- سيتم إيقاف معالجة نماذج الإعفاء من قرض الخدمة العامة مؤقتًا بدءًا من شهر مايو.
- إنها نتيجة لتحويل وزارة التعليم البرنامج من MOHELA إلى المعونة الفيدرالية للطلاب.
- عند انتهاء الفترة الانتقالية في يوليو، سيتمكن المقترضون من تتبع حالة PSLF مباشرة من خلال برنامج المعونة الطلابية.
بعض التغييرات الرئيسية في الطريق لآلاف من المقترضين من قروض الطلاب الفيدرالية في الخدمة العامة.
نشرت وزارة التعليم التابعة للرئيس جو بايدن مؤخرًا إرشادات جديدة على موقع الويب الفيدرالي لمساعدة الطلاب مع تحديثات لبرنامج الإعفاء من قروض الخدمة العامة. البرنامج، الذي يعفي ديون الطلاب للعاملين في الحكومة والمنظمات غير الربحية بعد عشر سنوات من الدفعات المؤهلة، تتم معالجته حاليًا بواسطة خدمة MOHELA – ولكن هذا سيتغير قريبًا.
وفقًا للقسم، فإن PSLF – جنبًا إلى جنب مع برنامج مساعدة تعليم المعلمين للكلية والتعليم العالي – سوف يتحول من إدارته بواسطة MOHELA إلى إدارته مباشرة من خلال المعونة الفيدرالية للطلاب.
وهذا يعني أنه بدءًا من الأول من مايو، ستتوقف وزارة التعليم مؤقتًا عن معالجة أي نماذج PSLF حتى اكتمال عملية النقل في يوليو.
وقالت الوزارة في توجيهاتها: “اعتبارًا من 1 مايو 2024، لن تتمكن بعد الآن من الوصول إلى تقدم PSLF الخاص بك، أو التوظيف المعتمد، أو أعداد الدفع على بوابة المقترض في MOHELA”. “إذا كنت تريد حفظ لقطات الشاشة والمراسلات لسجلاتك الشخصية، فنوصي بالوصول إلى البوابة بحلول 30 أبريل 2024.”
بينما لا يزال بإمكان المقترضين إرسال نماذج PSLF خلال هذا الوقت، فلن تتم معالجتها حتى يوليو، ولن يروا أي تحديثات لعدد الدفعات الخاصة بهم أثناء هذا الإيقاف المؤقت. بمجرد استئناف المعالجة، سيتم تحديث أعداد الدفعات. بالإضافة إلى ذلك، ستظل الدفعات مستحقة خلال هذا الانتقال، ولكن أي دفعات يقوم بها المقترض وتتجاوز 120 دفعة مؤهلة مطلوبة للإعفاء سيتم ردها بمجرد اكتمال النقل.
لن يتمكن مقدمو خدمات القروض “من الإجابة على أي أسئلة تتعلق بنموذج PSLF الخاص بك أو أعداد الدفعات” وفقًا للقسم، ولكن سيظل المقترضون قادرين على معرفة ما إذا تم إرسال نماذجهم بنجاح من خلال أداة مساعدة PSLF.
بمجرد استئناف معالجة PSLF في يوليو، ستبقى قروض المقترضين مع مقدم الخدمة، لكن وزارة التعليم ستدير البرنامج بالكامل. ونتيجة لذلك، يمكن للمقترضين عرض مدفوعات PSLF الخاصة بهم مباشرةً على موقع Studentaid.gov، والوصول إلى الخدمات “المحسّنة” مثل تتبع حالة طلباتهم، والاطلاع على أوقات معالجة أسرع لـ PSLF.
علاوة على هذا التحول، تعمل MOHELA على نقل المقترضين إلى منصة خدمة جديدة، مما قد يعني تأخيرًا يصل إلى 30 يومًا في نشر المدفوعات.
ويأتي الإعلان عن هذا الانتقال بعد أشهر من التدقيق من قبل المشرعين والمدافعين عن طريقة تعامل MOHELA مع PSLF. في الآونة الأخيرة، دعت السناتور إليزابيث وارن من ولاية ماساتشوستس الرئيس التنفيذي لشركة MOHELA للإدلاء بشهادته أمام الكونجرس الأسبوع المقبل لمعالجة الشركة، جزئيًا، “التي تعيق وصول الموظفين العموميين إلى إغاثة PSLF”.
كما دعا وارن، إلى جانب زعيم الأغلبية في مجلس الشيوخ تشاك شومر والسناتور بيرني ساندرز، إلى إجراء تحقيق في MOHELA بعد أن أصدرت مجموعة مناصرة مركز حماية المقترضين الطلابي تقريرًا يتهم الشركة بسوء إدارة PSLF.
أرسلت MOHELA لاحقًا خطاب وقف وكف إلى المجموعة، مع بيان رسمي قال فيه إن “أي ادعاءات بأن MOHELA لا تعمل لصالح المقترضين الذين نخدمهم كمقاول فيدرالي هي ببساطة غير صحيحة”.
وقال المتحدث: “إن نشر معلومات وروايات كاذبة عن عمد حول عمل MOHELA نيابة عن المعونة الفيدرالية للطلاب لا يفعل شيئًا لتحسين تجربة الطلاب والمقترضين الذين يتنقلون في برنامج قروض الطلاب الفيدرالي وسداد قروضهم المملوكة اتحاديًا”.
