قد تضطر في الواقع إلى العمل لساعات أطول مع ظهور الذكاء الاصطناعي

ويبدو أن ستيف كوهين، عملاق صناديق التحوط ومالك الأغلبية في فريق نيويورك ميتس، يدعم هذه النظرية. في أوائل أبريل، قال إن الشركات الترفيهية يمكن أن تشهد زيادة في الطلب بسبب ذلك – مما يعني أنه سيكون لدى الناس الوقت لمزيد من جولات الجولف.

ومع ذلك، يرى جيل إمكانية أخرى تتجاوز الوقت الإضافي في الممر: يمكن للذكاء الاصطناعي أن يعزز ثقافة “التشغيل الدائم” ويضغط على البعض منا على الأقل للعمل أكثر، وليس أقل.

وقال لـBusiness Insider: “ستستخدم الشركات العادية الذكاء الاصطناعي فقط للبقاء في السباق – حيث يتخذ الذكاء الاصطناعي القرارات التي يحتاج إليها البشر – وستتحول الشركات إلى آلات تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع”.

ويتوقع أنه إذا اعتاد عملاؤه على الحصول على الخدمة في عطلة نهاية الأسبوع من الذكاء الاصطناعي، فقد يتوقعون هذا المستوى من الاستجابة طوال الوقت.

وقال: “سيقوم البشر بعمل يدوي أقل، لكنهم سيكونون تحت الطلب طوال الوقت لأن الشركات لن تنام، لأن الأمر كله يتعلق بالتنافس مع منافسيك، الذين لن يناموا”.

وبطبيعة الحال، إذا كان الناس بحاجة إلى الإشراف على روبوتات الذكاء الاصطناعي في جميع الأوقات، فيمكن للعمال تولي مهمة مجالسة الأطفال في أوقات مختلفة من اليوم. وقد يصل ذلك إلى أقل من 40 ساعة أسبوعيًا لبعض الموظفين. ولكن ربما ليس بالنسبة للآخرين، كما يقول جيل.

“يأخذ زبائني يوم إجازة يومي السبت والأحد،” حتى يستطيع جيل أن يطلب من مهندسيه أن يستريحوا في عطلة نهاية الأسبوع. ولكن بينما يرى كيف سيغير الذكاء الاصطناعي طريقة عمل البشر، “سيصبح الناس أكثر تعبًا وأكثر انشغالًا”، كما قال جيل. “ليس في جميع المجالات، ولكن في حالة الأغلبية.”

تبحث عن مكافأة

لا يعتقد الجميع أن الذكاء الاصطناعي سيقضي على أحلام العمل الأسبوعي لمدة أربعة أيام. وتتوقع إميلي روز ماكراي، كبيرة المحللين في شركة الأبحاث جارتنر، أن تتحول الفكرة من “المتطرفة إلى الروتينية”. أخبرت BI أنه عندما يتعلق الأمر بكون الذكاء الاصطناعي هو المسؤول عن المهام لدينا، فقد يكون من الصعب على الشركات تبرير التكلفة الإضافية لزيادة العمليات لتعمل طوال النهار والليل.

وقال ماكراي: “يجب أن يكون هناك نوع من المردود مقابل هذه التكاليف. ولن تنجح عبارة “منافسونا يفعلون ذلك” إلا إذا كان هناك طلب على هذا النوع من التغطية”. وأضافت أن العديد من الشركات خفضت، في السنوات الأخيرة، مستوى الخدمة التي كانت تقدمها في السابق لأن الموظفين الذين يشعرون بالإرهاق في العمل يتراجعون عن ذلك.

ويعتقد ماكراي أن الضغوط التنافسية قد تدفع المزيد من الشركات إلى تجربة أسبوع عمل مدته أربعة أيام – قبل أن تشعر القيادة بأنها جاهزة – حتى يتمكن الرؤساء من التمسك بموظفيهم. وقالت أيضًا إن العمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع سيكون أمرًا صعبًا لأنه قد يتطلب عددًا كبيرًا جدًا من العمال.

وقال ماكراي: “ليس لدينا ما يكفي من الأشخاص في القوى العاملة”. “الذكاء الاصطناعي يجعلك قادرًا على القيام بالأشياء بشكل أسرع، وليس الاستمرار لمدة 24 ساعة.”

قال سايمون جونسون، أستاذ الاقتصاد العالمي والإدارة في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا وكبير الاقتصاديين السابق في صندوق النقد الدولي، لـ BI، إن العديد من الموظفين ذوي الياقات البيضاء يشعرون بالفعل بالضغط للعمل لساعات إضافية. وقال: “لا أرى كيف سيساعد الذكاء الاصطناعي في ذلك”.

