اضطر خليل سليم إلى الفرار من منزله مرة أخرى مع اندلاع الحرب في قطاع غزة، وكان يائسًا في محاولة نقل عائلته إلى مكان آمن، ولكن كيف يمكنه التأكد من أنه لا يقودهم إلى خطر أعمق؟
كان يحتاج إلى معلومات محدثة، لذا ذهب إلى الإنترنت واطلع على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية للجيش الإسرائيلي وغيرها من المصادر عبر الإنترنت.
“كنا نتلقى التعليمات من الإنترنت. ولم نكن قادرين على تقييم القتال الداخلي… لذا كنا نتابع الأخبار والقنوات وننظر إلى الفيسبوك ونرى ما يكتبه الناس”، كما قال سليم.
ولكن عندما لم يتمكن من الحصول على إشارة أو اتصال، تُرك في الظلام، دون طريقة أكيدة للتخطيط لمسار آمن.
“الأمر المؤسف هو أن (قوات الاحتلال الإسرائيلي) كانت تضع التعليمات على صفحتها على الفيسبوك ولم يكن لدينا حتى الإنترنت. كان من الصعب للغاية بالنسبة لنا أن نعرف أن هناك تعليمات للقيام بهذا أو ذاك. في بعض الأحيان كنا نقضي يومين، وأحيانًا أسبوعًا، بدون إنترنت”.
في ظل الدمار الذي خلفته الحرب في غزة، قد يكون من الصعب والخطير الاتصال بشبكة الإنترنت، لكن نشطاء التكنولوجيا والمهندسين الفلسطينيين يتأكدون من عدم انقطاع الخدمة في القطاع بالكامل، مما يؤمن شريان حياة رقمي ثمين لآلاف الأشخاص.
إن الحفاظ على هذا الاتصال له ثمن، وقد تكون المخاطر مميتة بالنسبة للمستخدمين اليائسين الذين يتسلقون إلى مناطق مرتفعة للحصول على إشارة أو المهندسين الذين يسافرون إلى مناطق خطرة لإصلاح الكابلات التالفة أو أبراج الاتصالات.
اقرأ: لا يوجد شيء اسمه ملابس وقائية للصحفيين في غزة
وفي مايو/أيار الماضي، أصابت غارة إسرائيلية تجمعا للأشخاص خارج متجر في مدينة غزة يوفر إشارة الإنترنت للعملاء، مما أسفر عن مقتل ثلاثة أشخاص على الأقل وإصابة أكثر من 20 آخرين، بحسب مسعفين.
يعرف سليم جيدًا ما الذي دفع هؤلاء الأشخاص إلى هذا المتجر.
“الإنترنت هو الحياة، فبدون الإنترنت لا معنى للحياة، فهي أشبه بالسجن”، هكذا قال مهندس تكنولوجيا المعلومات والصيدلي لـ مؤسسة تومسون رويترز في مكالمة هاتفية من منطقة المواصي، وهي منطقة تقع على المشارف الغربية لمدينة خان يونس حيث يعيش الآن مع عائلته بعد فراره من مدينة رفح الحدودية.
لقد دمر القصف الإسرائيلي المتواصل والصراع المستمر منذ عشرة أشهر اقتصاد غزة وبنيتها الأساسية. فقد تم تدمير المنازل والطرق والمدارس والمستشفيات، كما تضرر أو دمر نحو 70% من البنية الأساسية اللازمة للاتصالات والتكنولوجيا.
يستخدم رواد الأعمال في مجال التكنولوجيا خارج غزة بطاقات SIM الإلكترونية، أو eSIMs، للمساعدة في تعزيز شريان الحياة الرقمي المتهالك في غزة.
تتيح بطاقة eSIM للمستخدمين خيار تنشيط خطة البيانات الخلوية لشبكة الهاتف المحمول دون الحاجة إلى بطاقة SIM فعلية. ويمكن تنشيطها باستخدام رمز الاستجابة السريعة، مما يسمح للمستخدمين بالاتصال في وضع التجوال بشبكة أجنبية.
على سبيل المثال، تقدم مجموعة غزة أون لاين التطوعية بطاقات eSIM مجانية للأسر لمساعدتهم على البقاء على اتصال مع بعضهم البعض. وتعتمد المجموعة على التبرعات العينية من أكواد تفعيل eSIM وتطابقها مع الأسر في غزة عبر تطبيق WhatsApp.
في وقت مبكر من الحرب، سمح برنامج eSIM لسالم بالإشراف على إجلاء ابنته، التي أصيبت في قصف إسرائيلي في أكتوبر/تشرين الأول، إلى مصر ثم تونس. كما تمكن من تقديم المشورة للأطباء بشأن رعايتها.
فلسطينيون يستخدمون أجهزة الكمبيوتر المحمولة في المقهى الذي يملكه محمد قريع، الذي يوفر أجهزة الكمبيوتر وخدمة الإنترنت لمن حرموا بسبب الحصار الإسرائيلي، في مقهاه على شاطئ البحر في خان يونس بغزة في 20 يوليو 2024. (عبد الرحيم الخطيب – وكالة الأناضول)
وقالت نادين حسن، مديرة العمليات في غزة أون لاين والمقيمة في الأردن، إن عمل مجموعتها أصبح “أكثر تحديًا كل يوم” فيما يتعلق بتمويل قضية معينة.
