تستعد أمازون لدمج آلاف العاملين في الخطوط الأمامية لشركة Whole Foods في أنظمتها الداخلية، وذلك بعد أن بدأت في وقت سابق من هذا العام بدمج موظفي Whole Foods الإداريين في أنظمتها. وتأتي هذه الخطوة في إطار مشروع “Cremini”، الذي يهدف إلى دمج القوى العاملة الكاملة لشركة Whole Foods، التي تضم أكثر من 100 ألف موظف، في الهيكل التجاري الرئيسي لأمازون بحلول العام المقبل.
وبحلول نهاية هذا التحول، سيستخدم جميع موظفي Whole Foods، سواء في الإدارات أو في الخطوط الأمامية، الأنظمة الداخلية لأمازون لإجراء تقييمات الأداء واستخدام أدوات العمل، وسيتم صرف رواتبهم مباشرة من أمازون. وتأتي هذه الخطوة كجزء من جهود أمازون لتوحيد عملياتها في مجال البقالة وتنشيط النمو في Whole Foods.
تكامل عمليات البقالة
يعد مشروع “Cremini” جزءًا من استراتيجية أوسع لتكامل عمليات البقالة في أمازون. وقد بدأت الشركة في دمج فرق إدارة البائعين لمتاجرها الإلكترونية والمادية، مما أدى إلى تقليل التكرار وزيادة الكفاءة. ومن المتوقع أن يحقق هذا الدمج أرباحًا إضافية بقيمة 94 مليون دولار على الأقل.
كما أطلقت أمازون مشروعًا داخليًا يسمى “Fusion”، الذي يتيح تسليم منتجات البقالة من مستودعات Fresh ومتاجرها، بالإضافة إلى متاجر Whole Foods. وقد تم إطلاق هذه الخدمة في أغسطس الماضي.
تعزيز التكامل بين أمازون وWhole Foods
وقد شهد العام الماضي إعلان أمازون عن خطط لافتتاح متجر جديد لشركة Whole Foods يعرض سلعًا يومية إلى جانب المنتجات العضوية والطبيعية التي تشتهر بها الشركة. وقد تم افتتاح هذا المتجر مؤخرًا، ويعد خطوة أخرى نحو تعزيز التكامل بين أمازون وWhole Foods.
وفي اجتماع داخلي لجميع الموظفين في يونيو، حث جيسون بويتشل، الرئيس التنفيذي لشركة Whole Foods ونائب رئيس أمازون للبقالة العالمية، الموظفين على تبني “عقلية بقالة واحدة”. واستخدم تشبيه “الطيران في تشكيل” لتوضيح أهمية العمل المشترك والمتواصل.
الخطوات المقبلة
من المتوقع أن يستمر دمج عمليات البقالة في أمازون في الأشهر المقبلة. وسيتم متابعة تقدم هذا الدمج وتأثيراته على العمليات التجارية للشركة. وفي الوقت نفسه، يبدو أن الرئيس التنفيذي لأمازون، آندي جاسي، يؤيد بقوة عملية إعادة هيكلة قطاع البقالة في الشركة.
وقد أشار جاسي إلى أن أعمال البقالة والسلع اليومية في أمازون حققت أكثر من 100 مليار دولار في مبيعات البضائع الإجمالية خلال العام الماضي، مشيرًا إلى أن العملاء الذين يتسوقون عبر الإنترنت يترددون مرتين أكثر من أولئك الذين يشترون سلعًا غير قابلة للتلف.
ومع استمرار أمازون في تعزيز تكامل عملياتها في مجال البقالة، يبقى أن نرى كيف ستؤثر هذه الخطوات على نمو الشركة وعملياتها التجارية في المستقبل.
