واحدة من أبرز القيادات النسائية في بنك جولدمان تترك البنك ووول ستريت تمامًا.
ستيفاني كوهين، إحدى النساء القلائل في تاريخ جولدمان الذي أدرن قسمًا رئيسيًا في الشركة، ذهبت في إجازة شخصية في يونيو الماضي للتركيز على عائلتها. وقالت إنها خلال إجازتها، فكرت في حياتها المهنية، حيث كانت تنجذب بشكل متزايد نحو الأجزاء الأكثر توجهاً نحو التكنولوجيا في المنظمة، وكان آخرها عملها كرئيسة لحلول المنصات.
وقال كوهين لموقع Business Insider في مقابلة: “لقد وصلت للتو إلى هذا المكان، أريد أن أفعل هذا بشكل حقيقي”. “هذا ما أريد أن أفعله. لا أريد أن تكون التكنولوجيا مجرد جزء منه، بل أريد أن تكون ما أفعله.”
وسينضم كوهين، البالغ من العمر 46 عامًا، إلى شركة Cloudflare، وهي شركة تكنولوجيا في سان فرانسيسكو تهدف إلى مساعدة الشركات على تحسين أمنها وأدائها على الإنترنت. وسيكون كوهين أول مسؤول استراتيجي لها، ومقره في ولاية يوتا. وسيكون هذا دورًا مألوفًا، حيث شغلت منصب رئيسة الإستراتيجية في بنك جولدمان من عام 2018 إلى عام 2020.
وقال كوهين: “أحد الأشياء التي تحدث عندما تقضي وقتًا طويلاً حقًا في مكان واحد، ربع قرن في مكان واحد، هو أنك تبدأ في الشعور بالمسؤولية تجاه الكثير من الأشياء المتعلقة بالمنظمة والأشخاص في المنظمة”. . “وأدركت أن أفضل شيء يمكنني القيام به من أجلي ومن أجل الجميع هو أن أفعل ما أريد أن أفعله، وأن أتخذ القرار الصحيح بالنسبة لي ولعائلتي”.
قام الرئيس التنفيذي ديفيد سولومون بتعيين كوهين للمساعدة في تشكيل بنك جولدمان الرقمي كرئيس مشارك لقسم إدارة المستهلك والثروات في أواخر عام 2020. وأعاد جولدمان تعديل هذا القسم في عام 2022 وسط خسائر كبيرة وخطط لبيع وحدة الإقراض الاستهلاكي GreenSky، التي اشتراها البنك مقابلها. 1.7 مليار دولار في العام السابق. لقد ذهبت في إجازة مع استمرار جولدمان في الانسحاب من العمل.
ويأتي خروجها أيضًا مع مغادرة العديد من شركاء جولدمان وكبار النساء الشركة. ومن المقرر أيضًا أن تتنحى بيث هاماك، شريكة بنك جولدمان منذ فترة طويلة والرئيسة المشاركة للمجموعة المالية العالمية، عن منصبها.
من جولدمان إلى Cloudflare
وقالت كوهين لـ BI إنها بينما كانت في إجازة، كانت على اتصال منتظم مع سولومون – وكذلك جون والدرون، الرئيس والمدير التنفيذي للعمليات، وآخرين – بشأن العودة.
وقالت إنها بدأت مؤخرًا في جمع النصائح لأنه “سيكون من الجنون بالنسبة لي أثناء إجازتي ألا أتخذ قرارًا استباقيًا بشأن ما سأفعله بعد ذلك”. خلال تلك المحادثات، قرر كوهين التفكير في القيام بشيء مختلف.
Cloudflare مختلف. إنها شركة تكنولوجيا مؤسسية تتمتع بشهرة أقل بكثير في اسم العلامة التجارية مقارنة بصاحب العمل السابق لكوهين. لكنها تلعب دورا هاما في عالم التكنولوجيا.
تهدف الشركة إلى جعل الإنترنت أكثر أمانًا ويمكن الاعتماد عليه. وقد يعني ذلك ضمان حماية بيانات الشركة الحساسة التي يتعامل معها الموظفون عن بعد من المتسللين، أو تمكين مواقع الويب الكبيرة من التحميل بسرعة. وقالت إن أكثر من 20% من حركة المرور على الإنترنت تستخدم خدماتها الأمنية، وأنها تحجب ما متوسطه 182 مليار تهديد يوميًا.
وقال كوهين: “كل ما نقوم به الآن يتأثر بموثوقية وأمن الإنترنت”. “لدي أطفال صغار. العالم الذي سيعيشون فيه سيتأثر بشكل كبير بكيفية تطور شركات مثل Cloudflare.”
