يستند هذا المقال كما قيل إلى محادثة مع موظف سابق في شركة McKinsey & Company عمل في الشركة لمدة عام ونصف. وتحدثوا بشرط عدم الكشف عن هويتهم بسبب مخاوف تتعلق بالخصوصية. لقد تحقق موقع Business Insider من هويتهم ووظيفتهم في شركة McKinsey. تم تعديل ما يلي من أجل الطول والوضوح.
انضممت إلى شركة ماكينزي كمساعد في عام 2021. عند انضمامي إلى الشركة، كنت أعلم دائمًا، “أنا هنا لفترة سيئة، وليس لفترة طويلة.”
كنت أعلم أن العمل سيكون صعبًا، وتمنيت أيضًا أنه إذا التزمت به، سأتمكن من بناء مجموعة أدواتي التحليلية وتعلم كيفية حل المشكلات بشكل جيد.
لكن بالنظر إلى الوراء، أشعر بالأسف على الطريقة التي كنت أتعامل بها مع وقتي في ماكينزي.
كان هناك القليل من التدريب المهني
أحد الأشياء التي كافحت معها هو الافتقار إلى التدريب المهني. من المفترض أن تكون ثقافة التدريب المهني ثقيلة حقًا، لكن هذه لم تكن تجربتي.
من المتوقع أن تبدأ العمل من اليوم الأول. لقد كنت هناك لأتعلم، لكنها كانت تجربة محبطة لأنه لم يكن هناك أحد ليعلمني. أردت أن يجلس معي شخص ما ويعلمني المهارات الأساسية المطلوبة للوظيفة، مثل كيفية حل المشكلات في اجتماع، وكيفية صياغة مجموعة من الكلمات، وكيفية إصلاح أخطائي.
كنت وحدي على جزيرة بينما كانت مديرتي تغرق في عملها الآخر. شعرت وكأنني لم أتعلم أي شيء.
ونتيجة لذلك، سمعت موظفين رفيعي المستوى يعلقون على أن المحللين والزملاء الجدد لم يكونوا جيدين لأنهم لم يتلقوا أي تدريب مهني.
كنت أعمل عادةً من الساعة 7:30 صباحًا حتى الساعة 11:30 مساءً
باعتبارنا مستشارين، لم يكن علينا إجراء أي بحث متعمق لأنه كان لدينا فرق قامت بإجراء أبحاثنا نيابةً عنا. كان لدينا أيضًا فريق يمكننا الاتصال به إذا كنا بحاجة إلى مساعدة في برنامج Excel، وفريقًا لجعل برنامج PowerPoint الخاص بنا جميلًا، وفريقًا لإجراء مكالمات مع الخبراء.
إنه أمر مضحك لأن الناس يسألونني: “كان لديك كل هؤلاء الباحثين، فماذا كان الأمر؟ أنت يفعل؟”
كانت أيامي تتألف بشكل أساسي من اجتماعات حل المشكلات التي كنا نعرض فيها على شركائنا أو كبار الشركاء مجموعاتنا ونحصل على تعليقاتهم، وندون الملاحظات، ثم نراجعها وفقًا لذلك قبل الاجتماع التالي، والذي قد يكون في وقت لاحق من نفس اليوم أو في اليوم التالي . في بعض الأحيان، كنت أعقد ثلاثة من هذه الاجتماعات يوميًا، وكلها على منصات مختلفة.
واضطررت أيضًا إلى قضاء بعض الوقت في إجراء تحليلات للصفحات الجديدة في المجموعة، وكذلك في اجتماعات العملاء والمكالمات مع الخبراء.
في يوم عادي، كنت أعمل من الساعة 7:30 صباحًا أو 8 صباحًا حتى 11:30 مساءً وكان الأمر متوترًا – لم أترك مكتبي، ونسيت تناول الطعام، وخسرت الكثير من الوزن. بالكاد أتذكر الذهاب إلى الحمام. تذكرت النهوض فقط عندما لاحظت أن كلبي ينظر إليّ بحزن شديد.
وعلى الرغم من أن لدينا ميزانية لأحداث العمل الممتعة، إلا أن بعض الأشخاص لم يحبوا حضورها لأنه لا يزال لديهم الكثير من العمل في انتظارهم عندما يعودون إلى المنزل.
على سبيل المثال، كان لدي العديد من وجبات العشاء الجماعية حيث كان بعض الأشخاص يتصلون بشركة أوبر الخاصة بهم سرًا من تحت الطاولة حتى يتمكنوا من العودة إلى المنزل ومواصلة العمل. لقد استغرق الأمر نوعًا ما من المتعة.
