عصر البدع فلاش

أصدرت شركة Trader Joe في وقت سابق من هذا العام مجموعة محدودة الإصدار من الحقائب القماشية التي تشبه الحقائب ذات الحجم الطبيعي ولكنها أصغر حجمًا. أصبحت الحقائب، التي تبلغ تكلفتها 3 دولارات والمتوفرة باللون الأزرق والأصفر والأحمر والأخضر، سلعة رائجة. تُظهر مقاطع فيديو TikTok الأشخاص وهم ينزلون إلى المتاجر مثل مجموعات من الذئاب الجائعة لوضع أيديهم عليها. والتقطت وسائل الإعلام هذه البدعة، خاصة بعد ظهور سوق إعادة بيع الحقائب. يتم إدراج حقائب متجر البقالة بمئات الدولارات على موقع eBay – على الرغم من أن مجرد قيام شخص ما بنشر سعر الطلب على موقع الويب لا يعني أن أي شخص يدفعه بالفعل. (إذا كنت تفكر في إنفاق 500 دولار على حقيبة صغيرة من سلسلة بقالة بأسعار مخفضة، توقف عن ذلك!)

الهولابالو سخيف للغاية. لا أحد الاحتياجات هذه الحقائب. أعتقد أن حقائب Trader Joe لطيفة؟ لكنها ليست المجيء الثاني ليسوع، ومن المحتمل أن يكون لديك الكثير من الحقائب العشوائية المتراكمة في المنزل لسبب غير مفهوم. بالإضافة إلى ذلك، في حين يتم تسويق الأكياس القماشية على أنها صديقة للبيئة، فإن انتشارها يضر بالكوكب.

إن الهوس بالأكياس يدل على مدى السرعة التي يمكن أن تأتي بها البدع الاستهلاكية اليوم وتذهب. من المؤكد أن بعض المنتجات التي تحظى بشعبية كبيرة بين عشية وضحاها ليست ظاهرة جديدة (انظر: Beanie Babies، Cabbage Patch Kids، Tickle Me Elmo). لكن لا تتفاجأ إذا وجدت حقيبة TJ في الجزء السفلي من خزانتك خلال ستة أشهر، أو أخرجت كوب ستانلي من الجزء الخلفي من خزانتك خلال عام وتساءلت متى قمت بغسلها آخر مرة. إن ثقافتنا الاستهلاكية المتحمسة وقدرتنا على المشاركة الفورية في هذه الظاهرة جعلتنا نتحرك عبر الاتجاهات بوتيرة مذهلة.

قال لي تشارلز ليندسي، الأستاذ المشارك في التسويق بجامعة بوفالو: “مع وسائل التواصل الاجتماعي، يكون الأمر سريعًا، فالأشياء تنتشر بسرعة، لكنها تتلاشى أيضًا بسرعة كبيرة”. يتم تسريع المراحل الأربع النموذجية لدورة حياة المنتج – التقديم والنمو والنضج والانحدار.

يعود تسارع الدورات إلى مجموعة من العوامل القديمة مع عامل واحد أحدث: الإنترنت. لقد اهتم الناس بالرواية لعدة قرون. حتى لو كانت الحقائب عادية، فهي جديدة. هناك جانب الندرة لأنها جزء من مجموعة محدودة – يقول Trader Joe إنه مندهش من مدى سرعة بيع الحقائب وأن المزيد لن يكون متاحًا حتى أواخر الصيف. وأخيرا، فهي بأسعار معقولة. وأوضح ليندسي أن المستهلكين يشعرون أن الحقائب تساعدهم على تحقيق وضع معين – يُعرف في التسويق باسم “قيمة شارة” المنتج – دون إنفاق مبالغ كبيرة. وقالت ليندسي: “هذا ليس ممكنا حقا عندما يتعلق الأمر بمجالات أخرى من الحياة، ربما يكون لديك أفضل منزل أو الإقامة في أفضل فندق”.