تقول Cloudflare إن عملاءها يشملون IBM وShopify وL’Oréal وCanva. تأسست في عام 2009، وتم طرحها للاكتتاب العام في عام 2019، وارتفع سعر سهم Cloudflare بنحو 70٪ خلال العام الماضي. كان جولدمان أحد البنوك الرائدة في الطرح العام الأولي، حسبما جاء في إعلان Cloudflare في ذلك الوقت. وقالت Cloudflare إن لديها ما يقرب من 3700 موظف على مستوى العالم في نهاية عام 2023.
عرفت كوهين منذ فترة طويلة مؤسسي Cloudflare ماثيو برينس، مديرها التنفيذي، وميشيل زاتلين، رئيسها ومدير العمليات فيها، لكنها لم تعمل معهم أثناء وجودها في جولدمان. وقالت إنها أدركت خلال المناقشات الأخيرة مع برنس وزاتلين أن الانتقال إلى Cloudflare سيسمح لها بالدمج بين خبرتها في وول ستريت وشغفها بالتكنولوجيا.
“كان ذلك في سياق إجراء تلك المحادثة، حيث لم أكن مهتمًا حقًا بتكنولوجيا المؤسسات فحسب، بل هناك أشياء حقيقية قمت بها على مدار الـ 25 عامًا الماضية والتي أضافت لشركة في هذا الوقت “المرحلة”، قالت.
فبعد أن أمضى عشرين عاما في إبرام الصفقات داخل وحدة الخدمات المصرفية الاستثمارية في بنك جولدمان ساكس، فإن كوهين ليس غريبا على مجلس الإدارة. وقالت إنها ستجلب خبرة في التواصل مع المديرين التنفيذيين، ولكنها ستبيعهم على أساس فكرة أن “الأمن وسحابة الاتصال هي موضوعات على مستوى مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي”.
“أنا متحمس حقًا لكوني في مركز ما أعتقد أنه يقود العالم، وليس فقط القراءة عما يحدث في السحابة والذكاء الاصطناعي، ولكن في الواقع أن أكون جزءًا من بنائه ومساعدة العالم على بناء إنترنت أفضل.” قالت.
نصيحة كوهين لكبار المسؤولين في بنك جولدمان
انضم كوهين إلى جولدمان في عام 1999 كمحلل للخدمات المصرفية الاستثمارية بعد تخرجه من جامعة إلينوي في أوربانا شامبين. نظرًا لكونها نجمة صاعدة، فقد أصبحت شريكًا في عام 2014 وانضمت إلى لجنة إدارة البنك – المسؤولة عن الإستراتيجية والسياسة والقرارات الإدارية عبر الشركة – في عام 2018. وأصبحت أصغر شخص ينضم إلى لجنة إدارة بنك جولدمان.
وبعد ما يقرب من 20 عامًا من العمل في عمليات الاندماج والاستحواذ، تم تعيينها من قبل الرئيس التنفيذي آنذاك لويد بلانكفين لتكون مديرة الإستراتيجية. وقالت إن هذا الدور أهلها لمعرفة المزيد حول دمج الإستراتيجية مع التكنولوجيا الناشئة، والتي أصبحت قوة دافعة في بنك جولدمان ساكس.
عندما تم تعيينها رئيسًا مشاركًا لأعمال المستهلك وإدارة الثروات، أصبحت كوهين جزءًا من محور رئيسي لبنك جولدمان ساكس، الذي تجاهل عملاء التجزئة طوال معظم تاريخه لصالح العملاء المؤسسيين. وبينما أدخلها التعيين في النقاش حول المرشحين لمنصب الرئيس التنفيذي، كان الانتقال إلى البيع بالتجزئة قد بدأ بالفعل وكان له انتقادات داخلية. تحول البنك في النهاية بعيدًا عن جهوده الخاسرة لبيع منتجات Main Street وأعيد هيكلته في عام 2022. كما ذهب كوهين في إجازة طبية خلال ذلك العام.
اعترف كوهين وغيره من القادة بأنهم فعلوا “الكثير بسرعة كبيرة جدًا” فيما يتعلق بالأعمال الاستهلاكية. وقالت: “لقد فعلنا بعض الأشياء بشكل جيد، وقمنا ببناء منصة إيداع رائعة واصلنا توسيع نطاقها، وقمنا بإنشاء بطاقة ائتمان تحظى بشعبية كبيرة لدى المستهلكين”. “وهناك أشياء أخرى لم نفعلها أيضًا.
