لقد ذهبنا جميعًا إلى متجر مثل Walmart أو Target ولاحظنا منتجات مثل غسول الجسم مغلقة خلف النوافذ الواقية أو حراس الأمن الذين يبقون عند الأبواب ومناطق الخروج.
والسبب، كما يقول تجار التجزئة بشكل متزايد، هو السرقة. سبتمبر الماضي، حتى أن شركة Target أغلقت العديد من المتاجر، وألقت باللوم على جرائم البيع بالتجزئة. وقال الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة أبريل الماضي أن “جريمة التجزئة المنظمة” – مجموعات من الأشخاص الذين يسرقون البضائع، عادة لإعادة بيعها – مسؤولة عن اختفاء مليارات الدولارات من البضائع من المتاجر في عام 2021.
لكن الإجابة على سؤال كيف كبير المشكلة في الواقع هي في الواقع صعبة للغاية، وفقًا لتقرير حديث جمعه باحثان في معهد بروكينجز.
أولاً، معرفة الخسائر التي يمكن أن تعزى إلى السرقة العرضية مقابل الجريمة المنظمة في متجر معين – ناهيك عن المستوى الوطني – أمر مستحيل في الأساس.
إنها مشكلة تعريف جزئيًا. وقالت هانا لوف، زميلة معهد بروكينغز، لموقع Business Insider، إن “جريمة التجزئة المنظمة” و”سرقة التجزئة” والمصطلحات المشابهة لا تتوافق مع الفئات التي تستخدمها أقسام الشرطة المحلية لتصنيف الجرائم.
وهذا يعني أن العديد من ادعاءات تجار التجزئة حول ارتفاع تلك الجرائم تعتمد على البيانات التي تتضمن جرائم ذات صلة ولكن مختلفة، مثل السرقة من المتاجر.
وقال لوف إنه من غير الواضح ما الذي يجعل جريمة التجزئة المنظمة “مختلفة عن حالات السرقة الأخرى من المتاجر، على سبيل المثال” من منظور البيانات. “نحن لا نملك في الواقع البيانات اللازمة لفهم المشكلة.”
غالبًا ما يتحدث المسؤولون التنفيذيون في مجال البيع بالتجزئة عن “التقليص” في مكالمات الأرباح، وهو مصطلح يشير إلى خسائر المنتج التي يتم تفسيرها كثيرًا على أنها اختصار للسرقة من قبل زوار المتجر. لكن برنامج التقليص يتضمن أكثر من ذلك بكثير، بدءًا من سرقة الموظفين من أرفف المتاجر وحتى الأطعمة الطازجة التي تصل إلى المتجر فاسدة.
ووجد تقرير معهد بروكينغز أن 24 مدينة احتفظت ببيانات جيدة على مدى السنوات الخمس الماضية حول سرقة المتاجر. يمكن أن تشمل هذه الأرقام نوع الجهود المنظمة التي يتحدث عنها تجار التجزئة بالإضافة إلى الأفراد الذين يتم القبض عليهم وهم يسرقون. ولكن حتى هذه البيانات يبدو أنها تتعارض مع السرد المتعلق بالسرقة: ففي 17 مدينة، انخفضت معدلات سرقة المتاجر فعليًا بين عامي 2018 و2023.
هناك الكثير من الأدلة على أن تجار التجزئة كانوا يبالغون في تقدير التهديد حتى قبل تقرير بروكينغز.
قبل بضع سنوات، على سبيل المثال، أغلقت شركة Walgreens بعض المتاجر في سان فرانسيسكو وجلبت المزيد من حراس الأمن إلى متاجرها من أجل مكافحة ما قالت إنها جهود منسقة لسرقة البضائع. ثم، في العام الماضي، قال جيمس كيهو، المدير المالي لشركة Walgreens، إن السلسلة “بكت كثيرًا” بشأن السرقة ومن المحتمل أن تقلل من الأمن الإضافي الذي جلبته.
شكك المحللون في ويليام بلير في السبب المعلن لإغلاق متاجر Target في الخريف الماضي، قائلين في مذكرة بحثية إن عددًا من المواقع المغلقة كانت عبارة عن متاجر صغيرة الحجم، ويبدو أن الكثير منها كان أداؤها ضعيفًا بعد أن روج بائع التجزئة لإمكاناته لعدة سنوات. منذ.
وفي ديسمبر/كانون الأول، تراجع الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة عن ادعائه بأن جرائم التجزئة المنظمة تمثل ما يقرب من نصف البضائع التي اختفت من المتاجر في عام 2021، والتي تبلغ قيمتها 94.5 مليار دولار، حسبما ذكرت صحيفة نيويورك تايمز. وقالت NRF إنها سحبت التقدير بسبب خطأ من قبل محلل خارجي ساهم في تقريرها عن جرائم التجزئة المنظمة.
لكن الذعر بشأن السرقة – على الرغم من عدم معرفة ما إذا كانت سيئة كما يقول تجار التجزئة – كان له بالفعل تأثير حقيقي، حسبما قال لوف والباحث المشارك ثيا سيباستيان، مدير معهد العقود الآجلة، لـ BI. لقد قامت الولايات والبلديات إما بتغيير القوانين المتعلقة بمعاقبة السارقين أو تفكر في إجراء تغييرات، مشيرة إلى الارتفاع الملحوظ في جرائم البيع بالتجزئة المنظمة.
أصدرت حوالي أربع عشرة ولاية قوانين جديدة بشأن سرقة التجزئة في عامي 2022 و2023، حسبما ذكرت ستيتلاين في ديسمبر. رفع الكثيرون عقوبة السرقة، مثل قانون ولاية إنديانا الذي يجعل السرقة المنظمة لما لا يقل عن 50 ألف دولار من البضائع جناية. في السابق، كانت جنحة. وتشير جميع القوانين إلى ارتفاع معدلات سرقة التجزئة، وفقا للتقرير.
وقال سيباستيان لـ BI إن قوانين سرقة التجزئة تسلط الضوء على كيفية تأثير المطالبات المقدمة من تجار التجزئة على القانون – حتى لو لم تكن هناك بيانات تدعمها.
وقالت: “لقد رأيت مرات عديدة حيث السياسة تتبع التصورات أكثر بكثير من الواقع”.
وقال الباحثون إن القوانين الأكثر صرامة المتعلقة بالسرقة من المتاجر لا تردع بالضرورة اللصوص المحتملين. ولكنها يمكن أن تؤدي إلى المزيد من الاعتقالات – وربما المزيد من الوفيات، حتى لو كان شخص ما مشتبهًا في قيامه بالسرقة.
في العام الماضي، على سبيل المثال، أطلقت الشرطة النار على رجل وقتلته خارج مركز تجاري في فيرفاكس بولاية فيرجينيا، وفقًا لمحطة التلفزيون المحلية WJLA. جريمته المزعومة؟ سرقة زوج من النظارات الشمسية المصممة من متجر هناك.
وقال سيباستيان: “هناك خطر حقيقي على حياة الإنسان نتيجة لذلك”.
هل تعمل في Walmart، أو Target، أو أي بائع تجزئة رئيسي آخر ولديك فكرة قصة لمشاركتها؟ تواصل مع هذا المراسل على [email protected]