تطبيقات الوسائط الاجتماعية العصرية تأتي وتذهب. ولكن إذا قامت شركة ناشئة في مجال الشبكات الاجتماعية بفك الشفرة لتنمية جمهورها أثناء تحقيق الدخل، فهناك فرصة أفضل للاستمرار.
لقد اعتمد القائمون على وسائل التواصل الاجتماعي مثل Meta، وTikTok، وSnapchat منذ فترة طويلة على أموال الإعلانات للبقاء على قدميه. في السنوات الأخيرة، وخاصة مع تقلب ميزانيات الإعلان، حاولت هذه المنصات التوسع في الاشتراكات وأساليب تحقيق الدخل الأخرى (مثل Twitter Blue أو Meta Verified أو Snapchat+).
اتجهت الشركات الاجتماعية الصغيرة مثل Patreon وDiscord وVSCO بشكل أكبر نحو الاشتراكات، حيث قامت ببناء أعمالها حولها. أخبر إريك ويتمان، الرئيس التنفيذي لشركة VSCO، موقع Business Insider مؤخرًا أن تطبيق تحرير الصور والفيديو “فعال من حيث رأس المال”، وأكد متحدث باسمه أنه مربح.
عندما يتعلق الأمر بالشركات الناشئة الاجتماعية الاستهلاكية الجديدة، فإن البيئة التي يدخلونها مضطربة – فقد تضاءلت شيكات المستثمرين، ويواجه المستخدمون إرهاق الاشتراكات، وتتطلب نماذج الإعلان الناجحة نطاقًا هائلاً.
إذًا، كيف تقترب الشركات الناشئة الاجتماعية الناشئة من تحقيق الدخل في عام 2024؟
قالت تيفاني “TZ” تشونغ، مؤسسة منصة التواصل الاجتماعي الجديدة NoSpace وشركة Pineapple Capital في مرحلة مبكرة: “هناك بالفعل نموذجان فقط لأعمال تسييل المنتجات الاستهلاكية”. “إما أن تبيع للشركات، أو تبيع للمستخدمين.”
وقال تشونغ إنه إذا ركزت الشركة الناشئة على بيع الإعلانات، فإنها تبيعها لشركات أخرى؛ وإذا كان يبيع اشتراكات أو عضويات أو خدمات لمرة واحدة، فهو يبيع للمستخدمين.
على العموم، تحاول الشركات الاجتماعية الجديدة الاعتماد بشكل أقل على أموال الإعلانات، وركزت بشكل أكبر على طرق تحقيق الدخل من قواعد مستخدميها. وهذا النهج يجذب بشكل متزايد شركات رأس المال الاستثماري أيضًا.
وقالت بيانكا أمبروسيني، المستثمرة في شركة رأس المال الاستثماري Best Nights ومقرها برلين: “هناك اهتمام متزايد بالمناهج الهجينة التي تجمع بين نماذج الاشتراك والدفع أولاً بأول”. ذكر أمبروسيني شركة المحفظة الاستثمارية للشركة 222، والتي تقوم بمطابقة الغرباء لحضور حفلات العشاء والمناسبات معًا بناءً على اهتماماتهم. توفر المنصة تجربة لمرة واحدة مقابل رسوم أو تسمح للمستخدمين بالوصول إلى أحداث متعددة شهريًا من خلال الاشتراك. وبهذه الطريقة، فهو يلبي احتياجات المستخدمين العرضيين والعاديين.
وأضافت: “إن دفع المستخدمين مقابل المنتج باستمرار عبر الزمن يظهر الكثير عن مدى حاجتهم للمنتج وحبهم له”. “إنها نقطة تحقق قوية للأعمال ككل وأساس قوي للنمو والتوسع.”
وقال مارلون نيكولز، الشريك المؤسس في Mac Venture Capital، إنه يحب أن يرى الشركات الاجتماعية الناشئة “تفكر في نماذج بديلة للإيرادات” حيث لا تعتمد المنصات “على النقرات أو الإعلانات”. وأشار إلى Spill، وهي شبكة اجتماعية تركز على مستخدمي BIPOC وأسسها موظفون سابقون في تويتر، كمثال على ذلك.
وقال نيكولز: “لقد قامت شركة Spill بذلك مع اثنين من استوديوهات الأفلام، على سبيل المثال، حول إطلاق الأفلام واستضافة حفلات المشاهدة على نطاق واسع”.