وأضافت: “لقد دخلنا هذا العمل عندما كنت في البنك الاستثماري، وكان قد تم إنجاز الكثير بالفعل بحلول الوقت الذي شاركت فيه”. “بالتأكيد لم أكن مثاليًا، ولكن من الصعب دائمًا أن تظهر حيث تم اتخاذ الكثير من القرارات وتم إنجاز الكثير من الأشياء، ثم معرفة ما الذي ستتراجع عنه، مع التركيز على التراجع والإصلاح، بالإضافة إلى التركيز على النمو والناس وكل شيء آخر.”
وأسفرت عملية إعادة الهيكلة هذه عن الدور الأخير الذي لعبه كوهين، كرئيس لحلول المنصات التي تشرف على المعاملات المصرفية وبطاقات الائتمان وشراكات المؤسسات. إنه أحد أقسام الأعمال الثلاثة الرئيسية في جولدمان.
وقد غادرت العديد من المديرات التنفيذيات البنك في السنوات الأخيرة، والعديد منهن يسعين للحصول على فرص عمل في أماكن أخرى. ومع ذلك، قالت كوهين إن قصتها “ملهمة لأي امرأة تدخل إلى جولدمان ساكس”.
ووصفت التنوع والشمول بأنهما “ضرورة استراتيجية” وقالت إنها تعتقد أن القيادة ستواصل التركيز على تنويع مناصبها العليا. وقالت: “لا أحد يستسلم داخل جولدمان ساكس بشأن هذا الموضوع”.
وأضافت: “إنهم يعلمون أن وجود فرق شاملة سيساعدهم على أن يكونوا شركة أفضل”. “وهل سارت الأمور على ما يرام؟ بالتأكيد لا. هل هناك المزيد من العمل للقيام به؟ بالتأكيد”.
وقالت إنه كلما تمت مناقشة المزيد من التنوع والشمول كضرورات استراتيجية في نفس الاجتماعات التي يتحدث فيها القادة عن نمو الإيرادات والهوامش وحصة السوق، “كلما أصبح ذلك جزءًا من إدارة الأعمال”.
وعندما سئلت عن النصيحة التي ستقدمها للقادة بشأن جلب المزيد من النساء إلى المناصب العليا، قالت كوهين “فقط استمري” و”استمري في تجربة أشياء جديدة”.
تركض نحو مستقبلها
وقد شجع كوهين الناس على التفكير فيما إذا كانوا سعداء في وظائفهم وما إذا كانوا ما زالوا يتعلمون.
وقالت لصحيفة فايننشال تايمز في مارس الماضي: “إذا قررت أن تكون هنا، وقررت أن تفعل ما تفعله، فأنت تملكه”.
قالت كوهين إنه على الرغم من أنها أتيحت لها الفرصة للتعلم من النجاحات والإخفاقات خلال فترة وجودها في بنك جولدمان، إلا أن هذه الخطوة المهنية هي في الواقع “الركض نحو شيء ما أكثر من الهروب من شيء ما”.
“عندما تفكر في مسيرتي المهنية في جولدمان، كنت أتجه نحو هذه الفكرة بأكملها حول كيفية التعامل مع منصات التكنولوجيا واستخدامها كحلول تواجه العملاء. لقد قام جولدمان ساكس ببناء منصات تقنية عالمية المستوى. نحن ندير واحدة من أفضل منصات التداول وقالت: “لا يمكننا أن نفعل ذلك بدون منصة تكنولوجية عالمية المستوى”.
وأضاف كوهين: “لكن الحقيقة هي أن جولدمان ساكس ليست شركة تكنولوجيا”.
ووصف برينس في بيان كوهين بأنه “مذهل”.
وقال برنس: “يمكن لأي شخص عمل معها أن يشهد أنها تعمل بسرعة مختلفة على مدار الساعة”. وأضاف أنه بعد 25 عامًا من عملها في جولدمان ساكس، “كان بإمكانها الذهاب إلى أي مكان، ويشرفنا أنها ستنضم إلينا كأول مديرة إستراتيجية لدينا على الإطلاق”.
في حين أن رحيل أحد كبار المسؤولين التنفيذيين في جولدمان قد يفاجئ البعض، إلا أنه مناسب بشكل واضح لأولئك الذين يعرفون كوهين وعملوا بشكل وثيق معه، مثل ماركو أرجينتي، كبير مسؤولي المعلومات في جولدمان.
وتذكر كوهين أنها عندما أبلغت أرجنتي بالخبر، قال لها: “هذا هو بالضبط ما يجب عليك فعله”، مضيفة: “هذه هي الشركة المناسبة تمامًا”.
وقالت: “أعتقد أنها مجرد واحدة من تلك الأشياء التي تصطف فيها جميع الأمور”. “القطاع يصطف، والشركة تصطف، والفريق يصطف.”
