لدى السيناتور إليزابيث وارن من ولاية ماساتشوستس أسئلة لرئيس إحدى الشركات الكبرى التي تقدم قروضًا للطلاب، وتريد منه أن يجيب عليها في الكونجرس الشهر المقبل.
في يوم الاثنين، أرسل وارن خطابًا إلى سكوت جايلز، الرئيس التنفيذي لشركة MOHELA الفيدرالية لخدمات القروض الطلابية، يدعوه فيه للإدلاء بشهادته أمام اللجنة المصرفية بمجلس الشيوخ في 10 أبريل. والمقصود من جلسة الاستماع، التي تسمى “أداء MOHELA كخدمة قروض للطلاب”، هو لفحص أداء MOHELA منذ العودة إلى السداد في الخريف، إلى جانب تعاملها مع برنامج الإعفاء من قرض الخدمة العامة.
كانت موهيلا أول خدمة فيدرالية تعاقبها وزارة التعليم لفشلها في الوفاء بالتزاماتها التعاقدية. في أكتوبر – وهو نفس الشهر الذي بدأ فيه المقترضون دفع فواتيرهم بعد توقف دام أكثر من ثلاث سنوات – قامت الإدارة بحجب أكثر من 7 ملايين دولار من الشركة بسبب فشلها في إرسال بيانات الفواتير في الوقت المحدد إلى المقترضين.
بالإضافة إلى ذلك، رفع اثنان من مقترضي القروض الطلابية دعوى قضائية ضد شركة MOHELA في ديسمبر، متهمين الشركة بتأخير طلبات PSLF الخاصة بهم وإجبارهم على سداد المبالغ غير المستحقة عليهم.
“لقد ساهمت شركتك في الصعوبات التي يواجهها مقترضو القروض الطلابية من خلال سوء التعامل مع عودة المقترضين إلى السداد بعد التوقف المؤقت للمدفوعات والفوائد والتحصيلات بسبب وباء فيروس كورونا (COVID-19) ومن خلال إعاقة وصول موظفي القطاع العام إلى إغاثة PSLF،” كتب وارن في خطاب.
وأضافت: “ستوفر لك شهادتك فرصة لتقديم سياق حول دور MOHELA كخدمة قروض للطلاب في وقت انتقالي مهم لبرنامج قروض الطلاب الفيدرالي”.
لم تستجب MOHELA على الفور لطلب التعليق من Business Insider.
قام وارن، إلى جانب مشرعين ديمقراطيين آخرين، بفحص طريقة تعامل MOHELA مع حسابات المقترضين من قروض الطلاب. في الآونة الأخيرة، انضمت وارن إلى زعيم الأغلبية في مجلس الشيوخ تشاك شومر والسناتور بيرني ساندرز في دعوة مكتب الحماية المالية للمستهلك والمدعين العامين بالولاية إلى “التحقيق في MOHELA ومتابعة الإجراءات إلى أقصى حد ممكن بموجب القانون. موظفو الخدمة العامة في بلادنا، وأعضاء الجيش والمستجيبون الأوائل يستحقون ما هو أفضل بكثير”.
ومع ذلك، لم يفلت موظفون فيدراليون آخرون من التدقيق. في يناير/كانون الثاني، قامت وزارة التعليم بحجب مبلغ إجمالي قدره 2 مليون دولار من مدفوعات Nelnet وAidvantage وEdFinancial لعدم إرسال بيانات الفواتير في الوقت المحدد إلى المقترضين.
على الرغم من الجهود التي تبذلها الإدارة، فإن العديد من المقترضين مرتبكون بشأن حالة حساباتهم – خاصة عندما يتعلق الأمر بصندوق PSLF. تحدثت BI سابقًا إلى عدد قليل من المقترضين الذين حصلوا على إعفاء من القروض من خلال PSLF العام الماضي، فقط لتخبرهم MOHELA في فبراير أن ذلك كان خطأً وعليهم استئناف دفعاتهم مرة أخرى.
وقال أحد المقترضين: “أنا مستاء للغاية. لن أتمكن من شراء سيارة جديدة”. “لقد انقلب عالمي كله في غضون أسبوع.”
