أخبار رائعة لأولياء الأمور الذين يعتمدون على تقليد “Elf on the Shelf” خلال موسم الأعياد! يبدو أن شركة أمازون قد عالجت مشكلة كانت تواجه أجهزة Alexa الذكية، حيث كانت تكشف سر حركة دمية “Elf on the Shelf” للأطفال، مؤكدةً أن الأهل هم من يقوم بتحريكها. وقد أثارت هذه الاستجابات قلق العديد من الأسر، إلا أن أمازون أعلنت عن تحديث للتعامل مع هذا الموقف تحديدًا.
بدأت المشكلة في الظهور عندما سأل الأطفال أجهزة Alexa عن كيفية تحرك دمية “Elf on the Shelf”، ليأتيهم الرد بأن الأهل هم المسؤولون عن ذلك. هذا التقليد، الذي أصبح شائعًا في السنوات الأخيرة، يعتمد على فكرة أن الدمية مراقبة للأطفال وتقدم تقارير إلى سانتا كلوز، مما يضيف سحرًا خاصًا إلى فترة الأعياد.
أمازون تصلح مشكلة “Elf on the Shelf” في أجهزة Alexa
تلقى فريق Business Insider شكاوى من أولياء أمور، من بينهم سارة فيليك-ساترفيلد، التي ذكرت أن ابنها سأل Alexa عن كيفية تحرك دمية “Elf on the Shelf” لكن الجهاز كشف للطفل أن الأهل هم من يقوم بذلك. وقالت فيليك-ساترفيلد إنها شعرت بصدمة لأن هذا التقليد كان جزءًا ممتعًا من عائلتها لسنوات.
في البداية، حاولت بعض الأسر حل المشكلة عن طريق برمجة Alexa لتقديم إجابات مختلفة، لكن هذا الإجراء لم يكن دائمًا فعالاً. وبحسب تقارير مستخدمين، كانت Alexa “تنسى” التعليمات الجديدة بعد فترة قصيرة وتعود إلى الاستجابة الأصلية.
لكن يبدو أن جهود أولياء الأمور لم تذهب سدى. أكدت ترانج نغوين، المتحدثة باسم أمازون، أن الشركة قامت بتحديث أجهزة Alexa لتقديم “إجابات مناسبة للأطفال” فيما يتعلق بالأسئلة عن الشخصيات الفلكلورية مثل سانتا كلوز، وبالتأكيد فيما يتعلق بدمية Elf على الرف. وأضافت أن التحديث يضمن عدم كشف Alexa للسر وراء حركة الدمية.
تأثير المشكلة على عائلات موسم الأعياد
لطالما كان الحفاظ على سحر الأعياد أولوية بالنسبة للعديد من الأسر، وقد شكلت هذه المشكلة تهديدًا لهذا السحر. الآن، بفضل التحديث الذي أجرته أمازون، يمكن للأهل الاستمرار في الاستمتاع بهذا التقليد دون خوف من أن تكشف Alexa السر.
أمازون لم تعلق بشكل مباشر على ما إذا كانت قد استجابت لشكاوى وسائل الإعلام، لكن توقيت التحديث يوحي بوجود صلة. الشركة تدرك أهمية الحفاظ على علاقات جيدة مع عملائها، وخاصةً خلال موسم الأعياد المزدحم.
هذا الموقف يثير تساؤلات حول دور المساعدات الصوتية الذكية في حياة الأطفال وكيفية التعامل مع المعلومات الحساسة التي قد يطلبونها. يجب على الشركات المصنعة لهذه الأجهزة أن تكون حريصة على تقديم استجابات مناسبة للأطفال وحماية سحر الأعياد.
يُذكر أن تقليد “Elf on the Shelf” انتشر بسرعة كبيرة في الولايات المتحدة ثم انتقل إلى دول أخرى. وهو يتضمن وضع دمية قزم صغيرة في مكان مختلف من المنزل كل ليلة، ويُقال إنها تراقب الأطفال وترسل تقارير إلى سانتا كلوز عن سلوكهم. ويعتبر هذا التقليد وسيلة ممتعة لإشراك الأطفال في روح العيد وتشجيعهم على التصرف بحسن.
وتشير التقارير الأولية إلى أن التحديث الجديد فعال، وأن Alexa أصبحت تقدم الآن إجابات أكثر ملاءمة للأطفال فيما يتعلق بدمية “Elf on the Shelf”. ومع ذلك، ينصح أولياء الأمور بتجربة الأمر بأنفسهم للتأكد من أن أجهزتهم تعمل بشكل صحيح.
من المتوقع أن تواصل أمازون مراقبة أداء التحديث وإجراء أي تعديلات ضرورية لضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة للمستخدمين. وسيتم تحديث أجهزة Alexa تلقائيًا، لذا لا داعي لاتخاذ أي إجراء من جانب المستخدمين. الأعياد آمنة الآن بفضل هذا التحديث السريع من Amazon.
يجب على الأهل الآن أن يكونوا على دراية بحقيقة أن أجهزة Alexa لم تعد تشكل تهديدًا لسحر الأعياد، ويمكنهم الاستمتاع بتقليد “Elf on the Shelf” مع أطفالهم براحة بال. هذا التحديث يمثل خطوة إيجابية من جانب أمازون نحو فهم احتياجات عملائها وتقديم حلول مبتكرة.