ومع ذلك، قال جونسون إنه يتوقع أن يتم تطبيق أسبوع العمل المكون من أربعة أيام. ولكن عندما يتعلق الأمر بالذكاء الاصطناعي، قال إن أحد الأسئلة الكبيرة هو ما هي المهام الجديدة التي قد تخلقها التكنولوجيا في السنوات الخمس إلى العشر القادمة والتي لا يمكننا تصورها. الجواب يمكن أن يساعد في تشكيل أسابيعنا.

وقال: “قد يكون هناك المزيد من الضغط للعمل”، مضيفًا أنه يمكن أيضًا أن يحرر الأشخاص للتركيز على المزيد من الأنشطة الإبداعية في العمل أو في وقتهم الخاص.

ومع ذلك، قال جونسون إنه في الوقت الحالي، فإن مكاسب الإنتاجية للمهام الحالية التي يمكن للذكاء الاصطناعي القيام بها ليست كبيرة جدًا.

يمكن للعمال العاديين أن يكسبوا إذا ولدت التكنولوجيا الكثير من الأشياء التي يمكننا القيام بها. ولكن إذا لم يحدث ذلك، وبدأ الأمر في إخراج الناس من وظائفهم، فإن ذلك من شأنه أن يخلق المزيد من المنافسة على الوظائف المتبقية.

وقال: “لا تدفع للعمال المزيد من المال أو تسمح لهم بالعمل لساعات أقل في هذه الحالة”.

صرح أليكسي كوروتيتش، نائب رئيس المنتجات في Wrike، وهي منصة لإدارة العمل، لـ BI أنه نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي سيمنح العمال إمكانية الوصول في الوقت الفعلي إلى المعلومات وقتما يريدون، فقد يكون من الصعب على بعض الموظفين الابتعاد وزيادة الضغط “دائما متاح.”

وأشار إلى المكاسب التي حققها البريد الإلكتروني مقارنة بالبريد العادي. وبدلاً من أن يستغرق الأمر أيامًا أو أسابيع، يمكن تسليم الرسالة في ثوانٍ، مما يجعل الشركات أكثر كفاءة.

وقال كوروتيتش: “لقد حل البريد الإلكتروني مشكلتهم. لكنه خلق مشكلة أخرى، وهي أن إرسال رسائل البريد الإلكتروني رخيص للغاية لدرجة أن البشرية تكافح الآن للرد على رسائل البريد الإلكتروني هذه”.

إنه اختيار الإدارة.

وقال ديل ويليهان، الرئيس التنفيذي لمنظمة 4 Day Week Global، وهي منظمة غير ربحية تدعو إلى أسبوع عمل أقصر، إنه حتى لو سمح الذكاء الاصطناعي للكثير منا بالعمل بشكل أقل، فسيكون من المهم أن يفعل الرؤساء ذلك أيضًا. وبخلاف ذلك، فإن العمال الذين يأملون في الارتقاء إلى مناصب الإدارة سيشعرون بالضغط لعكس هذا السلوك والعمل بشكل أكبر.

وقال ويليهان إن الإدارة ستقرر في نهاية المطاف ما إذا كان الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى فقدان الوظائف أو تمكين أسبوع عمل مدته أربعة أيام.

“كانت التكنولوجيا هي الأمل الكبير في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. وكانت ستؤدي إلى خسائر فادحة في الوظائف، وبدلاً من ذلك، لم يحدث ذلك. لقد خلقت الكثير من الوظائف الجديدة. لقد خلقت كميات هائلة من الابتكار، ولكن ما لم تفعله وقال: “كان في الواقع يجعل حياتنا أسهل عندما يتعلق الأمر بتحقيق قدر أكبر من التوازن بين العمل والحياة”.

من جانبه، يعتقد جيل من كوجنيتوس أن رغبة العديد من الأشخاص في تجميع المزيد والبقاء في المقدمة تعني أن أسابيع عملهم قد لا تصل إلى أربعة أيام، حتى بمساعدة الذكاء الاصطناعي.

ومن وجهة نظره، فإن عدد الساعات التي يعملها شخص ما في الأسبوع لا يرتبط بالضرورة بشكل مباشر بالتكنولوجيا. “إن الأمر يتعلق فقط بسؤال “هل هناك رغبة في أن تكون أفضل من جارك؟”