- قامت شركة Best Buy بتسريح العديد من الموظفين في قسم الدعم الفني الميداني التابع لها.
- أخبر عمال Geek Squad 404 Media أنه تم التخلي عنهم الأسبوع الماضي في مكالمات قصيرة مع المديرين.
- ألمح الرئيس التنفيذي كوري باري إلى التخفيضات في فبراير، مشيرًا إلى الضغوط التضخمية والاستثمارات الأخرى.
يتم تقليص حجم فرقة Geek Squad التابعة لشركة Best Buy.
تعرض قسم الدعم الفني المنزلي لتسريح العمال الأسبوع الماضي حيث تتطلع الشركة إلى خفض التكاليف.
أخبر العديد من العاملين السابقين في Geek Squad 404 Media أنه تم إنهاء عملهم بعد حدث العمل من المنزل يوم الأربعاء بخصوص “تغيير الشركة”.
وقال أحد العمال المسرحين لـ 404 Media: “لقد أمضيت أكثر من نصف حياتي مع هذه الشركة وضحيت بالكثير من الوقت والخبرات الشخصية لمجرد التخلي عني”.
وقال موظف سابق آخر للمنفذ: “لقد أجرت قيادتنا مكالمات فردية تفيد بأنه تم الاستغناء عنا بسبب الحقيقة البسيطة المتمثلة في أن الشركة لا تستطيع أن تدفع لنا، أكثر أو أقل. لقد كانت مهلة قصيرة للغاية ومدمرة”.
نشر العشرات من الآخرين صورًا لشارات “الوكيل” الخاصة بموظفي Best Buy في مجموعات متعددة على موقع Reddit، قائلين إنهم كانوا “نائمين”، مما يعني أنه تم تسريحهم من وظائفهم.
سارع المعلقون الآخرون الذين قالوا إنهم عملوا سابقًا كوكلاء Geek Squad إلى الإشارة إلى أن الطلب على مزيجهم من المهارات التقنية ومهارات التعامل مع الآخرين لا يزال قويًا.
وفي بيان لموقع Business Insider، قالت شركة Best Buy: “نحن نعلم أكثر من أي شخص آخر أن صناعة الإلكترونيات الاستهلاكية تتغير دائمًا مع التكنولوجيا الجديدة والمزيد من الابتكار وتوقعات العملاء المتطورة، وهذا يعني أننا بحاجة إلى إجراء تغييرات أيضًا”.
ألمح الرئيس التنفيذي كوري باري إلى التخفيضات في مكالمة أرباح Best Buy في فبراير، مشيرًا إلى الضغوط التضخمية والاستثمارات في جوانب أخرى من العمل.
وقالت: “تركز مبادراتنا المالية لعام 2025 على دفع المزيد من الكفاءات عبر سلسلة التوريد الأمامية والعكسية، وعمليات إصلاح Geek Squad، وتجربة رعاية العملاء لدينا”.
واجه تجار التجزئة تراجعًا في الإنفاق الاستهلاكي على الإلكترونيات بعد طفرة عصر الوباء، حيث أبلغت شركة Best Buy على وجه الخصوص عن تباطؤ المبيعات منذ عدة سنوات.
قالت باري أيضًا في مكالمة شهر فبراير إن العلامات التجارية التقنية لم تجعل مهمة شركتها أسهل.
وقالت: “في الوقت الحالي، لا يوجد أي ابتكار حالي ضخم من شأنه أن يحفزك على شراء جهاز كمبيوتر محمول جديد”.
صرح متحدث باسم الشركة لـ BI أن هذه الجولة من التخفيضات كانت في المقام الأول في المناطق التي تخدم تركيب ودعم منتجات مثل معدات المسرح المنزلي. كما توقفت الشركة مؤخرًا عن تضمين التثبيت المجاني في مزايا العضوية المدفوعة.
وفي الوقت نفسه، قال المتحدث إن فرق الدعم داخل المتجر التابعة لشركة Geek Squad لن تتأثر بشكل كبير، ومن المتوقع أن تتوسع فرق الخدمات الصحية المنزلية، كما أشار باري في فبراير.
إذا كنت موظفًا حاليًا أو سابقًا في Best Buy وترغب في مشاركة وجهة نظرك، فاتصل بنا دومينيك رويتر عبر البريد الإلكتروني أو أرسل رسالة نصية/اتصال/إشارة على الرقم 4750-768-646. سيتم الحفاظ على سرية الردود، ويوصي Business Insider بشدة باستخدام بريد إلكتروني شخصي وجهاز غير خاص بالعمل عند التواصل.
