- تحدثت ماري كالاهان إردوس، الرئيس التنفيذي لإدارة الأصول والثروات في بنك JPMorgan، مع BI حول الذكاء الاصطناعي.
- إنها تعتقد أن الفضول هو السمة الأساسية التي يحتاجها البشر لتسخير إمكانات الذكاء الاصطناعي.
- قال إردوس: “يجب أن يكون من المقبول طرح الأسئلة”.
يعتقد كبار المسؤولين التنفيذيين في بنك جيه بي مورجان سمة بشرية واحدة ستحدد الفائزين في عصر الذكاء الاصطناعي.
قالت ماري كالاهان إردوس، الرئيس التنفيذي لقسم إدارة الأصول والثروات في جيه بي مورجان تشيس، لموقع Business Insider في مقابلة: “الفضول”. “يجب أن يكون من المقبول طرح الأسئلة، وعدم المعرفة، وعدم الخوف، ومن ثم الاستمرار في طرح الأسئلة.”
تحدث إردوس صباح الثلاثاء في مؤتمر “القيادة باستخدام الذكاء الاصطناعي”، وهو مؤتمر استضافه معهد تصميم البيانات الرقمية بجامعة هارفارد وكلية هارفارد للأعمال، حيث ناقش خريجو المدرسة وقادة الأعمال والتكنولوجيا والأوساط الأكاديمية تحديات وفرص الذكاء الاصطناعي. كما أبرم بنك جيه بي مورجان شراكة مع معهد تصميم البيانات الرقمية بجامعة هارفارد للبحث عن طرق للاستفادة من التكنولوجيا في جميع أعماله.
في بنك جيه بي مورجان، قالت إيردوس إن المحادثات حول الذكاء الاصطناعي تحدث “كل يوم” وأنها تتعامل مع التكنولوجيا بشكل متكرر. وهي تعتقد أن التنفيذ الناجح للذكاء الاصطناعي يتطلب فضول الموظفين في جميع الرتب – من المديرين في القمة إلى العاملين في القاع.
“إذا تمكنا من غرس ذلك في جميع موظفينا، فسوف نتحرك بشكل أسرع للوصول إلى ما نريد جميعًا الوصول إليه حقًا،” وهذا هو فهم ما إذا كانت هناك “منتجات وعمليات وإجراءات وحلول جديدة تمامًا للعملاء”. قال.
وقالت إنه بمجرد أن يتعلم الناس الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، يمكنهم “جعل الأمور اللزجة تسير بشكل أسرع” في وظائفهم ومساعدة العملاء بطرق أكثر تعقيدًا.
التهديد الذي يلوح في الأفق من الذكاء الاصطناعي هو أنه سوف يتقدم إلى النقطة التي يلغي فيها بعض الوظائف. لكن إيردوس يأمل أن يؤدي ذلك فقط إلى القضاء على العمل “غير الممتع” الذي “لا ينبغي للناس القيام به”.
وقالت: “الشركات التي تأخذ موظفيها خلال تلك الرحلة وتجمع بين الإنسان والذكاء الاصطناعي لتعزيز وظائفهم، وسعادتهم والقدرة على خدمة العملاء ستكون ناجحة”.