وأضاف أن الإعلانات لن تذهب إلى أي مكان: “العلامات التجارية تريد الوصول إلى المستهلكين، وتوفر لهم وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة للقيام بذلك على نطاق واسع”.
3 الطرق التي تقترب بها الشركات الناشئة في مجال الشبكات الاجتماعية من تحقيق الدخل
في حين أن بعض الشركات الناشئة الاجتماعية الجديدة تعمل بالفعل على تحقيق الدخل من منتجاتها، إلا أن الكثير منها لا يزال في مرحلة ما قبل تحقيق الإيرادات ويقوم بتجريب نماذج مختلفة لمعرفة أي منها سيكون منطقيًا لمنتجهم وجمهورهم.
فيما يلي تفصيل لكيفية تفكير هذه الشركات الناشئة في تحقيق الدخل:
1. الإعلان
الإعلان ليس غريبًا على الشبكات الاجتماعية، وعلى الرغم من أن بعض المنصات الأحدث مترددة في تكرار الاستراتيجيات الإعلانية لعمالقة الصناعة، فإن الشركات الناشئة تفكر في طرق لدمج الإعلانات بطرق فريدة.
على سبيل المثال، تدرس منصة البحث الاجتماعي Diem، التي لم تحقق الدخل بعد، طرقًا لجلب شركاء العلامة التجارية إلى تطبيقها للمحتوى المدعوم.
وقالت إيما بيتس، الرئيس التنفيذي لشركة Diem: “هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها القيام بذلك بشكل مختلف حيث لا يزال بإمكانك المشاركة في B2B، لكنها أقل اعتداءً وأكثر توافقية”.
أخبر أندرو خان، الذي يقود Crush Ventures – ذراع رأس المال الاستثماري لشركة إدارة المواهب Crush Music، التي استثمرت في الشركات الناشئة في مجال الألعاب والاجتماعية – BI أن الشركة تحب نماذج اللعب المجانية التي تعتمد على الإعلانات. يتيح ذلك للمستخدمين العاديين لعب لعبة (أو استخدام منصة اجتماعية) مجانًا، باستخدام الإعلانات لتحقيق الدخل، مع تشجيع الجمهور الأساسي على الدفع لترقية التجربة، على غرار نموذج “freemium”.
2. الاشتراكات والعضويات
من خدمات البث إلى عمليات تسليم HelloFresh، تعد الاشتراكات جزءًا من الحياة اليومية للعديد من المستهلكين. وعلى المستوى الاجتماعي، أصبح الأمر شائعًا أكثر فأكثر.
تستخدم منصة IRL الاجتماعية 222 الاشتراكات لتشجيع المستخدمين على حضور أحداث متعددة (تكلف رسوم الحدث لمرة واحدة حوالي 17 دولارًا، بينما يكلف الاشتراك الشهري 22 دولارًا).
قال دانيال هاشمي، مدير العمليات في 222: “نحن نجني المال فقط إذا خرج الناس في الحياة الواقعية والتقيوا ببعضهم البعض واستمتعوا بما يكفي للاستمرار في العودة”. “إن حوافزنا تتماشى مع عملائنا.”
تستخدم منصة مجتمع المثليين The Lo أيضًا نموذج العضوية المتكررة.
3. نموذج “الفريميوم”.
تحتوي تطبيقات الوسائط الاجتماعية مثل VSCO، وكل تطبيقات المواعدة الموجودة في السوق تقريبًا، على منتج أساسي مجاني بمستويات مدفوعة تفتح ميزات متميزة.
يقدم تطبيق Lex، وهو تطبيق مجتمعي آخر، للمستخدمين عمليات شراء لمرة واحدة لأدوات مثل تغيير موقعهم في التطبيق أو لمنحهم بدل مشاركة شهري موسع.
وقالت الرئيس التنفيذي ألكسندرا ديبو إن منصة مشاركة الصور Swsh ستدمج أيضًا نموذجًا مجانيًا في المستقبل.
وقال الرئيس التنفيذي لشركة Verse، بوبي بينكني، لـ BI أن المنصة الاجتماعية، التي تتمحور حول الموسيقى، تخطط لإضافة اشتراك متميز سيفتح أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة والتحليلات والقوالب.