وقود النار هنا هو وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن لمنصات مثل TikTok وInstagram دفع هذه الاتجاهات الدقيقة إلى مستوى عالٍ. اسأل شخصًا ليس متصلاً بالإنترنت كثيرًا إذا كان قد سمع عن حقائب اليد الخاصة بـ Trader Joe، ومن المحتمل أن تجيب بـ “هاه؟” وقالت فاليريا بنتنين، الأستاذة المساعدة في التسويق بجامعة إلينوي الشمالية، إن وسائل التواصل الاجتماعي تؤثر بشكل خاص على سلوكيات المستهلكين الأصغر سنا، بما في ذلك أنماط استهلاكهم. وأشارت إلى عاملين رئيسيين.

أولاً، هناك الخوف من الضياع. وقالت: “إن رؤية منتج جديد أو محدود يكتسب شعبية عبر الإنترنت بين أصحاب النفوذ والأصدقاء والمعارف يحفز شعوراً بالإلحاح لدى المستهلكين”. “إن عدم امتلاك هذه المنتجات أو تجربة هذه الاتجاهات يمكن أن يثير مشاعر سلبية، مثل الوحدة والإقصاء.”

والثاني هو فرصة للمشاركة عبر الإنترنت. يريد الأشخاص إظهار حصولهم على المنتج، مما يجعله يبدو مرغوبًا لمن يشاهده. وقالت: “من خلال الحصول على المنتجات أو الخبرات المثيرة للاهتمام ومشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي، يشير المستهلكون إلى مكانتهم وانتمائهم للآخرين”. “نظرًا للرغبة في الانتماء، هل يمكننا إلقاء اللوم على المستهلكين لوقوعهم في هذه السلوكيات التي يتم الترويج لها على وسائل التواصل الاجتماعي؟”

ربما يكون أغرب شيء هو مدى يومية أحدث العناصر الرائجة: حقيبة، كوب. ولكنها أيضًا طبيعة الوحش الحديث. أصبحت أكياس LL Bean التي يمكن كتابتها بحروف واحدة شائعة في عام 2022. مشى يتي وهيدرو فلاسك حتى يتمكن ستانلي من الركض. لا توجد إجابة واحدة قوية ل لماذا هذه الأشياء تقلع. إنها تصبح رموزًا للمكانة، ويبدو أنها تعطي إشارة إلى الاستدامة، وهي غير مكلفة نسبيًا ويسهل تحقيقها. نحن مخلوقات اجتماعية – نريد أن ننتمي، ونريد ما يملكه الآخرون. كما أننا نرى الاستهلاك على أنه ترفيه، والهوس بهذه الأشياء هو شيء يجب القيام به.

وقال جيهي جونغ، أستاذ دراسات الموضة والملابس في جامعة ديلاوير: “تُستخدم المنتجات الوظيفية الآن في سياق ثقافتنا كعناصر للأزياء”. “يكاد يكون الناس يشعرون بالملل من سلع الموضة التقليدية.”

إذا حصلت على حقيبة صغيرة من Trader Joe، فتهانينا. نرجو أن ترقى إلى مستوى كل آمالك وأحلامك. ومع ذلك، من المحتمل أنك لن تشعر قريبًا بالحماس حيال ذلك كما تفعل الآن. ولكن لا تقلق! لن يمر وقت طويل حتى يثير TikTok غضب الجميع بشأن بعض المنتجات العشوائية الأخرى.

وقال يونج: “عندما تحصل عليه بالفعل، تشعر بالملل. ولهذا السبب ينتقل الناس إلى عنصر آخر”. “ستكون دورة مستمرة. ربما لا نعرف المنتج التالي، لكننا سنسمع عنه عاجلاً وليس آجلاً.”

إميلي ستيوارت هو أحد كبار مراسلي Business Insider، ويكتب عن الأعمال والاقتصاد.