمة بديلة للتخفيف من التأثير بطريقة أكثر ملاءمة، وأنها “تلاحظ اتجاهًا إيجابيًا في توفر الخدمة”.
ولم تستجب الشركة لطلب التعليق، كما لم توضح سبب الانقطاع بشكل أكبر.
وفي الوقت نفسه، تزايدت الاضطرابات الكبرى التي أبلغت عنها شركات الطيران والمطارات.
وفي الولايات المتحدة، قالت إدارة الطيران الفيدرالية إن شركات الطيران يونايتد، وأميركان، ودلتا، وأليجانت أوقفت رحلاتها.
تعطلت خطوط الطيران والسكك الحديدية ومحطات التلفزيون في المملكة المتحدة بسبب مشكلات الكمبيوتر. ومن بين الشركات المتضررة شركة رايان إير للطيران الاقتصادي، وشركة ترانس بينين إكسبريس وشركة جوفيا تيمزلينك للسكك الحديدية، بالإضافة إلى قناة سكاي نيوز.
وقالت شركة رايان إير: “نواجه حاليًا انقطاعًا في الشبكة بسبب انقطاع عالمي في تكنولوجيا المعلومات خارج عن سيطرتنا”. “ننصح جميع الركاب بالوصول إلى المطار قبل موعد المغادرة المقرر بثلاث ساعات على الأقل”.
وقد تم الإبلاغ عن مشاكل واسعة النطاق في المطارات الأسترالية، حيث امتدت الطوابير وتعطلت خدمات تسجيل الوصول عبر الإنترنت وأكشاك الخدمة الذاتية. وانتظر الركاب في ملبورن في طوابير لأكثر من ساعة لتسجيل الوصول.
وقال مطار شيبول في أمستردام على موقعه الإلكتروني إن الانقطاع كان له “تأثير كبير على الرحلات الجوية” من وإلى المطار الأوروبي المزدحم. وجاء الانقطاع في أحد أكثر أيام العام ازدحاما بالنسبة للمطار، في بداية العطلات الصيفية لكثير من الناس.
وفي ألمانيا، أعلن مطار برلين صباح الجمعة أنه “بسبب عطل فني، سيكون هناك تأخير في إجراءات تسجيل الوصول”. وقال إن الرحلات الجوية تم تعليقها حتى الساعة العاشرة صباحا (0800 بتوقيت جرينتش)، دون تقديم تفاصيل، حسبما ذكرت وكالة الأنباء الألمانية.
وفي مطار ليوناردو دا فينشي في روما، سجلت بعض الرحلات المتجهة إلى الولايات المتحدة تأخيرات، في حين لم تتأثر رحلات أخرى.
وشملت الانقطاعات الأسترالية التي تم الإبلاغ عنها على الموقع بنوك NAB وCommonwealth وBendigo، وشركات الطيران Virgin Australia وQantas، بالإضافة إلى مزودي خدمات الإنترنت والهاتف مثل Telstra.
ولم تتمكن وسائل الإعلام في أستراليا ــ بما في ذلك شبكتي إيه بي سي وسكاي نيوز ــ من البث على قنواتها التلفزيونية والإذاعية، وأفادت التقارير بإغلاق مفاجئ لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل ويندوز. وكان بعض مقدمي الأخبار يبثون على الهواء مباشرة عبر الإنترنت من مكاتب مظلمة، أمام أجهزة كمبيوتر تعرض “شاشات الموت الزرقاء”.
لم يتمكن المتسوقون من الدفع في بعض محلات السوبر ماركت والمتاجر بسبب انقطاع أنظمة الدفع.
وقالت البنوك النيوزيلندية ASB وKiwibank إن خدماتها توقفت.
مستخدم X تم نشر لقطة شاشة من تنبيه من شركة Crowdstrike قالت فيه إن الشركة على علم “بتقارير عن أعطال في أجهزة مضيفة تعمل بنظام Windows” تتعلق بمنصة Falcon Sensor الخاصة بها. تم نشر التنبيه على موقع Crowdstrike المحمي بكلمة مرور ولم يتسن التحقق منه. لم تستجب Crowdstrike لطلب التعليق.
___
وقد أعد كورتينباخ التقرير من بانكوك، وساهم في إعداده الصحفيون من وكالة أسوشيتد برس دانيكا كيركا في لندن، ورود ماكجويرك في ملبورن، وجير مولسون في برلين، ومايكل كوردر في هولندا، ونيكول وينفيلد في روما.