كان المعيار في ماكينزي أعلى بكثير مما كان عليه في شركتي الاستشارية السابقة
أشعر أن الناس يحبون أن يكرهوا المستشارين. يقولون أن المستشارين يأخذون أموال الشركات فقط ولا يضيفون أي قيمة. لكن العديد من الشركات الاستشارية تحصل على مشاريع مبنية على النتائج والنتائج، ولا يمكن لشركة ماكينزي أن تكون ماكينزي بدون نتائج.
لقد قرأت التعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي التي تفترض أن هناك الكثير من الحمقى الذين يتقاضون أجورا زائدة في شركة ماكينزي. ولكن في الواقع لا يوجد ذلك – هناك موقف “انتقل للأعلى أو للخارج”، لذا فالناس هناك جيدون حقًا.
لقد أتيحت لي الفرصة لحل الكثير من المشكلات الغامضة مع بعض الأشخاص الجيدين في حل المشكلات. تبذل الشركة قصارى جهدها حقًا لمنح العملاء تجربة مخصصة، على عكس عمل Big Four الذي يعد أكثر من مجرد توصيل في نفس موقف الشريحة.
لقد عملت سابقًا في شركة استشارية أخرى، وكانت تجربتي هناك مقارنة بشركة ماكينزي بمثابة الليل والنهار. كان العمل في ماكينزي أصعب بكثير، وكانت التوقعات أعلى بكثير. كل شيء في ماكينزي أكثر تخصيصًا بكثير.
كان بعض الشركاء والشركاء المنتسبين لئيمين
كان العاملون في ماكينزي أفضل وأسوأ جزء من تجربتي.
كان المحللون والزملاء جميعهم رائعين، لكن عددًا قليلاً من الشركاء والشركاء كانوا لئيمين. لقد فزعوا من الأخطاء وقللوا من شأن عمليات تفكير الناس.
كان أصدقائي في ماكينزي يقولون دائمًا إنني لم أكن محظوظًا حقًا فيما يتعلق بالشركاء المساعدين الذين كان علي العمل معهم بشكل وثيق.
وعلى الرغم من أن الأمر لم يكن شيئًا يوميًا، إلا أنهم جعلوا بعض المحللين والزملاء يبكون. نظر أحد الشركاء إلى الشريحة التي رسمتها، وبدأ يضحك بشكل هستيري، وقال إنها أسوأ شريحة شاهدوها على الإطلاق. صرخ شريك آخر في وجه الناس وسخر منهم بينما كان يتحدث عنهم خلف ظهورهم، وكذلك في وجوههم.
لكن إحدى ذكرياتي المفضلة تتعلق أيضًا بالعاملين في شركة ماكينزي. في إحدى المرات، صرخ في وجهي أحد الشركاء المساعدين أمام فريقنا بأكمله لأنه ظن خطأً أنني سأفتقد الموعد النهائي – لكنني كنت أعلم أنني أستطيع الوفاء به ولم يفوت الأمر في نهاية الأمر.
انتهى بي الأمر بالبكاء.
شعر فريقي بالسوء تجاهي لدرجة أنهم احتشدوا خلفي وتوقفنا جميعًا عن العمل طوال الليل. ذهب أحد زملائي في العمل وأحضر زجاجات من النبيذ، وشربنا جميعًا في غرفة الفريق؛ لقد شعرت بالكثير من الصداقة الحميمة.
لقد أخذت استراحة للصحة العقلية لأنني لم أستطع القيام بذلك بعد الآن
بعد حوالي عام من العمل في شركة ماكينزي، حصلت على إجازة للصحة العقلية لمدة ثلاثة أشهر. لقد كان يقودني حرفيًا إلى الحافة. لم أستطع فعل ذلك بعد الآن.
كنت أبكي أكثر وأتناول أدوية القلق بجرعة أعلى مما كنت أحتاجه قبل الانضمام. في الأسبوع الذي سبق أن قررت المغادرة، كنت أتأرجح بين أن أكون بخير جدًا، ومن ثم البكاء، ومن ثم أن أكون رزينًا للغاية.
لقد شاركت مع قائد مجموعة التطوير (DGL)، وهو مرشد معين من قبل شركة ماكينزي، أنني كنت أفكر في الحصول على إجازة قصيرة الأجل بسبب الإعاقة المتعلقة بالصحة العقلية. لم أكن حتى متوترًا بشأن طرح هذا الأمر نظرًا لأنه بدا طبيعيًا – فأنا أعرف موظفين آخرين في شركة ماكينزي أخذوا أيضًا إجازات صحية بسبب الخسائر العقلية.