وتواجه المجموعة صعوبة متزايدة في شراء بطاقات eSIM عبر الإنترنت، حيث يواصل البائعون إغلاق حساباتهم، قائلين إنهم انتهكوا شروط الخدمة من خلال الشراء بكميات كبيرة.
وقال حسن إن تفعيل شريحة eSIM يتطلب طرازًا جديدًا نسبيًا من الهواتف الذكية وبرامج محدثة، وهي مهمة صعبة بالنسبة للأشخاص في غزة الذين ينشغلون بتأمين الوصول إلى الغذاء والمياه النظيفة.
هناك عقبة أخرى، وهي لغز إلى حد ما، وهي حقيقة أن معظم بطاقات eSIM لا تعمل إلا في الليل.
وقالت “ليس لدينا أي فكرة عن السبب ولا نستطيع إيجاد تفسير لذلك”.
اقرأ: مايكروسوفت تغلق حسابات فلسطينية، بحسب بي بي سي
حياة المهندسين في خطر
حتى قبل حملة القصف الإسرائيلية، كانت خدمات الاتصالات في غزة هشة؛ وذكر تقرير للبنك الدولي في وقت سابق من هذا العام أن القطاع هو المكان الوحيد في العالم الذي لا يزال يعتمد على تكنولوجيا الجيل الثاني “العفا عليها الزمن” وليس لديه تغطية النطاق العريض للهاتف المحمول.
وبحلول شهر فبراير/شباط، أعلنت شركة بالتل، أكبر شركة اتصالات في القطاع، عن أكثر من عشرة انهيارات كاملة في تقديم الخدمة منذ السابع من أكتوبر/تشرين الأول. وحتى عندما كانت شبكتها تعمل جزئياً، فقد واجهت صعوبات في الحفاظ على الخدمة في العديد من المناطق بسبب القصف.
ورغم الوضع على الأرض، يواصل مهندسو الاتصالات العمل على استعادة الخدمات، مع ورود تقارير عن استهداف العديد منهم ومقتلهم أثناء محاولتهم إصلاح البنية التحتية المتضررة.
وفي مارس/آذار، قال هاني العلمي، رئيس شركة كولنت لخدمات الإنترنت ومقرها القدس الشرقية، إن أحد فرقه العاملة في وسط غزة أصيب في فبراير/شباط خلال هجوم إسرائيلي مشتبه به، مما أدى إلى مقتل مهندسين وإصابة آخر.
وقال العلمي إنه نسق تحركات فريقه مع الجيش الإسرائيلي قبل انطلاقهم.
وقال “لقد أعطونا الضوء الأخضر للتحرك من النقطة الأولى، وبينما كانت السيارة تسير على مسارها قاموا بقصف السيارة”.
وردا على سؤال حول الحادث المزعوم، قالت قوات الاحتلال الإسرائيلي في بيان إنها تتخذ “الاحتياطات الممكنة للتخفيف من الضرر الذي يلحق بالمدنيين”.
ودعا بعض الناشطين إسرائيل إلى الالتزام بوقف إطلاق النار الرقمي مع استمرار الحرب.
وقال بريت سولومون، المدير التنفيذي السابق لمنظمة مراقبة الإنترنت Access Now، إن “وقف إطلاق النار الرقمي يجب أن يكون ملحقًا باتفاقيات وقف إطلاق النار التقليدية، بحيث يشمل كل شيء من الاتصال إلى الرقابة”.
في الوقت الحالي، وبينما يحاول إعادة بناء حياته في منزل غير مكتمل البناء بالقرب من البحر، يشعر سليم بالعزلة أكثر من أي وقت مضى. وقال إنه لم يعد بإمكانه استخدام بطاقة eSIM الخاصة به لأنه بعيد جدًا عن أبراج الاتصالات الإسرائيلية.
وبدلاً من ذلك، يتعين عليه أن يكتفي بالمزودين المحليين الذين يتقاضون رسوماً باهظة للاتصال بالإنترنت. وقد يستغرق الحصول على الموافقات اللازمة للحصول على اتصال بالإنترنت ما يصل إلى شهر.
إنها فترة طويلة جدًا بالنسبة للأشخاص الذين قد يضطرون إلى الفرار من القنابل والرصاص مرارًا وتكرارًا.
يرغب سليم في إعادة تشغيل أعماله في مجال تكنولوجيا المعلومات حتى يتمكن من توفير احتياجات أسرته. ولكن في غياب الإنترنت، لن يكون هناك عمل.
“إذا رأوا أنك غير قادر حتى على عقد اجتماع، فإنهم يقتنعون بأنك غير قادر على القيام بالمهمة.”
الآراء الواردة في هذه المقالة تعود للمؤلف ولا تعكس بالضرورة السياسة التحريرية لموقع ميدل إيست مونيتور.
يرجى تفعيل JavaScript لعرض التعليقات.