قبل شركة ماكينزي، لم أكن أعلم حتى أن فوائد الإعاقة المتعلقة بالصحة العقلية كانت موجودة. الآن أعرف أكثر من عدد قليل من الأشخاص الذين حصلوا عليها. لقد كانت الخسائر العقلية، بالإضافة إلى عبء العمل، جنونية.
لقد سمعت العديد من الأشخاص، وأنا منهم، يقولون: “أنا لا أتقاضى أجرًا كافيًا مقابل هذا الهراء”، وأنا أؤمن بذلك حقًا. لا أعتقد أن الراتب كان كافيًا لما كنا نفعله، على الرغم من أنني كنت أجني أكثر من 200 ألف دولار عندما غادرت.
خلال فترة الاستراحة، حاولت ممارسة هوايات جديدة وأدركت أنني أكره كل هواية. حاولت الخروج من المنزل أكثر ولكني لم أنجح حقًا بسبب مدى إحباطي. في بعض الأحيان، كنت أضطر إلى استئجار مشاية كلاب على الرغم من أنني كنت في المنزل لأنني شعرت أنني لا أستطيع التعامل مع الأمر. في مرحلة ما، لم أستطع حتى الاعتناء بنفسي، لذلك جاءت أمي إلى المدينة لتعتني بي وبكلبي.
قررت الرحيل رسميًا لأنني أدركت أنه إذا كان العمل هنا قد تسبب في تدهور صحتي العقلية، فلماذا أبقى؟ لماذا أريد أن أكون في مكان يجعلني أكون في مثل هذا المكان المظلم؟
ويؤسفني أنني لم أكن أكثر حزما عندما كنت هناك
لم تكن المشكلة في شركة ماكينزي تكمن في العمل، فأنا معتاد على العمل الجاد، والعمل لساعات طويلة، والشعور بالإحباط في العمل. أعتقد أن الأشخاص الذين ضربوني حقًا وجعلوني أشعر أنني لم أكن كافيًا أبدًا هو ما صدمني حقًا.
لقد مر أكثر من عام منذ أن غادرت رسميًا، وأشعر بتحسن كبير الآن. سأعود إلى سوق العمل وأجري المقابلات. يقولون دائمًا أنه بمجرد ذهابك إلى ماكينزي، يمكنك الذهاب إلى أي مكان، لكن السوق سيئ الآن، ولم تكن هذه تجربتي. من الصعب بالنسبة لي أن أحدد قيمة العمل في شركة ماكينزي.
بشكل عام، كانت الفترة التي أمضيتها في ماكينزي تجربة تعليمية جيدة – ليس فيما يتعلق بالمهارات التحليلية الصعبة، حيث أنني لم ألتقط العدد الذي أردته من تلك المهارات، لكنني تعلمت الكثير عن نفسي وعن العمل مع مختلف أنواع من الناس.
أتمنى لو كنت أكثر حزماً بعض الشيء أثناء وجودي هناك. هل تعرف المثل القائل: “العب اللعبة، أم أن اللعبة ستلعب بك؟” أعتقد أن اللعبة لعبت معي، ولو كنت أكثر استعدادًا للدفاع عما أحتاجه، مثل أن أكون متدربًا ومواجهة الشركاء المنتسبين اللئيمين، لكان الأمر أفضل بكثير.
ربما لو دافعت عن نفسي أكثر أو تلقيت المزيد من التوجيه، لما تعرضت للصراخ بنفس القدر. لكنني أعتقد أيضًا أن الحصول على إجازة للصحة العقلية كان أمرًا لا مفر منه، نظرًا لنوعية الأشخاص الذين التقيت بهم. لا أعتقد أنه كان هناك أي شيء كان بإمكاني فعله حقًا.
عندما أبحث عن وظيفة جديدة، فأنا أبحث بالتأكيد عن الشركات التي تهتم بموظفيها، وتقدر الشمولية، وتعامل الجميع باحترام. أنا أبحث عن شركات تقدر التدريب المهني، وأسأل دائمًا في محادثات القهوة، “ما هو نموذج التدريب المهني في شركتك؟ ما هو نموذج التسلسل الهرمي في شركتك؟ ما هو نموذج ردود الفعل التصاعدية في شركتك؟” هذه هي الأشياء التي سأطلبها دائمًا الآن.
رفضت شركة McKinsey & Company طلبًا للتعليق من Business Insider.
إذا كنت تعمل في إحدى الشركات الاستشارية الكبرى وترغب في مشاركة قصتك، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى Jane Zhang على janezhang@businessinsider.com.
